2015雙十一移動網購“新概念” 帝聯科技服務再升級
2015年,雙十一電商大戰硝煙再起,移動端以高佔比一馬當先,成為電商大戰的主戰場。作為雙十一的前哨戰,京東11.11“京”喜夜,與天貓雙11狂歡夜分別在CCTV3和湖南衞視隔空對壘,晚會上引導消費者娛樂與購物相結合,通過手機搖一搖互動購物,將移動網購模式再度升級。據第三方收視率監測公司公佈的數據顯示,兩家雙十一晚會收視率高峯總和高達30%以上,如此高收視率及關注度,也提前預演着本次雙十一狂歡節的火爆。
據阿里巴巴公佈的2015雙十一購物狂歡節全天的交易數據顯示:天貓雙十一全天成交金額為912.17億元,其中在移動端交易額佔比68%,參與國家達232個,物流訂單量達4.67億。這一系列交易數據不難看出本次雙十一電商開場的火爆:開場1分12秒交易額就突破10億;12分鐘28秒之後,交易額突破100億……如此鉅額和集中的交易量,不僅為電商帶來了極高的成交額,同時也極大的考驗着電商交易平台在海量流量衝擊下的服務能力。
為了保障多個電商平台在雙十一期間穩定和高效的服務能力,帝聯科技以專業的客户服務和穩定的平台運行,始終陪伴電商行業共同成長。截至2015年11月12日凌晨,帝聯科技所承擔的流量再攀高峯,最高峯值達3.2T、網頁展示次數達852億次、電子商務交易量達918萬次、移動互聯網終端客户交易量達576萬次,帝聯科技再次以專業的服務能力出色完成本次任務,而這一切都得益於帝聯科技打造的雲平台服務在數據流量領域日趨完善的技術應用的可靠支撐。
首先,有賴於基礎設施部署與網絡架構優化,帝聯科技面對雙十一從各大電商平台撲面而來的巨大流量,利用自身大量冗餘資源,在雙十一前快速交付,以高規格的資源容量來抵禦服務器集羣峯值QPS的飆高所帶來的帶寬壓力,QPS較平日增幅高達200%,以此解決電商平台因流量突發而造成的系統崩潰以及頁面加載速度慢問題。同時帝聯科技大數據平台,可以準確判斷出雙十一各大網購熱門地區,基本集中在廣州、浙江、江蘇、北京、上海等省市,再針對分析結果彈性調度網絡資源,同時根據帝聯科技的智能路由技術選擇最優路徑,大幅度提升電商客户的頁面響應速度。
其次,在服務交付的及時性方面,帝聯雲平台面對激增流量的承載能力具有高彈性的特點,針對電商客户的突發服務需求可以快速交付。此外,帝聯科技還擁有更為專業和深度的服務運維保障能力,帝聯科技技術團隊不僅24小時在線保證對客户活動週期內各種突發狀況的應急響應,而且還部署專業的運維團隊駐紮電商平台前線,確保與電商的客户並肩作戰。
再次,帝聯雲平台充分保障了多終端的兼容性。據相關數據顯示,截至11月11日凌晨1點13分59秒,300億元的交易額中,無線交易額佔比達72%。手機、平板電腦等移動設備的出現,在顛覆購物模式的同時,更為CDN部署帶來了挑戰,而帝聯科技的移動解決方案的經驗與技術為此提供了強有力的支撐。該解決方案特別針對3G、4G、WIFI等網絡環境以及移動、聯通、電信等多運營商的靈活多變的特點,通過SDK、智能路由、鏈接保持、TCP協議優化四項產品技術,為不同終端的購物體驗提供本質相同的服務。
最後,帝聯科技為電商平台在網絡安全方面的訴求提供了成熟的技術應用方案。安全一直是電商平台亟需解決的首要問題,在此次雙十一購物活動中,消費者經常會遭遇頁面信息滯後、頁面加載失敗等問題,這極大程度上緣於電商網站被劫持;另外,在付款過程中,不少消費者的賬號、密碼等個人隱私甚至遭到泄露,嚴重影響電商平台用户信任度,同時也是引起電商平台用户流失以及交易量下滑的重要原因。帝聯科技的SDK嵌入技術,專門針對由於購物時的網絡環境、登錄不明購物網站以及個人設備攜帶病毒等因素所造成的安全隱患問題,對網站進行防劫持保護。此外,帝聯科技無證書HTTPS服務,在提高交易數據傳輸速度的同時,對交易數據進行加密傳輸,使第三方無法在傳輸過程中預覽文件內容,從而保護了消費者的隱私安全。
在雙十一購物浪潮中,面臨瞬息萬變的網購新模式,帝聯科技始終秉承專注服務的精神,不斷更新迭代技術和基礎設施,助力電商平台圓滿完成了本次雙十一大考,共同締造2015網購新概念。