主流語音助手對比:你心目中的最終贏家是?
近年來,人工智能成為了一個非常火熱的話題,而離我們的生活最為接近的人工智能則是智能手機中的語音助手,它們能根據用户説的話進行操作。蘋果、谷歌、微軟以及亞馬遜每年都會投入數百萬美元,希望能夠讓他們的語音助手變得更加智能。
但其實,要想弄清楚哪一個語音助手是最好的並不是一件容易的事。日前,外媒 Yahoo Tech 就將蘋果 Siri、谷歌 Google Now、微軟 Cortana 以及亞馬遜 Alexa 這 4 個語音助手進行了一次對比,一起來看看吧。

首先我們需要了解的是,上述 4 個語音助手的應用平台並不一樣,Yahoo Tech 分別選用的是它們目前最為出色的硬件平台。這其中,Siri 來自iPhone6s,Google Now 來自 Nexus 5X,Cortana 則來自 Lumia 640XL,而 Alexa 並沒有出現在智能手機上,它被應用於智能音箱 Echo 中。
在測試的過程中,測試人員會對這 4 個語音助手發出一些語音命令,比如事件提醒、地址搜索等等。下面我們看看它們都有着怎樣的表現吧。
1. 蘋果 Siri

Yahoo Tech 表示,Siri 在測試中的表現比它的任何一個競爭對手都要好。Siri 基本上能完成測試人員給出的語音命令,比如關掉我的鬧鐘等等。不僅如此,它還是 4 個語音助手中唯一一個回答關於運動方面的問題的。
當然,Siri 在語音問答中還有喜劇的成分,而谷歌、微軟和亞馬遜顯然都將精力放在了語音助手的個性方面。舉個例子,如果我們問 Siri:“你爸爸是誰?”,它會告訴你:“你。我們現在可以回去工作了嗎?”如果你在晚上跟 Siri 説:“早上好。”,它會這樣回你:“早上好?現在是晚上 9 點 24 分!”
Siri 是最有可能給用户提供一些有趣答案的語音助手,這會讓我們的生活變得更加有趣。或許你會説,誰在乎幽默呢?我只需要我的語音助手幫我做事。但其實,還是有很多人喜歡幽默的。
2. 谷歌 Google Now

Google Now 在每一個關於交通或者方向的問題上都比競爭對手強,這得益於谷歌地圖的出色表現。雖然它不像蘋果 Siri 一樣具備趣味元素,但是,它仍然是一款非常棒的語音助手,因為它能通過網絡搜索解答很多問題。
如果你問它:“蘋果和梨之間的營養價值比較。”,它會通過強大的谷歌搜索引擎,給你列出一大堆數據。相比之下,蘋果 Siri 會告訴你:“我不太明白。”
3. 微軟 Cortana

採用真實的人聲是微軟 Cortana 的一大特點,其聲音來自遊戲《Halo》中的配音演員 Jen Taylor。不過,在回答問題的時候,Cortanan 只會顯示答案,而不是用語音告訴你。
除此之外,Cortana 在許多功能方面還是很粗糙。如果你説:“在我離開家的時候提醒我去取乾洗的衣服。”,Siri 和 Google Now 都會添加待辦事項,而 Cortana 會説:“OK,我應該什麼時候提醒你呢?”另外,它能識別的語音種類也比 Siri 和 Google Now 要少很多。
4. 亞馬遜 Alexa

Yahoo Tech 表示,亞馬遜 Echo 中的 Alexa 跟其他 3 個應用於智能手機的語音助手有點不太一樣,它是唯一一個能從房間裏就為你服務的語音助手,而不需要將設備拿在手裏。
比如,你可以在走進房間的時候讓 Echo 播放任何樂隊的任意一張專輯中的某一首歌,當然,前提是你是亞馬遜 Prime 會員或事先上傳了該歌曲文件。另外,你還可以讓它為你播放新聞或者有聲讀物。
不過,因為平台方面的限制,Alexa 並不具備打電話、發短信或者發電子郵件等功能,不僅如此,它也無法添加待辦事項、查找電影播放時間、添加筆記等等。
最終勝出的是?
Yahoo Tech 認為,從這次測試的結果來看,這 4 個語音助手的表現都不夠完美,不過,它們都有着各自不同的優勢,比如,Siri 最為人性化,能夠很好地理解用户的命令,Google Now 在網絡搜索方面更出色、Cortana 則在手機和 PC 平台都可以使用,Alexa 更適合在室內環境中使用。
我們不能直接下定論説哪一個語音助手更加出色,因為它們的着重點都不太一樣,關鍵是看哪個語音助手更加符合我們的使用需求。還有一點是,語音助手只是一項輔助功能,還無法完全取代人類的手動操作。