微軟中國研究院正考慮讓人工智能更加人性化

儘管Cortana、Siri和Google Now等數字助理已經幫助許多用户跨進了“人工智能讓生活更輕鬆的”大門，但是微軟研究院的開發者們卻認為，我們或許應該以另一種來向大家介紹人工智能。微軟亞洲研究院院長(兼公司資深副總裁)的洪小文博士稱，“小冰”的使用數在不斷增加，有朝一日可實現“量產”並走入人們的日常生活中。

作為“小娜”(Cortana)的“妹妹”，儘管兩者都在語音交互中結合了類似的自然語言處理技術，但“小冰”更像是一個可以日常陪聊的對象、而不是一個數字組織者。

自去年在國內推出以來，小冰迅速吸引了不少年輕人與之互動。這款基於流行話題的連天機器人程序，將為微軟中國研究院的科研人員們帶來許多工作經驗並充實他們的想法。

不少研究人員早已開始探索為小冰增加更多的產品吸引力，比如將她打造成一款將檢索到的信息用更生活化的語言講述出來的搜索引擎。

洪小文稱，“這種搜索引擎有望變成一個更喜歡和你聊天的好朋友”。研究人員們正在尋找一些改變，比如自然跟進、擴展搜索與整合，以便讓“好友式聊天”得到更好地發揮。

保存搜索日誌的話，有助於其基於附加內容的檢索而持續發送信息。另一個大膽的想法是讓不同的聊天機器人成為個別領域的專家，比如食品、醫藥、汽車活動、種植、以及健身等。

負責技術與研究的微軟執行副總裁沈向洋充滿信心地表示，聊天機器人之類的技術，有望成為“看不見的革命”的一部分——而不是芯片組、處理器、以及各種金屬在導電率上的飛躍等物理演進。

未來幾年，人工智能、雲計算和機器學習將取得長足的進步。而這個“看不見的革命”，則依託於在數分鐘或數秒內對大量內容進行分析處理的結果。

最後，儘管微軟中國研究院有將重點放到小冰的自然語言上，但該機構同時也在對人臉識別、Skype翻譯、Windows、必應、以及Kinect等技術進行深入研究。

[編譯自：WinBeta]