台北公共自行車為何那麼火

赴台遊客騎乘YouBike，悠遊於台北的大街小巷，感受不一樣的城市風情。

YouBike是台北公共租賃自行車的英文名，因為顯眼的黃橙色，也被稱為“小小黃”。由於租金實惠、騎乘方便，越來越多的台北民眾、外地旅客選擇YouBike，悠遊於台北市的大街小巷，解決了“步行太遠，搭車太近”的尷尬距離。

在台北摩托車盛行的當下，YouBike為何會從乏人問津走向人氣爆棚，它的魅力何在？

門檻低：免押金低租金

陳先生在台北內湖區的一家電視台工作。每天上班時間，他都要中轉兩樣交通工具，先是從家裏出發，搭乘捷運去內湖捷運站，之後再去就近的YouBike站點騎自行車20分鐘到電視台。“捷運加YouBike，比開車更快捷、低碳，何況20分鐘的騎行正好可以健身一下，兩全其美啦！”陳先生説。

“YouBike的最大魅力在於它的低門檻，註冊方便，又能免押金、保證金。”陳先生告訴記者，民眾只要到其官網註冊下，填個手機號和悠遊卡號(或信用卡)，不用繳交押金、保證金，也無需帶身份證之類。註冊完畢之後，就可以刷下悠遊卡輕鬆騎行。

不過，“小小黃”最吸引人的一點還是租金便宜。“前30分鐘免費，30分鐘之後每30分鐘支付10元(新台幣，下同，10元新台幣約合2元人民幣)，假如借車時間超過4小時，那麼每超過30分鐘就需要加倍收費。”YouBike事業部發言人劉麗珠對記者説。

到台北旅遊的楊小姐特地辦了張悠遊卡，騎YouBike感受台北街巷的獨特風情，“踩上YouBike才知道，從雙連捷運站騎到大稻埕最熱鬧的迪化街，原來只要10分鐘，還能看到與平日不同的街景”。

設計巧：智能防盜科學設點

YouBike不光是租金要比捷運、公交廉價，更重要的是還必須配備好車，吸引市民來騎行。劉麗珠坦言，YouBike都是捷安特自行車，每輛造價1.3萬元，而且車架要比一般淑女車粗，輪胎加厚，更採用內變速器，把故障率降低。這樣不僅民眾好騎好操控，也能應對YouBike週轉率高的挑戰。

這樣的好車，又不用繳交押金、保證金，它會不會容易丟失？對此，劉麗珠告訴記者，台北YouBike的失竊率很低，僅為0.38%，遠低於倫敦的1.25%、巴黎的20%。“這其中除了民眾素質比較高外，還要歸功於捷安特與寬豐工業合作開發出的‘防惡作劇鎖’。”同時，每部YouBike都安裝無線射頻辨識系統，以利於追蹤，防止被盜。

“公共自行車考慮得最多還是便利性，要讓民眾在幾秒鐘之內，用悠遊卡輕鬆地借還車。市民可以用手機即時查詢各個YouBike站點車輛的多寡，還可以查找最近的站點。”一位工作人員告訴記者，YouBike在設計上堅持以人為本，比如坐墊高低可調節，右扶手處帶三級變速，座墊中間挖空不會積水等，非常人性化。

當然，科學的站點設置更是關鍵的一環。劉麗珠告訴記者，YouBike站點的設置，都要圍繞每一個商圈、居住區、學校、車站、捷運站等進行科學設定，最大程度方便民眾的轉乘，實現公共交通運輸工具的無縫銜接。

配套全：周到服務專門車道

周到的服務也是“小小黃”賺取高人氣的法寶之一。

“車子故障率高、站上缺車，常常是使用者的主要抱怨。”劉麗珠説，為了防止熱點站沒車租，而冷點地方車滿為患，YouBike就利用統計數據“預先配置”車輛，24小時不間斷調度。比如配合學生下課時間，事先把車送到學校附近的站點；趁晚上預先清空住宅區附近的停車柱，方便民眾回家停車；利用半夜空車較多的時候，儘快把車送到早上用車量大的站。

不只是讓市民有車可騎，還要把車況維持在最佳水平。YouBike有關人士表示，每一輛車每兩個星期至少檢查一次。騎滿一百次的車，也會被系統鎖定在站上，等維護人員來做例行檢修。像在人流最頻繁的捷運公館站，每天超過3萬次借還車，調度車就要來來回回數十趟。而調度員、維護員、服務團隊猶如練兵般地營運操練，加上信息系統的配合，使得“小小黃”們在各站點有序流動，讓台北租車順暢，人氣爆棚。

台北市還特地為綠色出行的人們闢出專用的自行車道，讓民眾安心騎行。此外還設置了專用紅綠燈，倡導人車分道。目前，台北市擁有自行車道約495公里。

為引導民眾綠色出行，台北市有意減少機動車位，計劃將站點從現在的196個增加至2016年底的300個，發揮其路網效應，讓更多人騎着自行車上下班。(駐台記者李向娟 文/圖)