去呼呼聯手SMART 探討“互聯網+非標度假產品”

近日，“第三屆國際度假地產開發、設計、運營與投融資大會”在北京康萊德酒店成功閉幕。本次大會由國內非標準住宿的開拓者去呼呼聯手SMART度假地產專家委員共同主辦，並攜眾行業專家對“互聯網+非標度假產品”進行深度討論，近千名嘉賓參與大會。

在兩天的大會上，演講嘉賓雲集了近50位國內外行業專家，有來自政府、開發商、金融、互聯網、設計等領域的業內領袖，共同探討如何利用信息通信技術以及互聯網平台，讓非標度假產品得到更好的營銷，讓消費者得到更便捷、更互聯網化的非標度假產品，成為本次大會聚焦的熱點。

住宿產品的創與變

站在互聯網+風口上，傳統的旅遊業固有法則正在被打破，新的增長方式正在建立起來。在所有的變化裏我們發現中國的旅遊住宿產品正在發生非常大的變化，在這個變化裏怎麼讓住宿產品滿足越來越多人的個性化需求呢？只有創新。

針對這一問題，去呼呼創始人、去哪兒網集團副總裁張澤在大會首日表達了自己的看法。張澤首先通過近期，由美國《HOTELS》公佈2014年度“全球酒店集團325強”的排名向在場嘉賓及媒體揭示了當下酒店市場的風雲變化，並藉由去哪兒網的大數據對消費者的出行住宿偏好進行的解讀。

“今天的消費者更關注的是時尚，是互聯網，是移動化，是個性張揚，是我的地盤我做主。傳統酒店的商務房、大牀房、行政房對他們而言已經沒有概念，他們要的是一間自己喜歡的房間，裏面有自己的需求。比如鄉村精品酒店，不僅有鄰里之間的温馨感覺，且每一個房間再配上一把智能門鎖更安全更方便，於是這些酒店就將鄉村的殼與標準化酒店的心很好得進行了融合。”張澤在大會上再次強調了非標住宿的概念，他認為，“非標住宿就是應該忘掉傳統的房型，讓每一個房間變得越來越有態度，讓消費者感受到這個房間能夠給你帶來的東西，房間本身已經變得沒有意義，而房間裏面的設計和裝修卻變得更有意義。”

“要做創和變，萬變不離其宗，回到一句話，希望做一個有態度的房間，希望充分滿足我們的消費者的需求，鄉創所有的創意，未來一定是在滿足消費者的需求的基礎上，不斷結合消費者需求做的創變。”張澤在演講中如是説。

度假住宿的場景革命

“很多時候我們做事情講究天時、地利、人和，天時加地利就是場景，在特定的場景下，會產生特定的需求，這個需求可能沒有這個場景就沒有了。”去呼呼副總經理莊菁如此解釋場景。

而消費者的出行理念在經歷了以景點為核心的“旅遊”階段、以文藝小清新為特點的“旅行”階段後，發展到以休閒為主要目的的“度假”階段。每一階段消費者的住宿訴求不盡相同。當消費者的出行目的是度假時，住宿產品將作為行程的主要目的地，消費者會花更多的時間待在酒店內。消費者整個入住過程中所涉及到的所有環節都會涉及到場景，充分利用這些場景將是對度假住宿商業模式的重構。比如度假住宿的minibar完全不必將飲料的價格定得那麼高，可以引入免費試喝的飲料，讓消費者喝完飲料之後填寫一張試飲問卷，這個飲料的成本由品牌方來承擔，同時酒店還幫助品牌獲得了數據而獲得一定得收入，消費者也因為免費喝到了飲料而提升了入住滿意度。同時，充分利用場景的關鍵點是創造更多的分享，有分享就有關注，讓消費者為酒店來做宣傳。

“首先我們明確一點，不要説你是做酒店的，度假住宿你做得不是酒店，要打破傳統，你可以是數據調研公司，更可以是廣告公司。充分利用場景，更多的進行跨界合作，創造更多的分享。就是我理解的下一個度假住宿商業模式的突破點。”莊菁向在場嘉賓及媒體表達了自己的看法。

讓住宿不止於住宿

在本次SMART大會“互聯網+非標度假產品”分論壇中，艾瑞諮詢高級總監-齊旭先生，獨家剖析2014-2015消費者度假行為數據，讓業內人士更全面瞭解到2015年度假出行趨勢及消費者度假行為的偏好。同時，海航酒店集團(有限)公司市場總監/ClubVac悦逸度假董事長趙暉先生，以及亞朵酒店集團CEO王海軍先生通過演講、案例分析、平行交流等方式，與現場嘉賓及媒體朋友共同探討，非標度假產品作為“互聯網+”時代背景下的新型產業鏈，如何把非標準住宿產品與傳統度假地產完美結合，如何提供消費者多樣化的住宿服務、分時度假在度假產品營銷中的新模式、品牌營銷的重要性，讓住宿不止於住宿，為與會者帶來多樣化的前沿觀點。