蘇寧侯恩龍：平京戰役首戰大捷 還要再打三年

11月11日，蘇寧“平京戰役”首戰報捷。蘇寧雲商COO侯恩龍連發三條微博，公佈蘇寧第三屆O2O購物節戰報：線上線下全網銷售訂單同比大漲358%，其中移動端訂單佔比67%，線下增幅高達153%。

“遠超預期”——銷售同比增幅超3倍

侯恩龍在微博中公佈了蘇寧線上線下兩個主場銷售戰績：農村用户購買佔比26% ，海外購商品售出36.8萬件，當天全網妥投率97.8%，任性分期消費金額增長836%，8月份才上線的蘇寧易購天貓旗艦店在天貓同類別店鋪中銷量排名第三。侯恩龍表示：“線上線下全網銷售數據是去年雙11的三倍多，遠超預期!”

實際上，蘇寧的平京戰役自10月下旬就開始有條不紊的推進，前期宣傳為雙十一爆發積累了不少人氣。11月5日，侯恩龍微博貼出網上流露出的爆款清單，蘇寧第三屆O2O購物節提前打響，隨後在週末蘇寧又推出“震京48小時”，將狂歡購物節逐漸推向高潮。精心的準備，加上充分的預熱，毫無疑問為蘇寧這次雙十一大豐收打下了堅實的基礎。

“一切都值”——為消費者創造價值

iPhone6s售價4566，康佳58英寸智能網絡電視售價2899元，惠而浦7公斤波輪洗衣機售價799元……今年雙十一，蘇寧各平台上這樣的低價商品比比皆是。

當晚，侯恩龍向所有供應商和每一位蘇寧員工表示誠摯的感謝表示。他感慨道，這一戰打出了電商行業的真低價，給消費者創造了價值，大家的共同努力沒有白費，“一切都值”!

據悉，今年雙十一，蘇寧獲得了134家供應商的“站台助攻”。海信追加50%的貨源直供蘇寧，運營、客服人員入駐蘇寧總部辦公;小米將向蘇寧雙線渠道供貨100萬台，總價超過10億;美的推出25萬台空調冰洗產品專供蘇寧，其中涵蓋12萬台爆款機型;西門子更是攜12萬台冰洗尖貨，要在蘇寧平台衝破10億銷售大關。

同時，蘇寧自主開發的“平京雷達”，即時監測競爭對手的價格動態，確保絕對低價;5000名客服增援雙十一，保證提供給消費者貼心的服務……雙十一期間，門店的一站式服務、諮詢和體驗，彩電免費“送裝一體”，195個城市2小時急速達等多種優質服務也使蘇寧在此次雙十一中收穫不少好評。

“再打三年”——厲兵秣馬下一戰

在“平京戰役”開打前，侯恩龍就一直強調，“平京戰役”不是一個節點的戰役，是蘇寧內部轉型的綜合結果，這一戰要打三年。

雙十一取得如此好成績，興奮之餘，侯恩龍表示未來仍然不可有絲毫懈怠。這場持久戰要怎麼堅持下去？蘇寧也早在部署當中。

截至6月份，蘇寧已擁有452萬平方倉儲面積，僅上海奉賢物流基地佔地面積達25萬平方米，最大可支持100萬小件SKU，約1500萬件商品存儲需求，其自動化物流倉庫已經正式啓動，日處理能力一天達到80萬件。未來蘇寧還將加大物流投入，並且很有可能上線成為第四方物流平台，彼時所有的三方物流公司都可以到蘇寧的線上進行交易。

除物流的準備之外，蘇寧還將堅持打價格戰。在預設的第一個階段內，蘇寧將繼續以消費者的需求為導向，運用先進的技術更加精準的即時比價。同時，依託強大的供應鏈能力，在不降低用户體驗的前提下，減少成本，為消費者提供性價比最高的商品與服務。

今天雙十一，實體店成為了O2O消費的主場。北京、上海、南京、廣州等蘇寧門店十多家蘇寧門店通宵營業，為用户提供專業諮詢、精準推薦、快速自提、免費貼膜、以舊換新等多元服務，成為第三屆O2O購物節最大的亮點。蘇寧公佈的官方數據顯示，雙十一當天，蘇寧門店銷售同比增長了153%，成為名副其實的“第二主場”。另悉，蘇寧門店已經成為蘇寧引領反攻的重要砝碼，蘇寧易購雲店作為蘇寧互聯網轉型的重要產品，也即將迎來2.0版本的更新迭代。同時，蘇寧將在部分縣、鎮建1500家直營店，預計未來五年自營店將達到1萬家，授權的代理點計劃達到3萬家，代理員大概達到50萬。

知名產業經濟觀察家梁振鵬認為，蘇寧向來不打無準備的仗，平京戰役打三年，不是空穴來風。蘇寧三年後能否贏得全面勝利，要看其零售核心CPU持續為供應商和消費者創造價值的能力，從長期來看，平京戰役更是一場價值戰，大家可以拭目以待。