法國巴黎發生惡性事件 途牛已確認出遊中用户安全

當地時間13日晚，法國巴黎市中心共和國廣場附近街區發生多處槍擊,據法國當地媒體報道，目前傷亡慘重。

途牛在獲悉消息的第一時間啓動重大突發事件保障預案：

1、目前法國出遊中的途牛自組團客人總計361人，途牛已確認自組團客人全部安全。途牛目前在巴黎的跟團遊、自助遊人數總計585人。另外，涉及到法國的出遊中客人總計965人，途牛正密切跟進中，通過電話、短信以及當地地接逐一確認在法客人安全，在保障客人安全的情況下，做好行程調整的溝通和安排;在法國取消全境管制後，及時協調資源協助返程;

2、目前歐洲連線產品出遊中客人，如將有去往法國巴黎的行程，按照當地事態發展情況和當地政府要求，在保障客人安全的情況下，做好行程調整的溝通和安排;

3、11月21日前即將出遊法國的途牛自組團客人總計169人，未來一週出遊涉及法國的人數845人，對於所有預定法國產品還未出遊客人，途牛將主動聯繫客人取消或變更行程，對於取消行程客户全額退款;

4、及時向旅遊主管部門報備;

5、即時關注國家相關部門通知和要求;

6、密切關注當地情況，全力保障遊客安全，積極溝通與調整客人行程安排。

途牛將密切關注和跟進前方最新進展，保持隨時響應。

中國駐法國使館建議，在法中國公民如無特殊需要，近期內儘量減少出行，密切跟蹤法國當地媒體的相關報道和警方的安全提示，並配合警方的安全檢查和證件檢查。如遇緊急情況，請即撥打法國報警電話17或0033-805021717、0033-800406005中國駐法使館領事保護與協助電話：0033-667486393中國駐馬賽總領館領保與協助電話：0033-671905835。