海爾在新西蘭召回兩款洗衣機 或存起火隱患

*【環球科技綜合報道】*據《新西蘭先驅報》11月26日報道，海爾集團於新西蘭召回兩款海爾頂開式洗衣機。

受影響的機型分別是HWMP55-918和HWMP65-918，生產區間主要是介於2012年8月至20103年8月。這些洗衣機需要修理維護以消除潛在的火災隱患。這次主動召回主要是因為機殼與滾筒之間的線路可能出現了問題。

此次修理主要是更新佈線系統並替換洗衣機後板，這將使產品提升至現行水平並對修理後的機器進行全方位的測試，以滿足最高的安全標準。另外，此次修理主要是在客户家裏進行，過程當中並不需要移動洗衣機。海爾集團建議，如果顧客對機器的操作有任何的擔憂或是聞到燒焦的味道或是看到機器冒煙，要立馬關閉洗機器、拔掉洗衣機插頭。

海爾集團代言人馬特•奧爾表示，這只是個別情況，顧客的安全是公司的當務之急。“召回產品的需要令人失望，但是我們百分百相信我們的產品。我們的一貫做法就是支持我們的顧客，解決出現的任何問題。我們向因此而感到不便或困擾的客户致歉”。奧爾先生還表示，海爾會努力通過公司購買記錄，與經銷商和服務網絡共同合作，儘快聯繫上受影響的顧客。

(實習編譯：王攀 審稿：陳薇)