聯動OTA資源,地圖如何成為百度O2O的“大招”?
最近工作忙,加之氣温驟降,想着能在週末帶家人去泡個温泉,住住酒店休閒一下。但去酒店預訂網站一看,才發現温泉酒店價格已經悄然漲價,很多還都已經訂完。後來聽朋友聊起,百度地圖最近在開展“巨惠星期五 5.5元訂酒店”和“酒店感恩月”的活動,用户有機會以低價搶訂全國酒店,其中即包括温泉酒店等特色酒店。
在我印象裏,這已不是百度地圖首次對其平台接入的酒店業務進行大力推廣。今年十一期間,百度地圖就推出了“熱門客棧1元搶”、“30萬酒店5折享”、“5星酒店1元搶”等一系列活動。在大理,還搞了一個聲勢浩大的“大理酒店節”,幾乎將整個大理的酒店包了下來。那個時期在大理度假的人們,都能看到鋪天蓋地的百度地圖紅色水滴標誌,我身邊就有朋友通過百度地圖搶到了大理景區的優惠房。

10月26日,百度通過換股攜程以25%的投票權成為攜程的第一大股東,促成攜程和去哪兒的合併。根據易觀的數據,2015年第二季度攜程和去哪兒以45.15%和16.96%的市場份額分居在線酒店預訂市場的老大和老二,兩者換股加上已經被攜程收購的第三名藝龍,將擁有超過73%的市場份額。這意味着百度將藉助牽手攜程,取得在線酒店市場的絕對領先地位。百度地圖近段時間在酒店業務的頻頻發力,可以説是繼攜程、去哪兒合併之後百度在OTA酒店業務上的新一步動作。
百度在酒店業務上的一系列佈局和舉措,給我們勾勒出其O2O戰略的一個重要實施路徑,那就是從酒店業務切入旅遊垂直品類,進而以點帶面盤活更多生活服務。藉助入股攜程,推動攜程與去哪兒合併,百度擁有了最強的酒店資源,這些資源和百度地圖等百度系資源進行有機整合,將會進一步讓用户強化在百度系應用預訂酒店的認知,形成良性循環。
此外,當用户在百度地圖預訂酒店後,百度將可以向用户精準推薦目的地的餐飲、電影服務,還能借助百度投資的Uber提供用車服務。這意味着百度地圖不僅能夠拉動酒店業務的銷售,更能通過酒店一個業務盤活旅遊出行、餐飲、電影等更多的服務,從OTA到整個O2O,從而為用户提供全場景的O2O服務。
值得注意的是,在這個O2O戰略的實現路徑中,百度地圖能夠擔當起着引擎的重要地位,原因有三:
首先,百度地圖具有“位置+場景”的優勢。地圖擁有超3億的月活用户,他們對地圖的使用很多都是精準的出行場景,要麼是出行前進行路線規劃,要麼是出行中進行導航。百度地圖基於天然的位置服務優勢,能夠讓用户直接看到目的地周圍環境和擁有的服務內容,繼而直接在地圖上預訂選擇服務,其“連接人與服務”的路徑更快捷更自然。“位置+場景”優勢能夠實現地圖用户向O2O業務用户的有效轉化,事實上,百度地圖已與手機百度、百度糯米一起形成百度O2O的三大入口。以旅遊為例,百度地圖用户已是酒店或其他旅遊出行服務的精準用户,在“大理酒店節”中,僅僅三天時間,通過百度地圖預訂酒店的網絡訂單量就佔到當地在線可預訂房源的50%。
其次,百度地圖在串聯整個百度系的旅遊出行資源中起到了關鍵作用。如今,百度系下擁有一眾OTA的資源,如剛剛入股的攜程/去哪兒,以及投資的Uber、51用車、天天用車,還有攜程帶來的途牛、一嗨租車等。這些業務中都有一個共同點,那就是都會調用百度地圖的接口,都會用到百度地圖。這讓百度地圖成為穿起這些OTA珠子的那根繩子。還有,如上所述,OTA業務又能撬動餐飲、電影等更多O2O業務,聯動作用不容小覷。
説到這裏,我是深有體會,現在的百度地圖已經不是簡單的導航工具了。每天下班前,我都會打開百度地圖查看一下從公司到家的路況,然後順手就打個順風車或者Uber,特別方便,都不用再打開滴滴了。在外出吃飯前,我也會打開百度地圖查看要去飯館的具體位置,然後點開飯館,不僅能查看人們的評價,還能直接預訂位。隨着攜程、去哪兒的酒店資源接入百度地圖,以及更多資源的融合,百度地圖越來越成為各種生活服務的聚合入口,給我們的生活帶來諸多便利。
大數據是百度地圖帶來的更大價值。O2O本質是“連接人和服務”,這個連接中,精準的匹配和推送至關重要。百度要想在O2O戰略中實現成功,基於其大數據的技術優勢是關鍵所在,這其中百度地圖所積累的數據就具有非常重要的作用。例如,基於用户使用百度地圖查詢酒店的數據,系統可以向其推薦酒店預訂;基於用户使用百度地圖查詢餐館的歷史數據,可以向其推送餐館信息;在用户預訂酒店時,可以為其推薦目的地的餐館、用車信息等等。
總而言之,百度地圖在酒店業務的推廣,透露出百度在O2O戰略中的一條重要途徑,即用百度地圖聯動百度系的OTA資源,進而帶動更多的O2O業務發展,從而以入口和數據兩大價值驅動,充分發揮自身在百度O2O戰略的引擎作用。
文/南冥一鯊