攜程當地玩樂覆蓋歐洲124個城市
記者獲悉,習近平主席訪問英國促使旅遊業成為又一獲利行業,除了中國旅遊者在簽證上的便利,中英兩國旅遊企業也開始深入合作、直接系統對接,將大量當地旅遊產品首次引入中國市場,中國遊客現在拿着手機就可以走遍歐洲一百多個城市。
10月21日,英國宣佈推出面向中國遊客的兩年多次入境簽證,方便中國遊客前往英國旅遊。未來這項針對中國遊客的簽證政策可能放寬至10年,而且保持簽證費用不變。過去5年,英國接待的中國遊客數量增長超過一倍。
兩國旅遊企業的合作也在全面深化。記者從中國最大的在線旅遊公司攜程旅行網獲悉,目前攜程已與總部位於英國倫敦、全球領先的旅遊產品獨立批發商格里菲旅業(GTA)合作,在“當地玩樂”業務上實現API系統對接,雙方合作的漢化產品超過1600條,包括一日遊、交通接駁、景點門票、當地美食、演出賽事、遊船、探險、購物等,基本上涵蓋了住宿以外各種旅遊需求。此外,與攜程合作的歐洲地接社供應商數量也比去年也番了一翻。
攜程相關負責人表示,中國遊客預訂境外當地旅遊產品,此前缺乏統一的服務平台,價格不透明,在語言、貨幣、售後服務等方便有各種麻煩。攜程通過系統對接境外大型供應商、直籤優質地接社產品,搭建全球當地玩樂零售平台,目前在歐洲已經覆蓋124個城市。今年這些歐洲產品大部分是首次引入中國市場,旅遊者不僅能在一個平台選購,而且價格有相當大折扣。還支持提前一天甚至當天通過APP預訂使用。
以熱賣的倫敦遊客牡蠣卡VisitorOysterCard為例,此卡是倫敦交通局針對國外遊客推出的優惠產品,在倫敦當地購買不到,在攜程是唯一被倫敦旅遊局授權的官方售賣商。倫敦絕大多數公共交通都可以使用,比每次出行現場購票便宜得多,還包括餐飲、商店的打折,預訂的主要是自由行遊客。
攜程的統計數據顯示,今年暑期和十一黃金週,歐洲當地玩樂產品的預訂人數增長達800%,最熱門的目的地是法國,人數佔比40%左右,其次是英國,佔比25%左右,以及意大利等。
各國產品銷量最好的往往是首都,比如英國最熱的目的地還是倫敦,佔了90%的產量。預訂量排名前列的有倫敦牡蠣卡、倫敦通票、英國牛津+劍橋一日遊、巨石陣半日遊等。中國遊客比較傾向於選擇有中文導遊服務的產品,持有各地官方導遊證的華人導遊將成為搶手貨。
從預訂方式看,手機客户端已經成為中國遊客最大的預訂渠道,海外當地玩樂產品70%以上是通過攜程APP下單,近一半的用户是在行程中預訂一日遊、門票、用車等玩樂產品。
記者獲悉,最近,攜程還完成與新加坡的目的地旅遊網站BeMyGuest的系統對接,BeMyGuest的亞洲當地玩樂活動和一日遊等旅遊產品,整合入攜程的網站和移動應用等預訂端口。攜程“當地玩樂”上線一年多,日訂單數峯值已經過萬,產品覆蓋了國外數百個目的地城市。
業內分析,中國遊客規模和消費能力都位居世界第一,並從跟團轉向自由行、從多國連遊轉向一地深度遊,通過手機端提供碎片化、即時預訂的當地玩樂產品,將是一個巨大的市場。