浪潮SSM協助雲南國土廳化解“三級聯網”運維難題

近日，作為承擔保護與合理利用中國西南自然資源重任的省一級單位，雲南省國土資源廳（以下簡稱：雲南國土廳）為提升全省三級網絡平台的應用效率、避免IT故障造成業務中斷的不利影響，採購了浪潮SSM應用監管系統，全力打造IT運維管理的新格局。

雲南國土廳資源信息系統經過多年的建設，形成了以省廳為中心、覆蓋全省地州（市）、縣（市、區）國土局的三級網絡辦公應用平台。該平台運行着雲南省國土資源行政審批、行政辦公、礦產資源管理、地質災害管理、互聯網信息交互查詢等核心應用。而隨着全國“國土資源雲”和不動產登記信息管理基礎平台建設的不斷推進，雲南國土廳在深化政務辦公平台應用的同時，也遇到了一項信息化管理難題。

近幾年，雲南國土廳各項信息管理系統越建越多，網絡、設備和產品也越來越複雜，省廳信息中心運維人員經常超負荷運轉。信息中心每天接到的報修電話有數十個，包括省廳內部及下屬單位求助，運維人員長期處於高壓工作狀態，卻仍然無法及時滿足報修需求。另一方面，由於地處中國西南邊陲，很多基層IT人員配備不足，技術能力有限，一旦發生IT故障，故障的排查耗時久、故障處理效率低，影響了業務正常運轉。如何第一時間排除故障、甚至能在故障影響業務之前就得到有效處理呢？這就需要從“事後”運維轉變為“事前”運維，這也是解決人手不足的關鍵。正因如此，雲南國土廳急需一款專業的IT運維軟件，實現IT運維自動化、可視化、主動化。

在國外內多家知名廠商同台競技下，浪潮憑藉SSM產品的技術領先性，以及針對省、市、縣三級聯網運維部署的成熟經驗脱穎而出，最終贏得了雲南國土廳IT運維管理系統的建設項目。整個項目最後確定分為兩期進行部署，一期針對省廳級數據中心全部部署，包括網絡監管模塊、應用監管模塊和3D集中展示模塊。二期是在應用監管模塊的基礎上，針對全省一共五百多個節點進行實施統一監控，確保省廳內、外網絡及各設備系統正常運行。

浪潮SSM是面向大中型網絡管理的新一代IT運維產品，可全面支持雲南國土廳分級部署、分佈式部署的需要，通過級聯管理，下屬16個地市單位可以按照策略定期將監控數據上報到總部，由總部進行統一處理並展現。從功能特點上看，其內置的主動預警和自動巡檢特性，可以全面降低數據中心網絡設備、服務器及業務應用系統的故障發生率，從而幫助雲南國土廳實現從事後到事前的運維轉變。另外，SSM還內置了大量的視圖組件，可以快速繪製不同類型的拓撲視圖、圖表視圖、業務視圖，將系統中存在的隱患和故障源定位全面展現出來。此外，浪潮SSM採用模塊化設計，雲南國土廳不僅可以使用當前採用的“三大模塊”化解現階段遇到的管理難題，更為日後IT管理能力提升提供了擴展空間。

雲南國土廳部署將主要部署浪潮SSM的三大模塊包括：應用監管模塊、網絡監管模塊和集中展現模塊。首先，應用監管模塊能夠對業務平台的設備進行即時監控，可以幫助雲南國土廳的技術人員快速、準確的定位故障來源，提高IT系統的響應效率和服務質量。其次，網絡監管模塊則可以持續自動地發現、識別和跟蹤全省網絡平台上的網絡設備和服務器，採集網絡設備的運行狀態和性能參數，全面、直觀地反映出網絡設備和線路的整體狀態。最後，具有3D仿真界面的集中展現模塊，不僅可以在大屏幕上方便技術人員操作，還可以能IT資源提供各種趨勢、比較、TopN等統計分析報表，為業務決策和平台優化提供數據依據。

據瞭解，浪潮已經開始根據客户的實際需求有計劃、有步驟地對相關技術人員進行培訓，一同梳理IT運維流程。待項目正式實施後，不僅能夠有效緩解數據中心的運維壓力、解決下屬單位人手短缺的問題，更能在第一時間發現、定位故障隱患，並利用SSM系統中的建議實現快速的故障修復，打開IT運維管理的新格局。