百度寶寶知道“知識+社交”領跑母嬰市場
近日,國家宣佈全面放開二孩政策,催熱母嬰市場。據數據顯示,目前我國人口中0-6歲兒童已有約1.3億人,未來10年預計新增1.9億。分析師預測,到2015年,中國母嬰市場總量將達到2萬億元。
與政策利好對應,很多互聯網創業者已經投入到母嬰這片藍海市場,卻鮮有成功案例。以母嬰類APP為例,市面上存在的數量不少,但大多內容堆砌同質化嚴重,缺少特色。而百度寶寶知道推出一年多以來,累計用户量已跨入“千萬”級別,日活用户量超80萬人次,成為媽媽們科學育兒的必備神器。那麼背靠百度的寶寶知道如何突圍母嬰市場?又是否形成了差異化的發展模式?
專業知識滿足“拉新”需求
母嬰用户羣體有其特殊性,一般0-6歲的媽媽們是精準目標人羣,而沒有孩子的人羣則幾乎一點也不會關注。老牌的母嬰網站,面對一個新的網站,在獲取用户上並沒有明顯優勢,因此,擺在母嬰類網站面前的共同難題就是“拉新”。
基於百度在搜索引擎以及移動應用分發的流量積澱,百度寶寶知道可以優先連接“需求”受眾,這種先入為主的資源優勢是不可模仿和替代的,無疑對吸引新用户會起到立竿見影的效果。
不僅如此,百度寶寶知道自成立之初,便致力於傳播科學育兒觀念和知識,把對“知識需求”的滿足作為母嬰業務的起點,是一個很好的“拉新”策略。母嬰領域一直以來都是各種謠言、偽科學的温牀,人們對科學育兒知識的需求越發迫切。而百度寶寶知道的內容都是由知名醫院的專家審核把關,任何在孕育過程中遇到的問題,都可以在其中得到專業、權威的答案。
除了在知識內容上建立護城河,百度寶寶知道區別於其他母嬰類產品的地方還在於,依託“連接硬件”這一功能,可以使百度寶寶知道深入到媽媽們日常生活中,根據媽媽的懷孕年齡、寶寶的年齡等個性化數據,打造個性化的知識匹配,進而根據時間節點推送有針對性的建議。
社交屬性增強用户粘性
除了知識需求,母嬰用户還普遍存在記錄和社交需求。從確知懷孕那一天開始,用户就開啓了一個新的社交網絡,而母嬰類應用通過鎖定記錄分享這一環節可以有效提高用户的使用頻率。
百度寶寶知道通過“媽媽圈”為目標受眾提供一個在線交流分享的平台,在“媽媽圈”,大家可以隨時隨地記錄和分享寶寶的成長曆程,還可與數百萬的辣媽們談天説地,輕鬆度過孕育全過程。
在推動線上交流分享之外,百度寶寶知道今年將在全國舉辦400場“向上吧,媽媽”系列活動,讓社交內容更加充實和豐富。通過參加活動,以往只在線上“見面”的媽媽們在線下聚集,成為好朋友,互相交流養育孩子的經驗和教訓,得到了心理和情感的支持。
面對一個新生命,媽媽們身心都承受着巨大的壓力。而百度寶寶知道線上線下的社交屬性減輕了媽媽們“知識”上的壓力,同時也給她們帶來了歡樂。通過寶寶知道平台可以形成了一個有效的“科學母嬰會員俱樂部”,將各大醫院名醫、媽媽們以及系統的活動融為一體,極大地增強了用户粘性。
談到萬億元的母嬰市場,很多人會想到買東西,事實上母嬰用户確實有“購物需求”。然而目前諸多母嬰電商或多或少都存在傳統電商的影子,普通行業電商奉為圭臬的“低價”未必適合母嬰這一領域,母嬰電商的真正的核心在於品質,在於教媽媽們“買啥”。
百度寶寶知道目前已經成功完成前端“知識屬性”與“社交屬性”兩大工程建設,知識屬性可以起到柔化教育作用,用户更願意相信百度寶寶知道推薦的信息以及商品。社交屬性則加強了口碑效應,用户更依賴百度寶寶知道平台進行決策。經過寶寶知道前期積累,百度未來可以很自然地延伸產業鏈,滿足母嬰用户購物消費的需求。可以預見,通過“知識+社交”的差異化發展模式,百度寶寶知道有望成功實現突圍,領跑母嬰市場。