巴黎發生惡性事件 攜程啓動緊急預案

據央視11月14日消息，法國當地時間11月13日，巴黎市中心多次發生槍擊、爆炸及人質劫持事件。消息指出， 已有至少150人在事件中喪生，近百人受傷。受此影響，法國總統奧朗德宣佈關閉法國邊境，全國進入緊急狀態。

在事件發生後，攜程旅行網高度關注當地情況及事件的最新進展，並於第一時間啓動了突發事件應急處置預案 。

攜程國際機票部門於第一時間承諾，通過攜程下單預訂起飛日期為11月14日至11月21日，前往巴黎的個人旅客，可以申請改期或者退票，攜程一律免收退票及改期費用。

同時，攜程旅遊宣佈，啓動六重旅遊保障應對此次巴黎恐怖襲擊事件，對即日起七天內出行涉及巴黎的跟團遊，自由行，郵輪，當地玩樂等產品的遊客，實施全額退訂，為旅遊者承擔退訂損失。全國遊客無論是通過攜程預定了哪家旅行社的產品，都可獲得這一保障。

法國遭受恐怖襲擊後，攜程旅遊第一時間啓動應急預案，通過電話、短信、微信羣以及當地地接現場排查等方式確認在法攜程客户的安全。目前經排查攜程遊客安全，攜程已提醒巴黎當地攜程客人減少外出，注意安全。攜程也正緊密與當地聯繫，努力將此次爆炸對客人即將出發的行程造成的影響降到最低。

同時，攜程國際酒店部門也啓動突發事件應急預案，根據攜程國際酒店數據顯示，已在巴黎客人愈200人，近幾天內預訂法國巴黎地區酒店的客人超過1000人。攜程國際酒店部門承諾，通過攜程下單預訂近期法國酒店的，如客人有需求，攜程會為其免費取消訂單，所有損失由攜程承擔。

此外，攜程還公佈了緊急聯繫電話：86-21-34064888，承諾將24小時為有需要的旅客提供服務。

攜程提醒在法滯留的旅客，如遇到緊急情況，撥打法國報警電話17或0033-805021717、0033-800406005;或者 中國駐法使館領事保護與協助電話：0033-667486393。