“三國殺”開打 國美在線三個“真字訣”再戰京東
一年一度的網購盛惠“雙11”即將來臨,電商行業硝煙再起。蘇寧、阿里抱團取暖玩“平京戰役”,騰訊京東主推“京騰計劃”宣佈將圍繞社交場景搭建“品商”平台,實現精準化場景營銷。日前,作為三國殺中以家電品類見長的國美在線則公佈了雙11的營銷戰略,延續去年“真品質、真低價、真快速”的三字真訣承諾,靠立足行業30年的物流供應鏈優勢及售後等一站式購齊服務殺入價格戰中,比品質、拼價格、比物流……矛頭似乎直指京東。繼“917福利日”大獲成功後,新一輪電商雙11“三國殺”山雨欲來,國美在線能否靠“三真”保障打出一個漂亮的“進攻仗”。
真品質:硬實力才是“電商立足之本”
眾所周知,對任何企業而言,保障高品質才是企業長治久安的根本。據知情人士透露,國美在線與集團母公司共享優質高效的供應鏈渠道,確保產品正品低價。據易觀數據顯示,國美在線整體大家電的SKU數是京東的2.2倍,是蘇寧易購的1.5倍,列居行業第一。此外,國美在線與海爾、三星、美的、聯想、格力等知名廠商達成深度戰略合作,除了常規家電商品,國美在線依據大數據分析的OEM、ODM定製化商品、獨家排他性商品、差異化特供商品,三洋、日立、伊萊克斯等品牌商品都可以做到正品低價直供,高品質、低價格,商品從廠家庫房經國美在線直接到消費者手中,0中間環節,100%正品保證,成為家電品類最豐富的正品銷售平台。
真低價:中高端家電低價顯著盡顯家電主場優勢
在家電市場的激烈競爭及供求矛盾的急劇激化下,價格戰成為電商們常態化競爭的方式之一。據悉,國美在線在家電零售業上相比其他電商具備了天然的採購渠道和價格優勢:基於對線下優勢資源的全面釋放,國美在線的中高端首發新品低價優勢明顯。有知情人士透露,國美在線依靠集團線下28年的採購經驗所帶來的規模紅利,以及包銷買斷、一步到位價、OEM、ODM等靈活的供應商合作模式,保證整體採購成本比純電商企業低3%-5%,在保證消費者最大利益的同時,維持企業正常發展,這也是國美在線率先開啓低價促銷的底氣所在。 此外,國美在線提出“貴就賠”政策,給消費者更切實的承諾,如果用户購買商品後,發現價格比京東和蘇寧易購貴,則國美在線再賠償300元現金券。
真快速:精準快速物流樹行業標杆
鑑於往年雙11物流配送服務亂象頻出、快遞爆倉、送貨延遲等物流亂象,與京東、蘇寧易購相比,國美在線發展步調趨向穩健,實現全國178個城市4000個區縣的“精”“準”化物流服務來提升物流質效。國美在線的倉庫數量最多、覆蓋區縣最廣、計時配送最準,相比蘇寧、京東後備資源優勢凸顯。通過自建+第三方相結合的方式,國美在線收穫了遠低於同行的物流成本,其物流費用率低至0.8%左右,大家電接近1.5%,與京東僅5%左右的成本有天壤之別。此外,今年,雙11大促物流保障將再次升級,全力滿足用户對送貨快速和精準的兩大需求,11月10至12日期間,國美在線在北京、上海等15個重點城市承諾大家電“當日達”,國美在線還基於大數據統計分析推出“約時達”的精準配送服務,相當於物流領域的差異化定製給消費者特色購物體驗,優勢可見一斑。
雙11大促給電商帶來的不僅是商品質量、品質、價格的考核,同時還是對電商物流服務的大考。今年雙11,國美在線活力全開,以“信”為本,倡導“被信任是一種快樂”企業文化底藴,延續經典“真品質”、“真低價”、“真快速”的電商舉措,穩紮穩打,勢必能在電商大戰取得新的戰績,大家來都拭目以待吧!