易車雙十一再創紀錄 服務優勢凸現

易車交出了其2015雙十一“購車狂歡節”截至11月11日24點的成績單,截至11月11日24點整,易車旗下易車惠、易車商城、惠買車三大汽車電商平台共完成訂購總量77992輛(在線支付訂金的訂單數量),交易總額達125.6億人民幣,再度刷新了汽車電商雙十一成交紀錄。除了新車成交,易車二手車、易車車貸、易車養護、車顧問等旗下多重服務產品全面介入,讓用户享受雙十一優惠的同時,體驗更優質的購車體驗。
今年雙十一,易車推出了爆款、半價、秒殺、限時競拍都多重讓利車型,併發放億元紅包。11日零點後,用户全面開啓搶車模式,不到上午11點,一汽-大眾旗下寶來、高爾夫、速騰等車型近4000台車全部售罄。此外,易車聯合超過30個廠商品牌、近4000家經銷商推出的2000多台爆款車也讓用户享受到難得一見的價格優惠。今年雙十一,購車的用户還可享受到9000多名易車車顧問的免費線下服務,選車、試車、提車過程中遇到的各種問題都可以交給車顧問解決。
值得一提的是,易車今年首次將汽車電商“雙十一狂歡節”引到線下。從11月9日至11月12日,易車在全國北京、廣州、西安、成都等十大城市的核心商業廣場舉行易車樂車購雙十一專場活動,旗下新車、二手車、車貸、養護等業務線全面參展。
省份最熱車型
經過近兩年對汽車電商的探索,易車基本實現了確定的價格、更好的購車體驗、按成交付費等汽車電商三大基礎體系的建設,今年則重點強化了與成交高度相關的服務體系,大力完善配套服務及線下服務。易車公司副總裁槐洋表示,“今年雙十一,除了創紀錄的支付訂單數量,我們更看重確保電商常態化高效運轉的用户體驗和服務口碑。服務體系的建設和優化不是雙十一一天的事情,是我們未來汽車電商長期努力的方向。”(