馬爾代夫進入緊急狀態 同程旅遊已啓動應急機制
馬爾代夫外交部4日宣佈:由於國家安全受到威脅,全國進入緊急狀態30天。得此消息,同程旅遊高度關注,並立即啓動了突發事件應急機制。第一時間聯繫了同程旅遊旅遊團在馬爾代夫的數百名遊客,並立即指導馬爾代夫當地地接社和相關機構採取對應措施。
經瞭解,目前緊急狀態僅涉及馬爾代夫首都馬累本島,馬代機場島及其他200多個度假島嶼的交通、酒店均不受影響。
同程旅遊表示,為確保遊客安全,將密切留意馬爾代夫相關部門公佈的最新消息以及國家旅遊局發出的指引。對旅客安全存在危險且當地局勢混亂的地區,同程旅遊會在旅遊網站上告知消費者當前的實際情況,並引導消費者暫時避開前往事發目的地。
同程旅遊始終秉承客户第一的核心價值觀,在突發情況面前,盡一切努力保障遊客安全。目前,同程旅遊的當地供應商緊急安排了2位同事24小時駐守馬代,並向旅客公佈了緊急號碼。同程承諾,客人在馬代的一切問題都會得到妥善幫助和配合。
同時,同程旅遊也緊急提醒廣大遊客:近期想要前往或正在馬爾代夫旅遊的客人,請避免前往馬爾代夫首都馬累島,如遇緊急情況,請及時報警,並可向中國駐馬爾代夫使館尋求幫助。駐馬爾代夫使館緊急聯繫電話:00960-7458160,傳真:00960-3307826。同程旅遊緊急聯繫電話:400—7777777。