12306手機雙向驗證就能杜絕囤票？黃牛：呵呵

一直以來，火車票始終都與“黃牛”有着千絲萬縷的聯繫。在人工購票時代，黃牛氾濫，幾乎壟斷熱門線路的火車票。即使加大打擊力度，也對為獲得暴利而鋌而走險的黃牛沒有太大威懾力。即使後來隨着12306購票網站的推出，黃牛依然屢禁不止。甚至還屢次進化，與12306網站玩起技術之戰，讓人“歎為觀止”。

近日，為應對網上倒票人員利用虛假手機號註冊賬户，在春運售票期間囤票倒票行為，12306網站將對註冊用户手機可聯絡性進行核驗，即實行雙向核驗手段，以保證購票的公平、公正。從購買火車票技術的演變角度看，這只是技術的再一次升級而已。但與以往純技術的升級不同，此次更注重的是對用户個人信息的把控。而此項政策的出台，真的能夠遏制住黃牛嗎？

黃牛與火車票銷售，似乎之間的關係一直就像武俠小説中“魔”與“道”的一樣。正邪不兩立，且形勢隨時都有可能變幻。“魔高一尺、道高一丈”與“道高一尺，魔高一丈”，成為黃牛與火車票銷售之間永恆的旋律。但可惜的是，似乎“魔”總是能夠佔據上風。人工售票的黑暗時期暫且不去提，自12306售票網站上線之後，就一直飽受黃牛的“騷擾”，且黃牛從個人快速向集團化、科技化等方面轉變。

12306售票網站上線之後，首先就受到搶票軟件的“威脅”。眾多搶票軟件層出不窮，甚至成為巨頭爭奪用户、搶佔市場的排頭兵。當時紅極一時的獵豹瀏覽器、360搶票插件等，就成功將自己的影響力擴展到極致。極小的研發投入、極高的回報，讓互聯網企業趨之若鶩。而為了對抗搶票軟件，12306售票網站也不斷革新購票認證技術，甚至不惜約談眾多搶票軟件開發商。

而此前的一個重要舉措，就是推出圖形驗證，號稱能將搶票軟件“一網打盡”。雖然取得立竿見影的效果，但很快就被實力超絕的互聯網企業再度攻破。至於增加提前購票天數、改革退票費率等，都在某種程度上是對黃牛的遏制手段。可惜的是，雖然有一定效果，但對猖狂的黃牛來説，始終是杯水車薪。

開啓雙向核驗 遏制≠杜絕

而近日推出的雙向核驗政策，據瞭解這項服務是為了防止身份信息被搶注——還是針對黃牛的。而在雙向核驗後，若旅客遺忘了不好記憶的用户名或郵箱時，則可以直接使用手機號碼登錄。同時，購票網站還會及時向旅客提供購票成功及列車正晚點等信息，便於旅客出行——這項服務更像是買一送一的附贈品。

實事求是地説，雙向核驗絕對能夠在一定程度上打擊黃牛。畢竟隨着手機號越來越承載着用户更多個人信息、綁定服務的當下，每個用户都會相當珍惜自己手機號的使用。更重要的是，隨着手機號實名制的逐步深入，黃牛購買手機號的難度也在增加。雖然仍舊不可避免黃牛的出現，但無疑會加大其成本。

從這個角度看，雙向核驗的推出，將對黃牛是沉重的打擊。但若指望就此杜絕黃牛出現，還是天方夜譚而已。當初蘋果為治理App Store刷榜氾濫的情況，推出很多治理措施。但有的刷榜公司硬是低價購入N部N手iPhone，同時進行人工刷榜操作，蘋果也對其無能為力。黃牛肯定還會找出細微的漏洞，或者強行以量取勝，達到獲取暴利的目的。

打壓、對抗不能根治頑疾治理黃牛需放開思想

其實，我倒是認為12306的做法一直以來是有些偏激。火車票作為一種剛需，是為滿足大眾基本的出行需求而出現的，在價格上自然必須嚴格管理，但在售票渠道、方式上卻可以更加多元化。黃牛的加價行為固然不可取，但能夠讓用户體驗更加的搶票軟件等的出現，其實是市場規律自然調節的結果。

以打壓、對抗的方式，根本不可能根治黃牛這一頑疾。必須放開思想，走出固有思維模式的怪圈，以市場化的手段讓黃牛自然滅絕，這才是王道。話説回來，12306購票網站本身就出現過N個問題，為什麼不先從自身找找原因呢？

就以這次雙向核驗為例，原本是便民舉動，卻因12306購票網站本身的問題引來無數吐槽。很多用户在微博等發出批評：“連接不上啊，登錄都登不了”、“我準確無誤輸了3遍驗證碼，結果都説我驗證碼錯誤”、“我的手機還沒有驗證過，為什麼顯示的是‘已驗證’，以後會不會買不了車票啊”……看到這些，12360購票網站還能一直淡定下去嗎？