阿里釘釘與優步全面對接 實現功能用户徹底融合

【環球科技報道 記者 李文瑤】2015年11月24日，阿里巴巴釘釘創始人陳航(花名：無招)正式確認：阿里巴巴釘釘將力推基於釘釘平台的認證企業服務共創計劃，首個戰略合作伙伴將是出行平台中國優步，雙方將全面對接融合，共同為企業級用户提供通勤服務。

當天，阿里巴巴釘釘公佈了認證企業服務共創計劃，宣佈將基於釘釘這一平台，選擇與釘釘一樣具有產品創新精神、技術變革動力的跨界合作伙伴，共同為釘釘認證企業提供優質、便捷的企業服務，幫助中小企業提升員工幸福感，進而達到促進企業效率的目標。

據發佈會現場消息，中國優步將成為釘釘企業服務共創計劃首個戰略合作伙伴，雙方將在產品層面進行全面打通，實現功能、用户的徹底融合，共同為企業員工打造優質便捷的通勤服務。同時，雙方合作的起點將從12月的企業福利日正式啓動，為釘釘認證企業員工帶來第一輪企業服務體驗。

阿里巴巴釘釘創始人陳航(無招)表示，釘釘一直致力於為中國的中小企業提高工作效率，在產品功能上深挖，同時釘釘也注意到目前中小企業在員工的人文關懷上存在一些短板，釘釘希望能夠與更多合作伙伴一起，為中小企業員工提供具有實際價值的優質企業服務。中國優步是釘釘企業服務共創計劃的首個戰略合作伙伴，未來釘釘平台上會匯聚更多和釘釘志同道合的夥伴，共同為中國中小企業創造價值。

釘釘推出企業服務共創計劃

據介紹，阿里巴巴釘釘目前已經擁有超過85萬家企業客户，在與企業客户的交流中，釘釘深刻感受到當下中國中小企業面臨的巨大挑戰。如何提高工作效率已經成為很多企業共同關注的核心問題，在釘釘看來，通過改變工作方式確實能夠給中小企業帶來效率的提升，但這僅僅是在公司層面上的幫助，如何讓中小企業員工提升幸福感，用人文關懷推動工作效率同樣重要。

行業統計顯示，目前國內中小企業羣體已經達到相當可觀的數量，大約有4300萬家各類型中小企業。和大型企業相比，中小企業在技術和經濟能力上都存在一定的差距，很難為員工提供工作之外的支持，這也在客觀上造成中小企業員工普遍面對較高的壓力。

釘釘創始人陳航(無招)稱，在釘釘與共創企業的交流中，深刻感受到中小企業在企業服務上的缺失，也觀察到由服務帶來的員工幸福感對工作效率的直接影響，快樂的員工能夠為公司創造更大的價值。

讓員工快樂其實是一個很大的命題，僅僅依靠釘釘自己很難實現，所以釘釘正式推出企業服務共創計劃。據介紹，釘釘將會把企業服務作為釘釘核心價值的重要因素，與同樣具有創新精神、社會責任感的合作伙伴，一起打造更加優質、更加便捷的企業服務。

企業服務進入釘釘產品常態化

釘釘關於為企業提供服務的想法其實由來已久，早在2.0發佈之際，釘釘內部就已經開始討論釘釘能否在企業功能之外給用户帶來更多價值。基於對中小企業的觀察和思考，釘釘在10月中旬，已經通過一次認證企業員工福利活動進行了試水。

據釘釘創始人陳航(無招)介紹，10月份釘釘認證企業員工福利活動的效果出乎他們的意料，在全國多個城市同時開展的這次活動，讓釘釘認證企業的數量出現暴增，每天申請認證的企業翻了數倍，原本負責審核企業認證的團隊已經不堪重負，臨時從其他團隊抽調人手才保證了認證企業的審核速度。

從10月釘釘認證企業員工福利活動中收穫信心之後，阿里巴巴釘釘將持續深挖企業服務的價值，除了攜手合作夥伴共同營造企業服務共創計劃外，釘釘還將在產品中增加企業服務專用入口，將企業服務作為阿里巴巴釘釘產品的常態化功能實現沉澱，未來釘釘的企業服務入口將成為諸多合作伙伴為企業級用户提供服務的直接通道。

行業人士指出，阿里巴巴釘釘的發展速度在企業級市場是前所未見的，僅僅10個月就實現從0到超過85萬家企業客户的飛躍。面對如此龐大的用户羣體，釘釘無法僅靠自己的力量滿足用户需求，引入合作伙伴完成生態的多樣化建設成為必然，釘釘開放平台引發isv的爭相入駐就是一個明顯的信號，相信立足於企業服務的此次計劃也將成為業界一大焦點。

中國優步成首個戰略合作伙伴

在此次發佈會上，釘釘創始人陳航(無招)與中國優步戰略負責人柳甄頗有默契地為對方的產品站台。

釘釘創始人陳航(無招)在發佈會上表示，中國優步成為阿里巴巴釘釘企業服務共創計劃的首個戰略合作伙伴，雙方作為各自領域的佼佼者，可以將各自的優勢進行無縫結合，釘釘對於中小企業的理解加上優步在用車地理服務上的優勢，能夠為釘釘認證企業員工提供更優質、更便捷的通勤服務。釘釘希望給企業員工實現“釘釘，是一個工作方式”的價值，結合中國優步之後，這一價值將昇華為“釘釘，是一個更從容的生活方式”。

中國優步戰略負責人柳甄表示，優步自進入中國以來，已經在21個城市設立團隊並實現成功運營，未來中國優步希望能夠覆蓋100個城市。明年1月份中國優步將在中國啓動UBER for Business業務，與釘釘的合作能夠對UBER for Business產生積極推送，相信釘釘與中國優步的結合，將會為市場帶來變革的力量。

據介紹，基於雙方的戰略合作，阿里巴巴釘釘與中國優步後續將會在產品上進行深層次的技術對接，將雙方各自的功能、服務全面打通。同時，作為雙方戰略合作的正式起點，雙方將在12月初推出針對釘釘認證企業員工的福利日活動。

釘釘方面表示，釘釘企業服務共創計劃是一個完全開放的空間，釘釘歡迎所有與釘釘志同道合的合作伙伴，一起為中國中小企業員工提供優質、便捷的服務，致力於提高中小企業員工幸福感。