脈脈CEO林凡：靠譜的產品最能夠打動投資人
12月5日，“2015搜狐財經變革力峯會：新風口 新引擎”在京舉行。脈脈CEO林凡表示，靠譜的產品最能夠打動投資人。而對於選擇投資人，他認為，投資人要認同，比較懂這件事，並且要做長線，能夠對一個事情做長期投資，而不是短期的。
林凡指出，真正的一個創業的痛點，還是來自於觀察線下的這種生活，如果你觀察的越細緻，你發現的點越明確，你創業的動力就會越強。
以下是會議實錄：
主持人艾誠：還原一個場景，2014年的1月份，這個1月份也很冷，但是對於脈脈而言更冷，因為那個時候林凡所創建的脈脈這樣一個商務社交的軟件陷入了財務危機，當時是什麼樣的情況，它A輪融資150萬美金基本花完了，其中包含了50萬美金的貸款。就是説工資發不出來了，可以這麼理解嗎？
林凡：稍微糾正一下，第一個，確實150萬美金的錢差不多花完了，我們確實是工資應該是到3月份的時候就發不出來了，50萬美金是不包含在150萬美金裏面的，我們當時在申請跟我們原來那個投資人去借50萬美金的貸款。
主持人艾誠：總算融到了A輪+，這個時候應該撐到了六七月份，這個時候他生命中很重要的“伴侶”就出現了，就是坐在我左手邊的IDG的副總裁牛奎光先生找上門，當時的身份也是您的學長，這個時候牛奎光學長從IDG給了多少錢給林凡呢，接下來的時間交給兩位了，到底發生了什麼，我們可以還原的是，對於創業者最常見的一個場景，缺錢、沒錢要找錢，對於投資人而言就是，有錢、有人但是我要找好項目。
牛奎光：那時候脈脈應該是剛剛開始上線，其實我們都發現脈脈上的活躍度特別高，一開始的時候是我的一位同事，也是清華的同學，發現了脈脈，很敏鋭，當時找我來商量這個事，我正好也在用脈脈，當時我們就商量，很快的找這個事。這個同事叫趙航，他還説，可能見林凡不太容易，我説，林凡這個事，我們熟，因為這樣的機緣我們去找林凡聊一聊。
主持人艾誠：我做一下旁白，畫外音，當清華的學長找到林凡的時候，你什麼時候融資，要融多少啊？林凡就説，大概2千萬美金吧，這位學長就説，那我現在就給你。
牛奎光：想象的過程可能比你還要再艱難一些，因為其實脈脈當時的產品，不管是從用户數還是從活躍度上來講，其實都已經有了很好的初步的一個驗證。其實我們也是覺得，希望能夠有機會多放一些錢，能跟脈脈來合作，因為當時應該是説競爭的情況也還是挺激烈的，同時在談，而且有意向，都像您剛才説的這樣的人可能都有四五個。我覺得後來還是在我們之間的溝通，以及包括過程中，像剛才林凡講的，我們還是用真誠打動了林凡，然後覺得可能選擇我們是他好的合作伙伴。
主持人艾誠：其實對於創業者和投資人之間，都一直有一個永恆不變的話題，創業者選擇什麼樣的投資人，投資人又選擇什麼樣的創業者，當你決定把2千萬美金拍版給脈脈的時候，你最看中他這個人以及他所做的事的是什麼？
林凡：我先説一下我們為什麼看好這個事？因為當時我們去美國，去領英的時候也交流過，我們覺得從生意上來講絕對是好的不得了的事情，當時我們就想，在中國是不是也有類似的機會來做這個事，其實當時直接抄領英的基本上都死了，我們看到這個事最大的就覺得，中國可能跟美國類似，他逐漸的會從一個熟人社會轉向生人社會，之前的時候我們主要還是在農村，農系社會發展過來的，其實在城市裏邊大家現在已經是生人了，即使住對面可能都不認識了，在這樣的生人社會之下，你把自己的職業經歷放在網上，使得商務之間的交往可以變得更直接，林凡一開始很堅持用手機號註冊，正好也符合中國人的習慣。當時我們也分析過，像商務社交關係，其實最核心的東西是説，當兩個人之間可能可以通過其他人介紹的時候，通過誰是很重要的，這其中包含着大量大量的計算，而林凡之前在搜狗的積累，因為林凡之前是搜狗的二把手，具有巨大的優勢，所以當時我們一看好的不得了。
主持人艾誠：豪華的團隊，靠譜的事。問題來了，您看好這個事，像職場化的社交領域脈脈絕對不是第一個吃螃蟹的，在中國已經死了很多了，天際網、若鄰網、大街網，要問一下林凡，你作為一個創業者可能類似的項目很多人都做死了，當你需要錢的時候，你怎麼把不靠譜的事也説的很靠譜，甚至能包括它做的很靠譜，融到錢呢？
林凡：清華有一個校訓，很多清華學子都在遵循，就是行勝於言，你説的很好不如做的很好，職場社交這件事情確實有很多的先烈做過，也失敗過，因為確實有一些公司已經倒了。我們認為説核心的需求其實在，因為在現實生活中間有大量的通過朋友的介紹，通過一些直接的能夠把一些事情談成，這個價值其實是很大的。沒有做成我們會思考説沒有做成的原因是什麼，可能因為一些社會環境的因素，如中國整個市場經濟發展的過程其實是在逐漸變好的，也有可能因為一些產品的因素，因為原來的一些前輩也好、先烈也好，他們更多的是複製領英的模式，我們覺得中國的文化和中國的國情其實有很多很細微的差異，比如説在國外更多的是電子郵件的文化，在國內更多的是IM溝通的這種問題，也有説對手機號更重視一些，也有的説更依賴於朋友的介紹，在國內大家都希望有一個共同的朋友牽個線，這樣大家交流起來會更信任一些。
所以我們覺得，一個靠譜的產品其實是最能夠打動投資人的，剛才牛奎光提到説，他的同事趙航説，我不好見。其實是這樣的，趙航在脈脈上給我發了一個消息，説IDG想跟你聊一聊，我説我們不見投資人，我們做產品。他説我給你提一些建議行不行，後來他寫了滿滿幾頁紙。牛奎光我也是挺感動的，師兄就見見，也是機緣巧合，大家碰上以後見面的。
主持人艾誠：問題要問林凡了，剛才聊的是投資人如何找創業者，找他靠譜，他願意去投的創業者和創業項目，現在對於創業者也有一個問題，您也説了，當時需要2千萬美金的時候是有若干家，可能是基金、可能是個人、可能是集團，都把錢給你的時候，要誰的錢，選擇什麼樣的投資人，你的心裏是打着什麼算盤呢？
林凡：其實我選投資人的準則蠻簡單的，我覺得第一個準則是説，投資人其實要比較懂這件事情，因為可能整個市場很熱的話，就會有各種各樣的投資人抱着各種各樣的目的來投一件事情，我們希望説，如果説投資人懂這件事情的話就能夠跟這個團隊走的更長，如果説他不懂這件事情的話，他可能只是衝着現在的利益，或者衝着現在的泡沫來投，過兩年可能就變臉或者翻臉這種情況蠻多的，這個可能是第一個準則。第二個準則，我們其實是儘量去尋找到一些比較長線的投資人，能夠對一個事情做很長期的這種投資，而不是短期的，這個時候你其實需要去考察，第一個，基金的期限，也需要去考察這個基金什麼時候成立的，以及他們的LP，就是上一層的投資人放錢的人是哪些人，這些東西都會影響到説投資人到底有多長時間耐心，因為每個投資人都説我是有耐心的，如果這個基金是3年期、5年期的基金，就算他有耐心，他LP的投資方也等不起，所以儘量去找8年期、10年期的基金也是很重要的一件事情。最後可能就是，加分就是熟人就會加分，比如説IDG的牛總是熟人，大家就會加分，天使投資人其實也是我的師兄，幾個投資人，我們選了師兄也是因為説大家比較熟，以前就認識。
主持人艾誠：他分享了他選擇投資人的模式，您選擇創業者是不是也有模式，比如説什麼樣的創業者像林凡這樣一定投，什麼樣的創業者一定不能投？
牛奎光：對，A類的創業者是不管幹什麼事都要投。
主持人艾誠：不靠譜都得給他做靠譜，是嗎？
牛奎光：因為這個事是這樣，投資就像是上車一樣，創業者靠譜的話，發現車開的方向不對他自己會轉，這個我覺得其實像我們投資主要還是投人，所以説人是中間過程中的第一要素，然後才是事，事我們更多的是用來輔助判斷人。
剛才我們其實投的理由已經説的很清楚了，我們當時在投了脈脈之後，其實脈脈還很好的解決了一個問題，可以解決人的被動招聘問題，因為主動招聘我們看現在有很多的創業公司也都在做，但是被動招聘，他平時可能不是説在市場上找工作的，這樣的一些人，他們的招聘行為，之前的時候可能都是通過線下打電話的方式來做的，其實脈脈提供了一個很好的方式，就是説你去跟他溝通，人家也不會覺得很受打擾，儘管我不一定有這個工作的意向。實際我們也從中得到了很好的收穫，我們在脈脈上，後來招到了兩個同事。
主持人艾誠：你説IDG嗎？
牛奎光：對。
主持人艾誠：看來你們本身就是脈脈的用户。我們剛才在非常短暫的時間其實想濃縮的就是脈脈跟IDG之間關於在特別需要融資的時候如何融到的這筆錢，IDG如何選擇創業者，創業者又如何選擇投資人，這個時間非常短暫，故事會只有30分鐘，我還想把現場的一部分時間留給大家，接下來我佔用兩位各自三分鐘，我們來一個快問快答，後面的時間全部交給大家，我相信你們的問題一定比我好。
先問脈脈的林凡，您是豪華團隊創業，因為作為搜狗前CTO，也看到搜狗的整個成長，現在在做脈脈，脈脈雖然2014年的時候融到了錢，創業畢竟九死一生，非常不容易，我想中間一定有非常多的感慨。快問快答開始。
你覺得創業是什麼？
林凡：我覺得創業對我來講就是解決用户很重要的需求的過程。
主持人艾誠：你還會做多久？
林凡：如果能做下去的話我會一直做下去的。
主持人艾誠：投資人太高興了，這是堅持者。如果不做脈脈你會去做什麼？
林凡：如果不做脈脈的話，我現在想説，應該是未來整個基因醫療應該是非常大的重要風口。
主持人艾誠：投資人小心了，他要轉向了。
牛奎光：我們可以接着投。
主持人艾誠：作為創業者一路上你最大的恐懼是什麼？
林凡：我覺得最大的恐懼應該是説，用户的需求你發現你的產品沒有得到解決，你就會有非常大的焦慮，想着怎麼樣才能解決掉他們的需求，用什麼樣的方式？
主持人艾誠：你認為自己創業到現在做脈脈最大的成就是什麼？
林凡：最大的成就就是，我們現在發現每天大概有上萬人在脈脈上面的需求得到了對接和滿足，這件事情極其的有成就感，特別是我舉個非常下的例子就是，我們曾經看多過雲南的一個職員，他聯繫了雲南省立醫院癌症科的主任，説他有一個癌症的問題需要去諮詢，像這樣的一種場景，每天每天在脈脈上不斷的發生，我們就覺得我們真的在幫助到很多很多的人。
主持人艾誠：脈脈不僅可以幫你找工作、找對象，還能救死扶傷。
林凡：對。
主持人艾誠：你覺得創業者身上最大的優點是什麼？
林凡：我覺得我可能最大的優點應該是學習能力比較強。
主持人艾誠：最大的缺點是什麼？
林凡：我覺得我最大的缺點，可能是臉皮不夠厚。
主持人艾誠：在中國所有的創業家，或者説企業家中，你最欽佩誰？
林凡：如果在中國的話，我覺得最欽佩的可能是馬化騰吧。
主持人艾誠：為什麼？
林凡：因為我覺得他是一個真的一心研究產品，即使到這麼成功的時候其實都不是一個特別擅長自我營銷的人，真的是一個潛心做產品的人。
主持人艾誠：你最欽佩馬化騰，是因為他不會自我營銷，所以你在安慰自己。開個玩笑。
如果有一天你停止創業了，就是説創業的這條征程結束了，你希望怎麼被這個社會記住，你是一個什麼樣的創業者，給自己一個形容詞？
林凡：我希望被記住還是一個真正給大家帶來生活上的改變的一個創業者吧。
主持人艾誠：帶來影響、帶來改變的創業者。
最後一個補充的問題，年底了，大家其實除了忙着工作之外也要想想生活，你是怎麼平衡生活和工作的？還是壓根就不平衡？
林凡：比較簡單，我還是比較堅持有自己生活上的時間，所以我們還是每週工作5天，每天晚上應該也不會晚於9點鐘，儘量有一些時間陪着家人吧。
主持人艾誠：所以也希望如果正在創業的朋友可以保重身體，身體是一切0的最前面的1。
接下來您三分鐘時間。
您怎麼定義投資？
牛奎光：我覺得投資是一個用資本的槓桿到創業的過程之中，輔助創業者一起去解決問題的過程。
主持人艾誠：我是不是可以理解投資就是簡單的用錢賺錢？
牛奎光：可以這麼説，我覺得投資的本質的話其實應該是一個樂觀主義者，應該是在困境或者説現實的不滿中發現問題和解決問題的機會，但是投資者還有一個事，投資者本身並不能解決問題，投資者看到問題，創業者解決問題。
主持人艾誠：您做多久投資了？
牛奎光：我是07年在IDG的，做了8年。
主持人艾誠：您還會做多久？
牛奎光：可能會很長，因為8年抗戰剛打完。
主持人艾誠：如果不做投資您會做什麼？
牛奎光：如果不做投資的話，我可能會當一個科學家。
主持人艾誠：清華男。有可能嗎？
牛奎光：這輩子看起來是比較難的。
主持人艾誠：設計了一個不可能實現的夢想，所以繼續做投資。
您覺得觀察那麼多創業者，最容易失敗的節點是什麼？
牛奎光：其實能失敗的結點挺多的。
主持人艾誠：最容易失敗的一個節點？
牛奎光：最容易失敗的節點還是人對於自己的自我認識，其實我們現在經常看到的，如果説他能認識到自己的問題，其實創業者通常都會改的挺快的，最怕的是説，其實他自己有這個問題，但是沒有辦法有一個很好的自我認知，這件事情我覺得可能是比較危險的。
主持人艾誠：創客的頭條法則是什麼，如果創業他必須堅守的最重要的原則是什麼？
牛奎光：最重要的，如果説一個事的話，我認為是解決問題，如果説是兩個事的話，我覺得在解決問題的基礎上應該有堅韌不拔的精神。
主持人艾誠：最後一個問題，你作為投資人最大的焦慮是什麼？
牛奎光：我覺得我最大的焦慮，我自己的價值觀是一個覺得科學技術是第一生產力，效率是促進社會發展動力的時候，我覺得可能之前的時候，有一些發展很快的，比如過度補貼的事情，我覺得給市場的競爭秩序帶來很大的困擾，我覺得很高興的就是説，有了資本市場的這樣一個調整，其實使得堅持做小、堅持做本原事情的公司有了正常的一個機會，而且甚至是有了更好的一個機會，而這本來就屬於他們的。
主持人艾誠：您最大的焦慮是什麼呢？
牛奎光：你怎麼能夠在眾人可能跟你觀點不一樣的時候，保持自己的信心。
主持人艾誠：還是堅持，還是堅守。
牛奎光：是。
主持人艾誠：最後我們把舞台上的剩餘3分鐘時間交給現場的各位，如果您想提問的話舉手示意我。
聽眾：請問林總，您開發脈脈軟件的時候用户痛點您是怎麼把握的？就是這個需求。
聽眾：我聽到有這麼一句話，叫做天使輪的時候主要是看人，我現在團隊沒安全搭建起來的時候，天使輪的融資重要性大概有多大？
聽眾：想問一下IDG的投資人，您平時看電影嗎？
牛奎光：我看。
聽眾：您覺得婚紗照這個行業有意思嗎？
牛奎光：這個一會兒再回答。
聽眾：如果有一個項目是婚紗照結合電影的這麼一個項目，如果您要有覺得有意思的話可以私底下跟我探討探討。
聽眾：之前有一個玩笑説，我的想法都很好了，我的整個團隊也差不多了，但是就缺一個程序員，所以想問林總這個問題，我不知道有沒有做這樣的統計，就是説從技術出身出來的創業成功的，或者説非技術，以前可能是做銷售、做其他的，哪個比重高一點，不知道林總怎麼看技術的驅動力或者説技術創業跟普通非技術人創業的優勢和劣勢？
主持人艾誠：説白了就是清華理工男怎麼把一個產品做的很性感。
聽眾：請問林總，2016年作為脈脈的這樣一個商務軟件，你們在明年有什麼樣的發力？
主持人艾誠：兩位收到問題了，下面開始一次性的回答。
林凡：我三個問題依次回答一下。
第一個問題，怎麼解決用户的痛點或者怎麼發現用户的痛點。對我們來講很簡單，線下的我們看到通過朋友介紹達成了招聘或者投融資或者各種各樣的商務合作，我們其實要想去解決痛點就是説，我看到了這些現狀，我如何用產品的方式能夠把它做的更好。所以我認為説，真正的一個創業的痛點，還是來自於觀察線下的這種生活，如果你觀察的越細緻，你發現的點越明確，你創業的動力就會越強。
第二個問題，脈脈在2016年的重點，其實是從我們現在已經比較成功的IT互聯網行業往金融、地產、傳媒等等這些市場化競爭比較充分的行業去轉移，因為我們現在已經發現説，這些行業裏面的一些大公司、一些知名公司他們的活躍度，就像我們最早在IT互聯網一樣的，這個活躍度已經開始越來越高了，我們就會把重點放在這些行業的需求達成上面。
主持人艾誠：你遺忘的那個問題是最重要的問題，如何讓一個理工男、技術男把產品做的很性感。
林凡：他剛剛那個問題最前面是問説創業者技術驅動的公司跟非技術驅動公司成功的比例，我覺得雖然我自己是技術出身，但是我覺得技術在大部分的創業過程中間能夠產生的作為，在前期其實是比較有限的，在產品的0—1的過程中間可能更重要的是你的產品本身的想法和設計是不是能夠打中用户的需求，所以技術最開始的他的重要性會偏弱一些，一旦你的想法被驗證説能夠解決這個問題的時候，技術就會快速的放大和完善。
我想剛才那位同事想了解的另外一件事情就是，我怎麼樣能夠找到靠譜的技術人員，我想給一個很好的建議説，因為技術人員其實相對來説都是比較保守，比較不願意去冒險的。最好創業初期能夠招到技術人員的方式是，你付足夠多的錢把他拉出來，而不是説你靠夢想去忽悠他，你可能能忽悠市場的、銷售的、做產品的，但是真的蠻難忽悠技術的，所以老老實實掏錢可能是最好的方式。
主持人艾誠：錢掏不出來怎麼辦呢？投資人來了。
牛奎光：剛才兩個問題，一個是這位先生問到的拉天使投資的時候這個問題，我覺得投資很多時候都是常識，常識就是説，比如説天使輪的時候，確實是看人，因為那個時候沒什麼別的能看，基本上來講，從你解決問題的初心，這是第一件事。第二件事，你之前的時候，你是不是一直是一個改變者，就是你是不是過去的經歷，就是你看到一些事情，然後你能想到用不同的方式做改變，並取得成功。第三個事，你剛才講是不是找更多的人。常識也是這樣，如果你能夠吸引更多厲害的人，他們對你的認可，也證明了你本身的能力。所以説找人，就是拉隊伍，永遠是重中之重了。
回答第二個問題可能相對來講比較簡單，還是很欣賞這樣的創業者他的直接和勇氣，這也説明了他的自信，所以我會把我的聯繫方式留給你，我們再好好聊聊這個事。
主持人艾誠：此處我們應該有掌聲，感謝投資人代表和創業者代表的第一節分享的故事會。他們還有禮物送給大家，請兩位送出新年的祝福。
牛奎光：我覺得過去的兩年和未來的三年應該是各個行業和產業產生劇變的時候，這個機會對於我們可能在座的很多人來講都是一生一次的，我希望各位創業者都能夠在這個過程之中找到屬於自己的機會。
主持人艾誠：謝謝您的祝福，找到屬於自己的機會。
林凡：確實我也覺得説，現在是一個創業最好的時期，堪比98年到03年的創業黃金期，從去年到今年其實創業經歷了投資極度的泡沫到今年所謂寒冬的這個階段，我希望從明年各位創業者都能夠找到心儀的投資，能夠更好的把自己的理想堅持下去。
主持人艾誠：還是林凡實在，找到錢就是硬道理。我們掌聲再次響起來，感謝兩位，也謝謝在座所有人的聆聽和陪伴，謝謝你們的精彩提問。
接下來進入我們今天夜場的第二場故事會，這場故事會的講述者和主持人我們交給青山資本的創始合夥人張野先生，掌聲有請你。