iPad Pro 無法喚醒 外媒推測iOS 9系統導致

不知道大家還記不記得在大約一個月之前的這個時候，不少購買了 iPhone 6s 和 6s Plus 的用户在論壇內抱怨，自己的手機在使用過程中莫名其妙的出現了無法喚醒現象，必須按下 home 鍵和電源鍵強制重啓才可以恢復。而現在，同樣的問題在 iPad Pro 上也出現了。根據國外媒體報道的消息，越來越多的用户在蘋果官方論壇以及一些國外知名蘋果在線支持社區投訴，自己遭遇了 iPad Pro 突然“假死”的困擾，必須手動執行強制重啓才可以重新打開設備使用。

國外知名蘋果論壇 MacRumors 的會員 BizzaroClark 就發帖表示，自己的 iPad Pro 在多個場合都出現了設備無法喚醒的“假死”現象，一次是在晚上，一次是在工作期間。他在使了 home 鍵和電源鍵強制重啓設備後查看，發現電量顯示是 100% 的。而在過去的五天時間內，有很多用户有着和他類似的經歷。

知名蘋果博主 Mac Kung Fu 在他的博客中提到，查看最近蘋果官方的論壇還有新聞聚合網站 Reddit 的消息，可以找到近 5000 條 iPad Pro 相關問題的意見和 200 多條的討論內容，説明這個問題還是相當普遍的。

iPad Pro 用户 darkfire.shadows 也在蘋果官方論壇描述了他遇到的問題。他表示當天晚上他在使用 iPad Pro 後，看到電量只有 40% 左右了，就將設備插上充電器去睡覺了，第二天醒來後發現 iPad Pro 無法喚醒。他在強制重啓後正常使用了幾個小時，然後出去辦事，就將設備插上充電器想將電量充滿，結果回來後機子再次無法喚醒。

目前這個問題已經出現在了裝載 iOS 9.1 系統的 32GB 和 128GB iPad Pro 設備上，不管 wi-fi 版還是 LTE 版都有用户反映。造成這個問題的原因到底是由於硬件或是軟件，還尚未清楚。一些用户推測是否是從 iCloud 恢復備份數據過程中出現了未知錯誤，才導致了這個 BUG 的發生。

蘋果的支持團隊為客户們提供了一套臨時解決方案，連接電腦使用 iTunes 為 iPad Pro 恢復為出廠設置來強制重新啓動設備，同時按下 home 鍵和電源鍵至少十秒鐘，直到蘋果商標出現在屏幕上為止。

在上個月iPhone6s 和 6s Plus 出現死機現象的時候，國外的許多團隊就開始在收集數據，試圖找到問題所在，但是到目前為止並沒有發現具體的原因。但是從收集的數據來看，裝載了 iOS 9.0.1 系統的 iPhone 6s 用户是受到影響最多的羣體，因此外界都在推測這是否是 iOS 9 系統的不穩定造成的。而蘋果並未對此事發表正式評論。