大災大難面前 互聯網公司該扮演什麼角色？
法國時間11月13日，巴黎市中心及法蘭西球場等多地突遭恐怖襲擊，發生多起連環爆炸及槍擊民眾等惡性事件。截至北京時間15日凌晨4點，已致153人遇難，352人受傷。最新消息顯示，ISIS恐怖組織宣稱對此次事件負責。
法國總統奧朗德稱這次事件是“史無前例的恐怖襲擊”;巴黎街頭荷槍實彈的警察隨處可見;全世界愛好和平的人在心中默默為巴黎祈禱;紐約新世貿中心、多倫多國家電視塔、英國温布利體育場、舊金山市政大廈、巴西救世基督像等建築紛紛換上了紅藍白三色的法國國旗，彷彿在説：巴黎不哭，我們在一起。
在所有人都在為巴黎禱告的時候，互聯網科技企業也迅速地利用互聯網技術優勢，為置身災難之中及有需求的民眾雪中送炭，提供一些特殊服務。
Facebook立即啓用了“Safety Check”的功能，即“安全簽到功能”。讓用户可以知道他們的親友在巴黎是否平安。如果它檢測到用户在爆炸或者槍擊發生的地方，就會發來消息詢問：“你還安全嗎?”用户一旦在Facebook上表明自己安然無恙，那麼他在Facebook上的好友全部都會收到消息推送，並且還可以詢問他的朋友是否平安。
Uber
Uber用户只要打開應用，就會看到了一個“緊急情況”的消息，裏面寫着“巴黎及周邊地區發生了襲擊，巴黎警察要求你安全地待在室內。如非完全必要，請勿出行。據Uber發言人稱，因為事發突然，該地區有大量需求，可能出現司機太忙而暫時沒有車用的情況。
Periscope
視頻直播軟件Periscope成為人們瞭解巴黎事態的第一前線，Periscope上面到處都是巴黎地區的視頻信息流，人們通過直播自己周邊的情況，讓更多的人瞭解到事態。
於此同時，國內的一些互聯網公司也行動積極。攜程、去哪兒等旅遊電商陸續啓動緊急預案，並宣佈往返機票無條件退改。
面對突如其來的災難，這些互聯網公司第一時間想到:是否能為置身危險之中的人們提供一些服務?能為關心他們的億萬用户解決什麼難題?能不能用擅長的技術緩解事態的惡化、民眾的焦躁、社會的不安?
筆者認為，這絕不是件小事。各大互聯網科技公司在突發事件面前的應急表現，絕對是企業核心價值觀和社會責任感的體現。尤其是對於新興互聯網企業，此刻的行動所體現的不是技術優勢，而是對災難、對民眾、對社會的態度。但於此同時筆者也看到一些公司極為不妥的做法：
在14日晚些時候，今日頭條發佈了《頭條指數：巴黎恐怖襲擊背後的大數據》，號稱用大數據盤點“閲讀量最高的五篇文章”、“伊斯蘭國的關注度是怎樣?”等等。
除了數據毫無新意外，這難道不是打着大數據剖析災難的幌子，吸引網民關注。這種利用突發災難事件吸引眼球、借勢營銷的做法，是否不太妥當?
所有人都應該敬畏生命。在慘絕人寰的殺戮面前，如果有些人無視災難、消費災難，那這種行為不能被原諒。