蘇寧O2O雙線訂單同比增372% 四成用户已經收貨

“平京戰役”開戰以來，蘇寧雙線報捷。雙十一當天，截止到上午8點，線上線下訂單量同比增長372%，移動端訂單量佔比達64%。

其中，在當天開搶的第一個小時內，蘇寧全國物流倉庫完成分揀出貨量達30萬件，海外購平台商品售出7.3萬件，蘇寧在全國30家0點開門營業的蘇寧易購雲店1小時客流量超過10萬人次，“平京戰役”已經取得了階段性勝利。

蘇寧雙線全面發力，銷售訂單同比大增372%

第三屆O2O購物節，蘇寧立足線上線下雙主場，線上平台以低價發起正面強攻，線下1600多家門店以體驗巧妙包抄，新的戰法讓純電商難以適應。數據顯示，雙十一當日，截至上午8點，蘇寧雙線訂單量同比大增372%。

蘇寧今年的O2O購物節11月5日正式開啓，第二日線上線下即傳來首份捷報：前兩日線上移動端銷售額同比增長416%，線下單是北京大區63家門店銷售同比增長363%，全國有10家門店首日銷售額增長超過5倍。

今年雙十一大促呈現出兩個特徵：一是移動端的遷移仍在繼續，在雙十一當日的第一個小時，蘇寧移動端端同比增長1371%，連續5個季度增長;第二是線下實體重新恢復活力，蘇寧30多家11日0點開門營業的蘇寧易購雲店1小時客流量超過10萬人次，門店互聯網化改造和升級功不可沒。

一小時內蘋果售出10萬台，海外購售出7.3萬件

“單品尖貨引爆，全品類低價跟進。”這是蘇寧今年的線上營銷策略，有節奏通過爆品來聚集人氣，全線產品低價來增強粘性。例如，iPhone 6S手機緊盯對手，不斷調低價格，打亂對手的價格體系和營銷節奏。

iPhone系列產品今年在蘇寧各平台創造了瘋狂的業績，在雙十一當天的第一個小時，iPhone手機共賣出10萬台。8個小時內，蘇寧各平台3000元以上的手機售出37萬部。

數碼品類方面，雙十一O2O購物節期間，蘇寧數碼品類線上增長120%，其中高端相機佔相機銷售的60.9%。

在大家電領域，蘇寧是當之無愧的“渠道之王”，憑藉25年的精耕細作和線上線下全渠道O2O融合，本次也扮演了旺銷主力。在O2O購物節期間，空調銷售量線上大增10倍，在雙十一當天第一個小時，僅是55英寸以上彩電就售出1.8萬台，全國1000多家易購服務站50英寸智能彩電售出4.8萬台。

與此同時，作為蘇寧在2015年重點發力的母嬰、商超、百貨、海外購等品類，也有不俗的表現。蘇寧超市在“雙十一”大戰中，成績搶眼，在雙十一當日，紙品在前8個小時就賣出了136萬包，白酒在前11個小時，賣出38萬箱。紅孩子的表現同樣也絲毫不遜色，在開搶的第一個小時，更是創造了多個記錄，奶粉售出30萬罐，紙尿褲售出15萬箱。此外，百貨類商品也呈現爆發式增長，保温水杯11個小時賣出67萬件，而海外購商品一小時就售出7.3萬件，美國保健品11個小時售出3.7萬件。

1小時出貨量達30萬件，超四成剁手黨已經收貨

每年的“雙十一”除了是電商銷售狂歡外，物流配送成為“後雙十一”關注的重點。蘇寧方面的數據顯示，雙十一當日，截至上午11點，蘇寧送裝一體安裝量達到4.6萬單，2小時急速達完成1.8萬單，當天訂單用户妥投率達40.87%，在雙11開搶的第一個小時，蘇寧全國物流倉庫完成分揀出貨量就達到30萬件。

為備戰此次“雙十一”，蘇寧物流投入了超萬輛快遞車、2萬多名物流員工，確保貨物的及時送達。與此同時，繼續推進白手套驗收、代扔垃圾等常規服務，提供“有速度、有温度”的物流體驗。蘇寧物流區縣覆蓋率達到92.8%，鄉鎮覆蓋率達到91.3%。

值得一提的是，雙十一當日，蘇寧門店自提佔比已達到18.7%。全國1600多家門店開放自提，對消費者而言，購買任意金額的蘇寧自營商品選擇自提都可以免郵費，而對蘇寧而言，則在很大程度上減輕其物流配送壓力，解決最後一公里的配送難題。

雙十一任性付使用量超818六倍，理財產品成交25億

自6月任性付上線以來，任性付累計授信額度已經超過1000億元，授信人數達2000萬，超40%消費者在蘇寧購物用了消費金融“任性付”。雙十一期間，“任性付”使用量比“818”時增長了6倍，單筆任性付交易的最大金額達8.9萬。

在蘇寧易購，從11日零點到現在所銷售iPhone手機中，有超過一半的顧客選擇了任性付分期付款，尤其是30歲年齡段以下年輕用户已經超越31-40歲年齡段用户，成為任性付使用第一大用户羣體，體現了新生代消費主力消費觀的變化。

與此同時，雙十一當天，蘇寧理財產品銷售表現尤為搶眼，個人單筆理財最大交易金額達100萬;蘇寧理財累計成交金額突破25億;線下門店預約5億;PC端和移動端佔比達3:7;購買年齡分佈25-35歲人羣接近6成;北京、上海、南京、廣州、深圳等五個城市購買量居於前五位。

另外，針對本次“雙十一”，任性付還對50%以上的用户都做了提額，以拉動中高端消費品的銷售，護航消費者的“品質消費”，這一影響在iPhone的銷售中，表現尤為明顯。數據顯示，9月25日iPhone 6S首發，蘇寧渠道首批近20萬台手機中，50%的果粉選擇了“任性付”分期付款。

據瞭解，“雙十一”活動力度還將一直延續到本週末，消費者可以繼續購物狂歡。首戰即打三年的“平京戰役”，後續還將繼續發起階段性總攻，我們將拭目以待。