廣西聯通流量放心卡公測 三大亮點引運營商反思

11月2日，廣西聯通流量放心卡公開測試，並在廣西聯通網廳、天貓淘寶旗艦店、廣西聯通沃創富平台開售。目前，該卡的資費標準完全曝光。流量放心卡的三大亮點引起業內譁然，廣西聯通顛覆性的設計思維更是引發各地運營商關於轉型的反思。

據廣西聯通介紹，流量放心卡有三大亮點，其一是無限流量，超出不計費。該卡月費50元包含2000MB流量，其中300MB為全國流量，更重要的是，流量費用累計使用300元后封頂，再使用流量將不計費、不限流。用户看視頻、聽音樂、打遊戲、逛網頁等也不會受到限制，可隨時隨地、無限制地進行。這完全不同於以往電信運營商對流量的經營思維。“流量消費越多，流量費便宜，但當流量費用達到一定額度，為使消費者電話費控制在合理範圍，流量要封頂”是電信運營商一貫的流量經營思維,但在4G時代，消費者對流量需求越來越旺盛，此流量經營思維已經不能跟上時代的發展。廣西聯通此次推出的流量放心卡或許是電信運營商突破固有流量經營思維的轉折點。

同時，簡單透明，四費一個價也是該卡的一大亮點。該卡全國範圍內（除港澳台地區）撥打電話0.1元/分鐘，發短信或彩信0.1元/條，使用超出套餐外的流量也是0.1元/MB。三大運營商推出的產品的資費標準有上百種，計費系統複雜，一直備受詬病。針對傳統運營商這個 “軟肋”，虛擬運營商小米不久前推出了“任我行”卡和“吃得飽”卡，受到部分消費者歡迎。繼而廣西聯通推出流量放心卡後，有消息稱，部分地方運營商開始醖釀效仿。通信產品資費設計簡單透明將是運營商未來變革的一個方向。

此外，不限地域，全國無漫遊是此流量放心卡發揮其最大優勢的必備條件。取消全國漫遊一直是消費者的心聲，尤其近期歐盟通過一項決議，計劃2017年6月15日起取消歐盟成員國之間的手機漫遊費用，相關呼聲越來越大。在我國，自進入4G時代，聯通推出多種全國無漫遊卡，在此方面相對更得人心，但相關產品優勢單一，在市場上競爭力有限，並沒有引起競爭對手的注意。廣西聯通此次響應消費者呼聲，將多種優勢組合，推出流量放心卡，必將引起其他電信運營商的重視，從而推出相似產品與其競爭。誰又能説這不是電信運營商服務思維的一種進步。

在網絡時代，轉型是電信運營商面臨的最大挑戰，定位轉型、業務轉型、戰略轉型、網絡設施轉型等是最常見的轉型模式，但服務思維轉型卻是電信運營商需要不斷探索的。廣西聯通流量放心卡是對新型服務思維和互聯網思維最貼切的闡釋。

業內專家表示，電信運營商轉型不要只關注大的方面，產品的設計完全能反映出企業當前的轉型思維，要從與消費者聯繫最密切的方面開始謀求轉型。