單仁:電商時代書記開微店，怎麼做才算正道?

文/單仁 央視財經評論員、單仁資訊集團董事長

這周，“書記微店”火了。

近日，吉林省敦化市委書記唐文忠在自己的微信上開了“唐文忠的小店”，為敦化官方直營的土特產品店“大德敦化人人店”代言，小店開張不到一個月，已有28個二級分銷商，80多個三級分銷商，不到一個月售出商品近萬元。(11月16日《新文化報》，報道原文請點擊閲讀原文)

剛剛過去的“雙11”，敦化市青鈎子鄉老屯村作為東北地區唯一一個上榜者，榮登農村淘寶十大土豪榜第十名。

與時俱進?創新?違規?一時間市委書記玩微店引發議論紛紛。有大聲點讚的，認為此舉可幫老百姓賣出更多土特產，可行;也有拍板磚的，認為領導幹部不許經商，開微店顯然是濫用公共資源，當止。

“互聯網+”席捲中國的熱潮下，這件事值得政府管理層面關注。

在我看來，唐書記發展當地經濟造富百姓，發揮當地特色產品和服務，藉助網絡技術手段向外推廣的行為值得褒獎。但實名開店不是他作為市委書記抓這項工作的最好形式。

進一步看，為何非通過開店做示範呢?事實上，很多人對電子商務的理解非常粗淺，片面地認為電子商務就等同於做網絡零售，很多人一講電商必講天貓、淘寶、京東等等。但真實情況是，電子商務對製造業、服務業和金融業都有着同樣的推動作用。唐書記完全可以通過打造當地龍頭產業電商轉型等方式，帶動經濟發展。

而且，政府對電子商務扶持的方向需要調整和改善。

60後的唐書記是如何轉變為一個微商的積極推動者?

報道中唐文忠説：“原來電子商務在我心目中沒當回事……但今年三月，我去浙江省杭州市桐廬縣，一個小小的白牛村，盛產山核桃，原來自己村裏的都賣不出去，後來通過電商銷售，一年賣出1.6個億，村民都很富。我深受震撼”。

首先，唐書記學習跟上互聯網潮流，發揮當地特色產品和服務，藉助網絡技術手段向全國甚至全世界推廣的行為值得褒獎。

這位書記初心是好的，也非常勤奮。2014年12月唐文忠被任命為敦化市委書記。上任不到一年，他將阿里巴巴的農村淘寶項目引進敦化;政府出資1000萬元成立敦化電子商務公司，以銷售敦化本地產品為主的大德敦化特色產品官方直營店在各大購物網站開業;11月5日，大德電子創客園開業，國內知名電商紛紛入駐。

唐文忠説：現在全國有119個淘寶村，東北三省一個沒有，我要把這裏幹成東北第一個淘寶村。

東北三省現在經濟不振，人員外流在全國也是數一數二，全國119個富得流油的淘寶村，東北三省一個都沒有，唐書記坐不住是對的。雖然實名開店未必是他作為市委書記抓這項工作的最好形式。

很多人對書記開店這個做法不贊成，哪怕是唐書記説188.17元的佣金都會返還。

公務員禁止經商是基本原則。開店説到底是在其位不謀其政，在當地開了個壞頭。

地方行政官員應該做什麼?不是自己辦工廠開網店，而是打造當地良好經商環境，尋求重點產業突破方向，推動經濟樣本發展，大力倡導其他人學習。要提供服務和環境政策支持，吸引外流人才回來創業，在當地形成影響力。

作為一方父母官，應該多通過請教專家和調研的方式，去全面瞭解互聯網帶來的變化，深入瞭解不同行業擁抱互聯網的過程中，如何用互聯網去放大資源和競爭優勢。

而且，網絡微商多層分銷，涉及和直銷傳銷之間的關係等，書記應該首先去理解政府要求，而不是自己親涉其中，避免帶來負面的榜樣作用。

唐書記開展電子商務，唯獨瞄準了網上零售的做法，也值得商榷。

這件事讓我想起另一位區長。

2012年的一天晚上11點多，浙江省各市經信委的主任，杭州市幾個區的區長區委書記，收到了浙江省原副省長毛光烈的短信，推薦了我主講的電商知識視頻。

於是，凌晨1點鐘，杭州某區商務局局長找到我們單仁資訊的員工。後來，浙江省經信委發出文件，舉辦論壇組織企業家參與學習，邀請我主講。

見面後，我還不瞭解是誰推薦了我們。一位區長聽説我是做電商培訓之後，表現出有點失望，他説，“我們區主要是軟件企業，高新技術企業，大部分不可以在淘寶做零售的。”

我瞬間明白了，這位區長也存在着對電子商務的理解誤區。

事實上，很多人，包括地方官員對電子商務的理解非常粗淺，片面地認為電子商務就等同於做網絡零售，很多人一講電商必講天貓、淘寶、京東等等。很多傳統企業轉型時對電商的觀念存在誤解，認為電子商務就是網上做零售。但真實情況是，電子商務對製造業、服務業和金融業都有着同樣的推動作用。網絡零售大概只佔到網絡生意的10%。

電子商務是什麼?電子商務不僅僅是做社會零售，也不是某一個技術，或者某一個專業。電子商務是所有企業在信息時代的生產和經營方式。

由於缺乏系統的認知，很多企業走向網絡營銷的過程或多或少存在誤區，導致轉型過程中走了不少彎路，嚴重阻礙企業的快速成長。

中國電子商務有今天的發展，政府的支持功不可沒。現在大多數省、市都把電子商務納入扶持性的戰略性新興產業，實施優惠税收政策，加大融資支持，加大對電子商務支持。企業未來更快更好的轉型，需要政府更大力度的支持。

但令人遺憾的是，包括杭州這種在全國電商理念和實踐都很先進的地區在內，很多地方對電商的理解還都是比較膚淺的。

在“互聯網+”席捲全國的當下，很多地方政府只會動用税收財政補貼和土地支持，沒有深入瞭解電商對產業的推動，就按照上級指令斷章取義推動電子商務，包括開辦太多電商產業園，這些方法過於簡單粗暴。

我們粗略地估算過，國家和各地方政府每年用於扶持電商產業發展方面的投入超過百億元。我們研究發現，政府每年在電子商務方面的支持力度雖大，但投入的效率卻不高。超過半數的資金要麼給了不再需要錢的、已經成熟的平台，或者投入了不痛不癢的房租補貼，其實補貼給了各地產業園的發展商。總體來説效率低下、浪費嚴重。

尤其很多地方財政緊張，還撥出不少來支持電商發展，如果資金沒用到關鍵點上，那是很大的浪費，也是對納税人不負責任。

昨天我跟廣西河池商務局領導們交流説，如果今天發展“互聯網+”還只是搞產業園，簡單搞補貼，不懂怎麼做，那就如同你們把企業扔到河裏，獎勵一百萬，但其實企業早就淹死了，根本做不好電商轉型。

從單仁資訊每年接觸的超過15000家，總數超過8萬家企業學員來看，企業家轉型網絡最大的困惑不是產品和項目不適合，不是資本太少無法啓動，而且欠缺系統的互聯網思維和完整的網絡運營的知識。

我們的調研發現，中小企業客户最需要低成本、高效率地開展電子商務，但很多企業家在轉型電商的過程中，由於缺乏系統的理論和實踐經驗，非常茫然，不知從何下手，甚至走入了很多誤區。

無知，是中國傳統企業電子商務轉型的最大障礙。教育應該是政府推動傳統企業網絡轉型的最主要的抓手。政府對電子商務扶持的方向需要調整和改善。

未來，中國還有一大批的企業需要快速轉型，才能在新的發展階段生存下來，才能在變化的世界交易格局中擁有一席之地。中國還有一大批企業需要更加專業、系統的電子商務轉型的培訓教育。磨刀不誤砍柴工，我建議，政府主管部門的電子商務扶持資金應該向教育培訓方面傾斜，幫助企業家建立正確的互聯網思維和新商業智慧。

網絡營銷是一把手工程。首先改造傳統企業家的互聯網思維和觀念，只有在進入系統掌握網絡營銷之後，才真正開始用互聯網思維來改變企業，開創新夢想。

因此，電商轉型時代，地方政府應該最先懂得這項技術變革會對產業會帶來哪些影響，當地產業中哪些可以作為龍頭帶動經濟發展。

當地政府要認識到，電商的核心在於基礎產業部分，而不僅僅在流通業社會消費品零售部分。認識到位後，才能更好地拉動產業發展，拉動當地GDP，讓老百姓過上更好的日子。

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