育兒謠言粉碎機，百度“寶寶知道”做對的三件事

在PC時代，媽媽們選擇各類網站或者各種線上羣來分享相應知識，但是受限於生育後照顧孩子不方便用電腦上網等原因，在移動互聯網爆發大背景下，母嬰用户呼喚出現一款既能夠提供專業、權威的知識，又能滿足相互交流、知識經驗分享的需求的產品。百度寶寶知道在去年5月適時出現，它是百度知道在母嬰領域的精準戰略佈局，專門為孕產媽媽和新手媽媽而生，功能包含知識、工具、搜索、社區等。

據瞭解僅僅一年多的時間，百度寶寶知道累計用户量超千萬，日活用户量超80萬人次，已經是母嬰紅媽、達人推薦必用的孕育工具類軟件之一。為何百度寶寶知道在媽媽圈中口口相傳，它究竟做對了神馬？

第一，謠言粉碎機，權威專家答疑歸納

科學育兒最大的敵人是什麼？謠言！無論是早期的新生兒要不要喂水、要不要綁腿、要不要剃胎毛、母乳6個月還有沒有營養，還是火遍朋友圈的“一毛錢成本的維生素B驅蚊法”、“8歲前吃蠶豆易患蠶豆病”、“草莓有毒、聖女果轉基因”……甚至還有好多文章貌似言之鑿鑿，擺出“40年經驗的兒科醫生告訴你……”之類的看似靠譜的論調，你上當了嗎？除了謠言之外，科學育兒還需要隨時的答疑解惑，例如生孩子前能不能爬樓梯？黃疸要不要照藍光？補鈣有沒有用？疫苗是打五聯還是吃糖丸？幼兒急疹怎麼辦？

所以對於母嬰領域來説，新媽媽們難以解決的一個個難題，需要得到權威的答案。而百度寶寶知道致力於“科學育兒”觀念和知識的傳播，掃除孕育謠言等給媽媽們帶來的困擾。媽媽們在孕育生活中遇到任何問題，都可以在百度寶寶知道上進行提問，既有兒科專家也有營養科、兒保醫生的專業回答。對於一些常見的問題，百度寶寶知道還專門整理了知識專題，可以分月齡查找，其中的“度媽學堂”還經常邀請專家，進行在線的問答，這也吸引了大量媽媽的參與。

第二，媽媽經驗分享，實現圈層效應

一個女人最難的是什麼時候？雖然這類的文章常常被新手媽媽刷屏，但是的確對於一個全新角色，每個新媽都需要適應的時間和空間。所以在百度寶寶知道，各種媽媽圈的交流分享也是一個重要部分。無論是按照主題劃分、還是按照地域劃分，新媽們能迅速進入話題，而一些有經驗樂於分享的“紅媽”也因為受到了媽媽們的追捧，而成為了媽媽圈的意見領袖。有專家的權威解答，有紅媽的貼心經驗，育兒也不是一件太難的事情，抱團有力量，知識的分享會讓生活變得更美好。

事實上，知識分享或者説知識的流動，是知識本身從其所有者直接到知識需求者的轉移過程，對於一個有效的知識社區來講，每一個人又都是綜合的知識所有者和需求者，因此，就需要百度知道等知識產品根據用户的情況，將自身“良性運轉的秩序的知識分享平台”角色發揮至極致，以知識的承載者和搬運工身份促成這兩端有效的互動。

而在細分領域，尤其是母嬰細分領域，這種互動更強，出於女性生育後的心理需求，渴望交流樂於分享，百度寶寶知道讓知識分享和傳播進行得更好，這是母嬰細分知識社區設計者的洞察。

第三，把握移動時代，從知識管理走向內容開放

2010年之後無線互聯網快速發展，讓智能終端成為人們生活中的一部分，也為知識分享和交流提供了“必須裝備”。但是這個武器基於龐大的媽媽羣體，呈現出的多是多元化、動態化甚至瑣碎的信息。大量同質化的知識和用户在一起時，尤其是中高端收入比例頗高的百度寶寶知道用户，其所能提供的高質量及高可信度UGC評價是十分稀缺的資源。

分享不是閉門造車，影響深遠的產品永遠面向社會內容開放，今年6月，百度寶寶知道在全國範圍內展開了“向上吧，媽媽”系列活動，預計在今年年底組織400場，讓具有科學育兒觀念的媽媽們聚集起來，並影響周圍的人，促使科學育兒理念在全國的流行，讓媽媽們能夠有一個健康快樂的孕育生活。

人以羣分，在移動互聯網用户中屬於中高端用户的母嬰羣體，不僅基數大、分佈廣而且分享需求旺盛，伴隨二胎潮的來臨，還將形成新的高峯。百度寶寶知道瞄準媽媽人羣，建立了一個持續的、源源不斷的內容生產體系，並且對知識和經驗“精耕細作”，逐漸輻射和影響到更為廣泛的人羣，這一模式已經成為場景化、細分化平台發展的一個典型。