實踐出真知 慧算賬助力傳統代賬機構互聯網轉型

“近年來,記代賬行業並不樂觀,每年利潤都在下降,北京、上海、深圳等幾個大城市甚至出現了代賬免費的情況。如果這種趨勢繼續蔓延下去,如果我們不去提升效率,不去降低成本,不去延伸我們的業務,進行增值服務,那麼到最後肯定會被淘汰。”
日前,在慧算賬百城百店招商路演説明會上,慧算賬副總裁劉輝分享了他對於國內代理記賬行業現狀的思考。在他看來,隨着互聯網時代的飛速發展,傳統代理記賬機構面臨的問題主要就是四大類,一是成本高,二是效率低,三是獲客渠道單一,四是客户價值低,當然,這四類也成為了當前記代賬行業亟需解決的問題。
“河南鄭州有一家慧算賬的加盟商,以前沒有做過代理記賬。與慧算賬合作之後,打算從收購代理記賬公司着手。”劉輝舉例,“他走訪了二十多家代理記賬公司之後,發現收購代賬公司價值不大,因為這些代理記賬公司大部分都是工作流程糊塗,業務類型單一,人員水平不高,與客户關係也不好,有的甚至還在用手工記賬。”
實踐出真知,慧算賬親自驗證代賬模式
慧算賬以互聯網方式提供了全新的服務模式和工具,中介機構可以和客户直接溝通與協同,對內部會計的工作進度進行監控和績效管理,通過慧算賬還可獲取更多客户,降低獲客成本,並能給客户提供更多增值服務,增強客户粘性。同時,慧算賬也降低了創業門檻,減少了管理成本,加快了企業發展。
據悉,河南鄭州的加盟商放棄收購計劃後,便開始自己做代理記賬業務,在慧算賬的扶持下,會計團隊、營銷團隊均已組建完成,不到20天便籤約了40多家客户。
最初,慧算賬在推廣其代理記賬的業務模式時,很多公司都不相信它能夠改變傳統的業務模式,不相信慧算賬營銷模式就比傳統的能力強。為了驗證慧算賬模式的可行性,且方便日後不算改進創新業務體系,慧算賬在北京創立了自己的代理記賬公司,親自驗證慧算賬模式的可行性。值得一提的是,慧算賬代理記賬公司成立一個月後,便籤約客户1500家,取得了驕人的成績,完成了傳統代理記賬公司三到五年才能達成的目標。
四大途徑助力傳統代賬機構轉型
在談到傳統代理記賬公司如何改變現狀時,劉輝認為轉型的途徑主要有以下四方面。
首先,意識轉型。不要認為抓住客户就萬事大吉了,傳統代賬機構應該迎接互聯網+時代,迎接新技術創新的模式,主動去改變傳統業務,迎接新挑戰,為客户增益。
其次,管理轉型。很多代記賬公司都缺乏系統的管理,更不用談工作效率,所以要優化使用的工具,優化架構、優化流程。
第三,服務轉型。集中在做大增值、客户參與、資源整合三方面,在提供記賬、報税同時,還要讓客户參與進來,讓客户感受到服務,增加客户粘度,讓客户不斷給我們介紹更多的客户。
劉輝解釋説:“北京慧算賬代理記賬公司每月都會通過微信客户端給企業發送税金確認、取單通知、賬務明細表等資料,這使得客户非常滿意。此外,我們每月都會給客户提供一次線下的税務政策免費培訓,培訓企業如何合理合法避税。”
第四,獲客轉型。傳統代賬機構獲客渠道基本上都是朋友介紹、同行介紹,甚至在工商局門口發放傳單。必須改變獲客的渠道,應從線上線下、雙贏合作、專業營銷三方面進行轉型。據悉,北京慧算賬代理記賬公司的營銷團隊分成三個小團隊,分別為電銷團隊、大客户團隊、地推團隊。
“慧算賬工具,每月都會更新一次,每次更新都會加入一些代賬機構的管理工具,比如查看訂單流轉信息、跟蹤賬務處理階段、內部會計工作監控等等,我們希望慧算賬不僅是代賬機構的生產工具,還能作為會計人員的管理工具,這也是我們慧算賬未來發展的重點之一。”談到未來,劉輝如是表示。