流量不清零用更快 是運營商偷跑還是心理作用？

2015年5月13日國務院總理李克強主持召開國務院常務會議上提出“上網流量不清零”政策，鼓勵電信企業儘快發佈提速降費方案計劃，各大運營商相應號召，於2015年10月1日起推行手機流量不清零，然而在政策實施的第一個月，網上傳出流量説如今的流量用得非常之快，運營商有偷跑流量之嫌，到底是這樣嗎？

10月1日起，手機月套餐內剩餘流量實行當月不清零政策，即月套餐內當月剩餘流量可延期結轉至次月底前使用。這看起來似乎是一項十分惠民的政策，然而在政策實行之後，消費者似乎覺得其中有端倪，網上很多用户投訴稱流量用得十分之快，並且有用户還稱自己出國後把SIM卡從手機上取出的期間還有流量消費。

網上很多用户抱怨説以前十天半個月才花費的流量，如今只要幾天就花了相當數值的流量，有一位用户發現流量過快後打電話投訴，運營商承諾將贈送500M流量補償，在掛斷電話後隨即到賬，此後人們紛紛質疑運營商是否做賊心虛，然而運營商給出的回覆是否認，運營商宣稱他們的流量統計系統經過了嚴格的審查，有着嚴格的校驗機制，通過了各級主管部門和第三方的檢測，如今的流量不清零政策並不會影響這個機制，因此不會出現眾多網民所説的流量更快的現象，或者説是運營商偷跑流量的現象。

不過話雖如此，理論上也説得過去，但是這次的政策調整肯定會相應地調整運營商的系統，其中難免會出現一些不可預知隱形的錯誤，由此也可能導致這樣的問題，不過運營商給出的回覆也是否定的，他們相當相信自己的系統，運營商解釋説，他們的流量統計系統分為兩個部分，一部分是計量系統，即統計出用户用了多少流量，第二部分是計費系統，即根據用户用得流量計算出費用，運營商稱他們本次修改的是計費部分，而計量部分並沒有改變，因此流量統計系統不會出現問題，也不會存在用户所説的運營商偷跑流量或者流量用得更快的説法。

運營商對“流量用得更快”現象給出了一些解釋：首先是用户心理的改變造成使用習慣的改變，因為流量不清零後用户在上網方面就沒有以前那麼拘謹，在上網的時候心態更為輕鬆，對流量的把控也沒那麼在乎了，所以不知不覺中用的流量就多了；其次就是由於手機和APP的問題了，如今的手機屏幕越來越大，看照片和視頻所需清晰度要求更高，因而所需花費的流量也就更多了，再而如今的手機APP裏很多內容原來是不打開的，如今手機網速提升上去之後，為了提升用户的APP體驗質量，一些內容也隨着網速的上升而打開了，並且APP的版本越新，用户使用時所花費的流量也更高了，很多時候你瀏覽到一個圖片時，你並沒有打開大圖，APP為了用户體驗也會立刻下載圖片以備被用户隨時查看。

總而言之，運營商堅稱流量用得更快這回事絕對不是他們幕後所為，而是用户的心理和習慣改變和網速提升以及手機APP提升所引起的，究竟是真是假我們不得而知，造成如今這個局面，除了有我們用户主觀的因素外，運營商也要承擔一部分責任，就算無關運營商流量統計系統，運營商也應當妥當的處理和解決用户的問題和投訴，面對用户的投訴，運營商採取流量補償或者退還部分流量費用的措施欠妥，這種做法並不會使消費信服，並且還會給用户造成做賊心虛的感覺，久而久之，用户對運營商的信任將完全喪失。

究竟運營商是否有偷跑流量，小編有一計，就是我們的手機上可以下載第三方流量監控軟件(一般的安全軟件上都帶有，例如360)，然後我們使用手機上網一段時間後對比流量監控軟件所監控手機跑過的流量與運營商提供的消費流量做對比，我們便可輕而易舉地知道我們的流量有沒有被偷走啦。