滴滴專車找廁所功能正式上線 解決400萬司機如廁難
如廁這件小事,對於司機羣體來説,有時卻變成無奈又尷尬的大事。工作性質決定了司機的多數時間都在路上,減少飲水、長期抑制內急成為“家常便飯”。雖然他們素有“城市活地圖”之稱,但多數司機找廁所依然是尋找加油站、快餐廳等“標誌性”地點,當遇到急着趕路、道路擁堵、無處停車等情況更是令司機內急不已。因找不到廁所在馬路上解決問題、上廁所被貼罰單以及人離開而車被開走的新聞事件頻見報端。

近期,在滴滴出行對司機的問卷調查中,有79%的司機每天被找廁所難的嚴重困擾着,以滴滴平台上出租車和專車司機數量推算,約有400萬左右的司機受此問題困擾。由此可見,廁所問題不是小事,解決如廁難是司機羣體的共同呼聲。

為讓司機羣體更舒適、體面的工作。11月19日是“世界廁所日”,滴滴出行將聯手多方社會資源,正式上線大型公益功能“廁所信息服務”,旨在增加城市面對司機開放廁所的數量,引導司機更便捷的尋找到廁所,讓“方便之事”真正變方便。此舉不僅惠及司機羣體,還使文明公益的理念藉由互聯網平台進行更廣泛的傳播。
通過“廁所信息服務”,滴滴司機可隨時查看距離當前位置最近的廁所,還能對廁所的環境進行評分,並參考其他司機的點評,考慮是否選擇該廁所“到此一遊”。而對於乘客來説,也可通過舉手之勞表達對司機的關愛。滴滴用户可進入“為司機點亮一盞放鬆的燈”活動頁面,點亮周圍的廁所信息,在司機端就會呈現相應廁所位置信息,此舉意在讓更多人見證並參與這一公益服務的推進。
據悉,已有汽車經銷商店、餐飲、銀行等多個行業參與“廁所信息服務”,包括眾多知名餐飲品牌如東來順、江邊城外、金錢豹的許多門店都自願加入了這一公益活動。在為期三天的“乘客點亮廁所”活動之後,11月22日開始,北京、上海、廣州、杭州等全國50個主要城市超過15萬個廁所將全面向滴滴專車及快車司機開放,為其提供便利。同時,滴滴表示這一功能未來也將對滴滴出租車司機一併開放。


滴滴出行以人本關懷為出發點,通過大數據發掘司機的迫切需求,更進行資源整合,跨界合作,解決“如廁”這件與司機羣體息息相關的大事,提升他們的工作與生活質量。而這僅是關愛司機的一個開始,滴滴出行將在“廁所信息服務”的基礎上,圍繞人和車的需求,推出“滴滴車主服務”,滲透用車生活的方方面面,提供包含加油優惠、車輛保養等多種滴滴車主專屬權益和福利,擴大受益範圍和力度,讓車主在通過滴滴出行平台增加收入的同時,享受“互聯網+”對出行生活帶來的便捷。