馬雲：看好未來10-15年 用電商打開內需缺口

【環球科技報道】11月11日20:30，阿里巴巴集團董事局主席馬雲出現在水立方媒體大廳。在回答記者問時，馬雲放言，明年雙十一有可能會放在全球各大著名城市搞，紐約，巴黎，倫敦，東京……他還預測，今後雙十一完全打通線上線下，國內國外，成交額年增長有可能會超過50%。

“過去蠻緊張，也是激動人心，有人不看好中國經濟，但我們持續看好。”馬雲開場白，保持謹慎的樂觀，“中國未來5-15個月是個困難時期，但是未來10-15年是個好的時代。”

馬雲説話之時，雙十一成交額已經790多億，但他還是很謙虛，“雙十一隻是中國強大內需消費很小的一個角落，我們只是用電商打開了一個內需缺口。”

為什麼看好未來10-15年？馬雲的理由是即使中國經濟放緩，中產階級也會越來越多，“我相信未來中國中產階級有5個億，足以把中國經濟消費帶動起來。”

對於雙十一起來了，是不是意味着虛擬經濟好了，實體經濟困難，馬雲表示不這麼看，他坦言，確實現在很多實體企業活得不好，但在10到20年前活得不錯，企業活得好不好，不在於它是虛擬還是實體，而是在於能否把握市場需求，激發需求。“互聯網企業倒掉的也很多。”

“雙十一其實不是一個電商的盛宴，過去24小時一個多月內，電商都活得很苦，實體企業倒是在狂歡，在舉杯慶祝，他們是利用了電商，利用了雙十一，誕生了消費奇蹟”。馬雲表示看好這樣成千上萬的中小企業，“他們是中國經濟真正的希望，他們知道利用最新的技術，最新的營銷方式”。

問答實錄：

記者：您對雙十一的期望是什麼？

馬雲：我還真不知道最終交易額數字，剛才我還在問張勇，不過過去三年，我的預測都很準，兩個月之前，我寫了張小紙條放在抽屜裏，但我不會告訴你上面寫的什麼數字。

今年雙十一是全球化第一年，過去中國沒有消費者日子，315是維權日子，看了這也不敢買那也不敢買。雙十一讓大家放開買，這是商家感恩消費者的日子。

我説過，雙十一我們至少要辦100年，已經過了7個雙十一，所以雙十一還要做93年。雙十一會比阿里巴巴活得長，因為它是一個全社會的節日，今年我們在北京搞雙十一，明年會是紐約，巴黎，倫敦，東京，世界各大著名城市。

記者：你對今年雙十一晚會滿意嗎？

馬雲：今年晚會是一個嘗試，第一次我很滿意，明年會更好，你們希望見到全世界哪個影星明星，我們就把他請來，不是阿里錢多，而是雙十一的魅力，全球消費者的魅力。但雙十一不能代表中國經濟，它只是顯示了中國強大內需的一小點，它是引領中國經濟發展的小小發動機。

記者：消費者參加雙十一因為便宜實惠，以後還會一直這樣下去嗎？

馬雲：今年雙十一有一點點過年的味道，與往年不一樣，今年廠家拿出來的都是新貨，不像以前賣存貨。以後如果雙十一不把新貨拿出來賣，就沒得賣的了。

全球化不是產品的交換，是文化的交換，創新的交換。人們期待便宜實惠，我相信這會是十到二十年的趨勢，但我希望以後雙十一，還會湧現出無數沒有看到過的東西，無數創新的東西。

雙十一便宜實惠，但不是拼價格的地方，而是拼價值的地方，拼創新的地方，這是是我期待的，去年以來，雙十一正在一點點往這方面靠。

記者：雙十一大家都這麼忙好嗎？

馬雲：商家很忙，忙併快樂着，最可怕是沒得忙，忙了沒結果，雙十一讓人忙了有結果。阿里3.4萬員工很榮耀，讓成千上萬商家賺到了錢。很多商家在慶賀，他們24小時32小時沒睡覺，但被社會認同他們快樂。不想忙，又想賺錢，天下沒有這樣的好事。

剛才我去了倉庫，看到大家忙而有序，我們的忙是創新造成的，是中國經濟巨大的需求造成的。中國是靠技術靠模式創新造成了這個奇蹟，這是過去靠人海戰術做不到的。

雙十一是中國商業基礎設施考試，一秒鐘4500萬人同時進入一個網站，黑客攻擊都做不到，沒有後面的技術力量，就不能有未來十年中國經濟的基礎。

我認為雙十一的銷量，可能成為10-15年以後的中國平均銷量，我們還要繼續加大技術的投入，物流的投入，供應鏈的投入，客服的投入。阿里沒有定目標，沒有定KPI，但是我相信如果完全打通了線上線下，國內國外，未來年增長將超過50%。

雙十一是是消費者雙十一，製造廠家的雙十一，我們很榮耀成為這麼一個平台為大家服務!