滴滴首推“平台司乘意外綜合險” 覆蓋乘客司機

滴滴出行宣佈與平安產險上海分公司正式合作，推出“滴滴平台司乘意外綜合險”。即日起，該保險將覆蓋滴滴出行平台專車、快車、順風車、巴士、試駕和企業級業務的司機和乘客，單人保額最高可達120萬元人民幣。

據瞭解，“滴滴平台司乘意外綜合險”覆蓋了從乘客上車至目的地下車的全行程，在車輛正常行駛過程中，如不幸遇到意外事故，針對乘客產生的意外醫療、傷殘、意外死亡等費用，平安產險將提供每人最高120萬元的保險保障。另外值得注意的是，該產品還專門擴大了司機端的保障範圍，司機自接單開始，便可享受與乘客相同的保險保障。在意外事故發生時，乘客或司機可第一時間撥打平安產險上海分公司就此產品的報案專線(4008907966)，平安產險將由專業人員瞭解事故進展和具體情況，並提供高效便捷的理賠服務。

滴滴出行相關負責人表示，“滴滴平台司乘意外綜合險”由滴滴平台統一投保，不需要司機和乘客額外支付任何費用。同時滴滴目前正積極與政府、保險公司探討合作，開發適合移動出行服務的新型保險產品，在提供優質服務的同時，切實保障大眾的生命財產安全。

平安產險上海分公司相關負責人表示，“滴滴平台司乘意外綜合險”最大的創新點在於為滴滴平台移動出行服務量身定製的產品形態。產品的保險責任更齊全，除常見的意外死亡/殘疾責任，還包含意外醫療責任、猝死責任，可以最大程度的保障司機和乘客的人身安全。

近年來，伴隨着專車、快車、順風車等移動出行方式迅速興起，因此而產生的安全問題愈發受到社會關注。此次推出“滴滴平台司乘意外綜合險”後，滴滴平台針對司機和乘客形成了一套較完善的保障和安全機制，包括司機車輛准入審核機制、全程技術監控以及先行墊付與保險三個方面，確保事前高門檻准入，事中事後全程可追溯，即使發生交通意外事故，滴滴平台也會通過商業保險及自有保障基金來解決司機和乘客遇到的緊急情況。

知名互聯網律師趙佔領認為，“滴滴平台司乘意外綜合險”在現有險種基礎上，擴大了適用範圍和保險金額，與滴滴平台自身設立的保障基金、平安產險專業便捷的理賠服務共同形成了比較完整的安全保障體系。作為出行和保險領域的兩家標杆企業，滴滴出行和平安產險上海分公司的共同探索將為乘客和司機提供更加全面的安全保障，既體現了行業自治模式的創新，也體現了企業的社會責任擔當，值得肯定和鼓勵。