攜程全球購平台受90後年輕人喜愛
近日,某全球知名資訊管理機構發佈了一份奢侈品市場的年度報告。報告指出,匯率變動對全球不同奢侈品市場都產生了重要的影響;中國人仍然是全球奢侈品消費的主要力量;90後正漸漸成為全球購物消費的一支新興力量,佔比正在以迅猛的速度攀升。
90後愛大牌 時尚/個性品牌也表現不俗
攜程全球購的數據顯示,很多90後年輕人已漸漸成為全球購平台的忠實用户。攜程全球購於2014年8月正式上線,不同於傳統的線上購物,而是整個購物體驗在目的地商户完成。攜程全球購為有出境購物需求的客人,提供目的地合作商户的信息服務、消費返現或折扣,以及VIP禮遇等增值服務,旨在為消費者帶來放心而實惠的旅遊購物體驗。
這種商業模式很好地補充了傳統的電子商務模式,滿足客人“吃、住、行、遊、購、娛”的一站式需求。不可否認,這種便利性也是吸引90後客羣的原因之一。從攜程全球購的訂單數據來看,在出遊目的地方面,除了購物勝地香港,東京、首爾等城市也早已成為廣大90後年輕人作為畢業旅行或遊購的熱門目的地之選,這與日韓在購物和文化潮流方面的吸引力不無關係。在品牌選擇方面,全球一線奢侈品大牌依然受到熱捧,個性和獨立品牌也反響不錯。90後消費者不光在奢侈品牌上投入較多,同時也會關注一些小眾和個性品牌,除了一線百貨,在出境遊購物中,他們同樣會花大量的時間逛逛時尚個性品牌和專櫃。
購物品類廣泛 韓式化妝品大熱
攜程全球購相關負責人稱,從全球購季度數據分析來看,90後的購物品類多樣,其中佔相當大比重的當屬化妝品類,尤其是韓國品牌。近年來,韓式審美和韓流娛樂的盛行,無疑會影響90後的消費選擇,同時,90後客羣的自我主張明確,但同時也會受到新媒體、朋友口碑之間的影響。針對此種情況,攜程全球購平台引入了一批韓國知名商户和品牌,樂天百貨新增5家門店,遍及首爾釜山黃金地段。LG旗下知名化妝品牌蘇秘,消費可享2%返現。菲詩小鋪,思親膚,自然樂園等多家明洞地區的化妝品門店,吸引了不少遊客的目光。
同時,攜程全球購公眾號(ctrip_shopping)也定期更新全面實用的全球購物攻略,為更多客人提供合作商户的優惠活動、全球購折扣返現信息、最新資訊等。
價格不是唯一要素 實體店購物體驗更重要
對於90後年輕消費者來説,在消費決策的過程中,雖然為了自己喜歡和認可的品牌,他們會心甘情願斥巨資掏腰包,但打折或免費品對他們來説也有極強吸引力。攜程全球購相關負責人表示,全球購團隊中也有一批以90後為代表的年輕力量,作為普通消費者,他們表示,之所以喜歡用全球購產品,是因為通過全球購平台,既可以在店裏盡情地試穿、試用,又可以現場享受各種返現或折扣優惠,讓非衝動型的90後消費者以性價比最高的價格當場買下,把大包小包的戰利品帶回家,享受購物快感,而不是在試衣間猶豫半天,還要想着去網上比價再購買。
全球購相關負責人表示,全球購會根據90後年輕一族的實際需求,在未來引入更多個性、時尚品牌,提供更具吸引力的價格和優惠,使到店購物體驗再升級。