阿里旅行更名一週年：平台大數據支撐個性化服務

【環球科技報道 記者 勃潺】10月27日消息，28日是阿里旅行更名一週年，阿里旅行總裁李少華於今天發佈內部信，在信中稱：阿里旅行的初心是用開放融合封閉，用共享打破壟斷，以用户為中心重構供需關係，以平台大數據支撐個性化服務。未來將保持持續創新的精神，以客户第一作為核心價值觀，為消費者提供優質服務。

而對於近日攜程和去哪兒的合併，李少華認為既有資本驅動，更有業態鉅變、大勢所趨!兩者值得我們致敬、祝福!

據瞭解，去年10月，“淘寶旅行”分拆為阿里巴巴集團旗下獨立品牌，更名為“阿里旅行•去啊”。 “阿里旅行•去啊”成立之後，圍繞酒店、景區、簽證、機票等推出了一系列“未來系”產品。“信用住”、“未來酒店”和“未來景區”等結合阿里生態自身資源，通過大數據的能力，為消費者提供更加便捷舒適的旅行體驗。

附公開信原文：

阿里旅行的各位小二：

一頁翻過，一年已逝，今天是阿里旅行的第365天。在全民奮戰雙11的氛圍中，慶祝我們的第一個生日，是最好不過的事情。

不忘使命

團隊鏖戰正酣的狀態，各項平台數據的跨越增長，僅僅一歲的阿里旅行，已然風華正茂。秉承阿里基因，我們致力於打造支撐旅行產業及服務創新的開放平台，讓旅行變得觸手可行!阿里旅行澆灌的，同樣是旅行行業的“蘋果樹”;阿里旅行提供的，同樣是旅行行業的“水電煤”;我們將阿里平台上寶貴的大數據應用起來，分享出來，幫助旅行商家和合作夥伴更高效的連接消費者，支撐數以萬計商家的耀眼創意。用開放融合封閉，用共享打破壟斷，以用户為中心重構供需關係，以平台大數據支撐個性化服務，是我們構建阿里旅行平台的初心，更是我們面對未來的信心和決心。

持續創新

建設一個顛覆性、跨越式的旅行平台，阿里旅行自身的創新首當其衝。依託阿里獨一無二的強大勢能，短短一年的時間內，我們先後推出了旅行分期、未來酒店、在線簽證、放心飛、未來景區、蜻蜓客等一系列創新產品與服務，我們正在積極探索旅行眾籌、旅遊金融、目的地互動等更多的創新玩法。持續創新，必然會推動旅行生活與移動互聯網的深度融合。創新，讓我們找到突破的靈感，變得靈動，持續創新是阿里旅行的靈魂。

客户第一

客户第一是阿里人的核心價值觀，於旅行尤為重要!一年來，阿里旅行以其特有的豐富供給、個性化、高性價比、保障性等平台優勢，大膽創新、不斷優化用户體驗，我們勇於打破行業潛規則，用心解決旅行全鏈條上的痛點，“世界觸手可行”是我們對億萬消費者的承諾!另一方面，平台成功在於聚集每個商家和合作夥伴的力量，共同服務消費者，我們立足為商家端打造高效系統解決方案，幫助更多商家提升自運營能力，仍需不懈努力!

就在昨天，16歲的攜程和10歲的去哪兒合併，既有資本驅動，更有業態鉅變、大勢所趨!兩個前輩相知相殺的五年，正是中國旅遊市場OTA模式走上巔峯的五年，值得我們致敬、祝福!

沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春!一個時代的結束，正是新的時代的開始!為了億萬中國人的旅行夢想，中國旅遊市場需要海納百川，需要繁榮生態，需要萬眾創新，需要我們幫助更多的旅行服務商健康成長!阿里旅行以樂觀的姿態，歡迎業態的各種積極變化，更因背靠大阿里生態資源、擁有迅速增長的近一億會員、數千億的支付業務連接、度假市場領導者之地位和全球最大簽證平台等優勢，我們足以擔當為旅行生態提供健康力量源泉，為億萬消費者提供更有保障的新一極!

不忘使命，持續創新，牢記客户第一!我們以創業之情，聚成一團烈火，燃燒不盡，前行不止。阿里旅行一週歲生日，與大家共勉!

李少華

2015.10.27