搜狗號碼通塑生活黃頁 號碼連接服務成年度O2O平台

近日，中國自媒體年會暨WeMedia2015移動風雲榜正式揭曉，擁有多項業內首創功能的搜狗號碼通榮獲“WeMedia2015年度O2O平台獎”。以電話號碼為切入點，整合多渠道來源的數據信息；利用平台優勢打通多方渠道，一個入口就能完成從下單到支付的全過程，形成一個完整的O2O生活服務平台，其產生的巨大流量所帶來的商業價值正在不斷顯現。

識別：號碼連接人與服務

移動互聯網時代，人們開始越來越多的從網上獲取服務，O2O模式在社會生活中的滲透率也相當高，看電影在線選座、在線充話費、外賣等等，不得不承認O2O下獲取服務比原來真的便捷了很多。但是這其中仍有侷限性，比如在聚會訂餐的時候，可訂座時間、是否有包間、容納人數，包括口味上的一些個人需求等這些都是通過網絡解決不了的，最後還是要回到打電話上面去，這個時候電話號碼變成服務的機制或者入口。

這就是與其他O2O平台相比，搜狗號碼通最大的不同，即以“電話號碼連接人與服務”的屬性。基於其通訊輔助工具的本質，發揮電話號碼的價值，從號碼通這個角度來做，邏輯上往生活服務上延展，無論是人找服務，還是‘服務找人，都脱離不了電話，當然，也脱離不了身份標籤，也就是搜狗號碼通的號碼識別。

搜狗號碼通運用眾包模式首創的“標記系統”讓廣大用户共同參與到這個O2O活動中，通過自己獲取服務的經驗去還原這些服務的真實身份，也給商家帶來更多品牌公信力，其他用户可以放心接聽或撥打。對於搜狗號碼通3億容量的雲端數據庫來説，這只是其中的四分之一，來自於搜索引擎的數據排重即網上公開信息的排取和整理、跟快遞公司、房地產中介公司的商務合作、還有個人和企業的主動認證與其共同構成這個專業精準的大數據庫，為生活黃頁服務的展開帶來更多保障。

流量：聚合O2O服務圈住用户

O2O領域同行合併以及吸收BAT投資的戲碼近期輪番上演，抱團、抱大腿已成為O2O領域的新走勢。搜狗號碼通產品總監司天歌表示，“整個中國的互聯網增量可能會是在線下服務，這實際上是未來可能探索的方向，線下領域有頻次高低區別，有領域高低區別，並非一個平台可以覆蓋全的，每家流量和平台都有自己的特點，我們覺得在用户的領域，基於我們的平台的特點我們會有自己的流量。”

他指出，“任何一個流量入口也是這些大平台需要去爭取的，因為O2O的核心其實是服務是不是能夠落地到用户身上，流量是承載這個服務的一種東西。搜狗號碼通的生活黃頁平台一直在努力把很多個功能單一的APP聚合起來，再與其他一些專項性的大平台相打通，比如美團，還增加了比價功能，把最便宜，最好的東西給用户，幫助用户和商家雙向節省成本，在用户獲取最優服務的同時，商家也要提高自己的服務質量，這樣用户粘性就留住了。”

支付：O2O線上最後的場景

前不久，搜狗號碼通與支付寶進行合作，填補其生活黃頁生態平台運營流程中的最後一塊空白，自此，其也擁有了一個完整的O2O生態閉環。

搜狗號碼通這個生活黃頁O2O平台，既不是巨型的APP，也不是做黃頁的小供應商，但可以跟他們去合作，搜狗號碼通作為入口去吸收他們的流量，比如之前跟樂視超級手機、魅族等手機廠商合作，還有Ticwatch等智能穿戴，完全按照手機廠商的方法去操作，但仍保留自己的策略，這一切還是基於讓服務能夠最好的落地到用户身上。

毋庸置疑，搜狗號碼通的生活黃頁將最初的電話本模式演變到移動互聯網時代的O2O平台，為用户帶來生活便利的同時也衍生出了更多的服務價值。在未來，其將會把受眾面擴展到二三線城市，讓更多用户體驗到搜狗號碼通生活黃頁帶來的優質服務。