因Win10糟糕表現 用户向微軟發起集體訴訟

今年7月末正式上線以來，憑藉免費策略和企業部署Windows 10系統的裝機量迅速攀升，上線四周突破7500萬台;10周後超過1.1億台。而對於這款操作系統備受用户爭議，有些人認為是史上最佳的Windows版本，而有些人至今從Windows 7/8.1升級之後無法使用開始菜單。在部分人眼中Windows 10顯然是不成熟穩定的系統，為此他們決定向微軟公司發起集體訴訟。

該想法最初來自於2015年8月14日在微軟Community社區上的一則帖子，隨後在帖子中有超過200名用户回覆表示支持，而大部分用户瞄準了Windows 10系統的性能。

樓主LisaCapaci在帖子中寫道：

是否有律師或者公司有興趣來負責集體訴訟？通過“自動化更新”來升級Windows 10系統之後導致數以千計的電腦處於無法使用的狀態，其中包括

1.沒有聲音(no sound)

2.沒有操作屏幕時間(no operating screen time)

3.無法訪問(密碼問題)

4.內存問題(memory issues)

5.文件丟失(lost files)

6.來自微軟的未授權訪問(unauthorized access by Microsoft)

不過目前擺在這些集體訴訟用户面前最大的問題是在安裝Windows 10系統的時候都同意了最終用户許可協議(EULA)，所以部分用户所提到的抱怨是並不合法的。此外關於第六項，來自微軟的未授權訪問方面，微軟官方已經解釋並不會收集錯誤信息和應用崩潰數據之外任何信息，所以不會有任何私人信息細節從你的電腦上發送出去。