一呼醫生CEO馬海平：醫療創業要尊重醫療規律

馬海平是國內最早的互聯網營銷運營從業者，他是百度戰略合作體系的元老，並曾擔任萬達電商COO等職務。2014年7月，馬海平辭職創辦移動在線隨診平台“一呼醫生”。經過一年多的發展，一呼醫生已經成為中國最大的在線診後康復平台。

作為“根正苗紅”的互聯網人，馬海平為何會選擇醫療領域作為創業切入點？他告訴《經濟日報》記者，三個原因促成他與移動醫療結緣：“一是我比較熟悉醫療行業。我在百度做品牌市場總監，時至今日百度來自醫療行業的收入都是非常可觀的，而我是百度裏最懂醫療的幾個人之一。二是瞄準了市場機會。醫療行業行政色彩濃厚，很多市場需求沒能得到滿足，但需求的浪潮已經湧起。三是到目前為止，互聯網醫療領域內並沒有任何一家企業明確建立了歷經實踐考驗的商業地位和業務模式。”馬海平認為，對於一家初創公司而言，一呼醫生進入市場時機良好，起跑點也不輸給別人，並且對市場的洞察上自己可能比一些創立七八年的公司更有優勢，可謂佔盡“天時地利人和”。

馬海平説，互聯網技術本身並不能替代醫生和醫療行為，但是互聯網可以發揮媒體屬性，在醫療服務和醫療消費之間建立更便捷的聯繫，這在相當長一段時間內都是互聯網醫療創業的可行之道。

正像馬海平判斷的一樣，移動醫療近年來全面爆發，僅專家醫生在線問診就有春雨醫生、好大夫在線、尋醫問藥、快速問醫生等多個軟件，預約掛號平台更是數不勝數。馬海平介紹，一呼醫生創業前，互聯網醫療創業有兩個方向：“輕問診”和在線掛號。但是，輕問診不能定性定量分析、商業價值也有限。“網上突然冒出一個人問肚子疼怎麼回事，作為一個專業嚴肅的醫生是不能回答的，因為在沒有檢查指標、沒有確診的情況下不能對一個疾病定性。”馬海平説。至於預約掛號，只是解決了效率匹配，但醫療市場是資源稀缺而不是效率稀缺，資源的問題靠互聯網技術是無法解決的。

通過對市場進行分析，馬海平發現，患者診後的“隨診”其實大有可為。“患者在醫生那裏完成確診，從醫院離開才是康復的開始，而康復過程恰恰是最需要醫生的。”馬海平想到，通過建立一個隨診工具並提供給醫生，醫生為患者診斷後邀請患者掃碼加入進來，有問題隨時可以諮詢，這就使得患者在康復過程中隨時可以得到醫生指導，並且有面對面確診做前提，診後諮詢也更加權威準確，這就解決了患者的“診後之痛”。

今年5月12日，一呼醫生獲得了由華創資本領投的千萬級美元的A輪融資。“一呼醫生推出後市場反應非常好，我們用了一年時間，做到了在線診後領域的第一名。現在一呼醫生的平台上有10多萬醫生。取得這樣的成績，我想是因為我們針對的是真實存在的需求，做到真正尊重了醫療規律。”馬海平説。