阿里健康推動藥店觸網：或成便民社區中心

【環球科技報道 記者 勃潺】10月22日，阿里健康發佈“阿里健康未來藥店合夥人計劃”，推出打通線上線下的B2C+O2O“未來藥店”模式。阿里健康透露，這種“未來藥店”模式可能將中國的實體藥店延展為“便利店”、便民體檢點甚至是社區中心。

在合夥人計劃發展上面，藥店背靠的是B2C+O2O平台雲藥房的延伸貨架，當線下消費者到實體店沒有找到需要的藥品，可以介紹到線上藥店進行購買，線下藥店同時獲得收益。線上消費者有緊急購藥的需求也將被優先推薦給所在區域的“合夥人”藥店，消費者可以選擇極速達配送或者自提迅速拿到所需的藥品。這也是阿里健康所提出的“未來藥店”的表現模式。

同時，阿里健康提供的會員營銷體系和數據分析工具，將幫助“合夥人”藥店在經營決策提供開店選址、品類規劃、精準營銷等支持。

阿里健康還將聯動國內外生產、分銷企業，為藥店提供有競爭力的藥品供應價格、物流配送服務、資金貸款、店員培訓、藥劑師諮詢等配套支持服務，確保藥店給予消費者優惠的商品、專業的諮詢和有保障的配送服務。

阿里健康董事康凱表示，此次聯手藥店啓動未來藥店合夥人計劃，也正是希望通過阿里的移動互聯網技術和運營經驗、基於大數據的會員營銷體系、以及促銷活動、物流、藥師諮詢等配套服務，為藥店提供一個B2C+O2O相結合的互聯網運營平台。

此外，隨着阿里健康在遠程醫療佈局的推進，患者到附近藥店尋求診療服務也將成為可能。“藥店將能接入輔助的醫師診斷、遠程問診會診、知名專家預約和家庭醫生等更多醫療服務。”阿里健康高級產品總監張亮説，未來，各種互聯網快速檢查設備的數據也將接入藥店，與店內藥師共同為消費者提供幫助。

阿里健康副總裁馬立認為，藥店觸網後可以隨時隨地連接每位消費者，收集到一手的信息，並藉助阿里集團成熟的會員管理體系，瞭解轄區用户需求，避免盲目備貨。此外合作藥店還能對消費者開展多元化的營銷方式，既參與了阿里健康的大型活動，又可根據區域特點特色經營。