十五年止戈巨頭之戰 李彥宏的理智與情感
15年前，面對董事會的反對意見李彥宏曾力排眾議，毅然將百度從一家服務於門户網站的供應商轉型為一家直接面對終端消費者的搜索引擎，才成就了後來的百度。
15年後的今天，李彥宏感覺到自己再次遇到“坎兒”了，那就是如何帶領百度從PC時代過渡到移動時代，並建立一個屬於百度的生態。“我永遠覺得這個坎兒如果過不去，公司就完蛋了。”
12月初的北京已經時值隆冬，在《中國企業家》雜誌創刊30週年的年會上，李彥宏對於自己走過的2015年充滿感慨：這一年，百度在納斯達克的股價從230美元跌至最低點100美元，到年底時又反彈至220美元，華爾街終於反省過來;這一年，百度在國內200億投資糯米，換股攜程，簽下百信銀行、百安保險兩張戰略協議，O2O生態雛形初現。
“百度過去僅僅是連接人和信息，未來不僅要連接人和信息，也要連接人和服務，這是一個巨大的變化，我們如果轉過來了，這個公司還會變得更大;我們如果轉不過來，這個公司慢慢會被邊緣化……”面對台下來自全國的數百位企業家，李彥宏的這段內心獨白或許要等到若干年之後再回味細讀，外界才能更真切地感受到2015年對於李彥宏的意義。
巔峯就意味着轉型
現如今回想15年前，李彥宏自己站在理性的立場來評判，仍舊認為那是自己和百度這15年曆史上最大的改變和變革。
當初，李彥宏向董事會提出自己的想法，不再給新浪、搜狐、網易這些門户網站做搜索服務供應商，而是直接面對用户時，百度的董事會是堅決反對的，因為那意味着百度現有的客户都會變成自己的競爭對手，但是李彥宏的堅持最終讓董事會妥協，同意了李彥宏的想法。
15年之後，李彥宏的堅持換來了中國互聯網三大巨頭之一的百度。
對於一家互聯網公司而言，進入到巔峯狀態就意味着轉型的開始。當2012年百度開始將業務重心從傳統PC端轉向移動端的時候，發現移動互聯技術已經徹底改變了互聯網的生態結構，互聯網之於用户也不再是滿足信息傳遞需求，而是連接個人需求與商業服務之間通道。
“很多公司在第三方的支持下開始打造自己的應用，並且不允許搜索引擎去收錄他們的內容。”李彥宏開始意識到，“如果移動時代用户繞過搜索引擎將時間花在其他地方的話，我們就有麻煩了，如果他們不需要搜索引擎而是直接去使用這些公司的應用，那搜索引擎對於他們來説就只剩下查詢信息的功能了。”
李彥宏在百度轉型伊始，就準確地將移動互聯網真正的價值定位於“連接人與服務”，百度將建成為3600行的通用平台，當這一平台搭建完成之後，不但可以給予更多的商户以平等交易的機會，同時對於百度而言，在豐富交易場景中接入金融服務也就成為了水到渠成的事情。毋庸置疑，百度所擁有的海量用户資源、互聯網技術和運營經驗，完全可以對客户的金融需求進行“畫像”，能夠為金融機構提供創新型的金融解決方案，這也是中信銀行和安聯保險選擇百度的原因。
讓互聯網的技術和數據彌補傳統業態的發展阻力，並讓傳統信用體系在互聯網平台上受到保障，因此，百度並不會尋求在金融合作領域上的控股權。
李彥宏在今年第十屆百度聯盟峯會上提出了百度的“三不政策”，讓行業感受深刻，其中的一條就是，以開放的心態與合作伙伴合作，不劃分陣營。“每個行業都有做得好的地方，讓互聯網的力量驅動傳統產業，這個領域非常廣闊，而這些事情不可能都由百度一家來做，所以我們要跟別人合作”他説。
金融方面是如此，生活服務類同樣發力佈局。儘管李彥宏從2012年才開始搭建O2O構架，但是僅僅2年多的時間，百度目前在O2O上的佈局已經涵蓋了旅遊、餐飲、外賣、出行、醫療在內的豐富場景。這樣大跨步前進，利用自身平台優勢做開放合作有很深的功效，特別是一個多月前剛剛通過換股攜程，使得百度成為OTA領域最大贏家，而旅遊市場也為互聯網保險帶來巨大的需求。
一筆絕妙的決策
歷經4年多的糾葛，攜程終於走進了百度系。
4年前，百度曾經以PC端流量作為常規武器助推去哪兒掀起“去攜大戰”，現如今，真正讓攜程願意坐下來與百度和談的，卻是李彥宏手中緊握着的“連接服務”的願景。基於移動互聯時代向人工智能時代轉型的大勢所趨，如何迅速止戈於現有市場的廝殺，轉而發掘OTA行業尚未滲透的旅遊市場那90%的空間，才是他們彼此的利益一致。曾幾何時，高速增長的OTA行業引來越來越多的資本投入，在獲得了足夠的資金支持後，幾大巨頭掀起了一場價格戰，尤其是在高度分散的酒店業。對於這些OTA網站來説，一方面要花費高昂的人力成本去拓展更多的簽約酒店，相比與此，更有效率的方式是以價格戰的方式從競爭對手那裏搶奪市場。
但是，這些紛紛獨立的供應商很快也發現了一個自己難以突破的瓶頸，那就是他們的信息系統如果脱離互聯網，缺乏大數據的支持，那麼他們將無法對客户流量變化和市場價格做出準確的預判，在這一點上，他們仍舊要求助於百度這樣的超級流量平台。
當百度和攜程聯手，並不意味着市場份額的壟斷，而是要將彼此優勢互補，去開拓OTA行業尚未滲透的中國旅遊業90%的市場空間。
而在4年後重新來審視李彥宏當初所做出這一投資決定，要承認這確實是一筆絕妙的決策：培養潛力公司快速切入OTA行業，將去哪兒原本每年額定的廣告費延伸到高速增長的佣金收益;作為上市公司的百度很快就從去哪兒的上市中收回了投資收益，這足以抵消華爾街投資者的疑慮;更重要的是，誰能想到4年前的這筆投資，如今會讓去哪兒與攜程“握手言和”，將二者推為OTA霸主。
越走越近的願景
當一架航班臨近起飛，還有半數的座位空置;當時鍾已過午夜，酒店還有半數的房間沒有入住;當一場電影開始放映，還有半數的座位沒有坐滿……中國的傳統產業多數都面臨着產能無法完全釋放的窘境，而另一方面，擁有14億人口的中國並不缺乏消費能力，缺乏的，是高效的商業體系。
對於服務行業絕大多數的中小商家來説，互聯網帶來的海量信息已經將其淹沒，即便投入更多的廣告費去爭奪搜索引擎上排名，也無法從根本上解決其自身效率迭代， 儘管這對於百度或者去哪兒這樣當初依靠競價排名盈利的搜索引擎公司來説是一件好事，華爾街的投資者也更樂於接受這一現實。
然而在李彥宏眼中，這種存在於中國傳統商業體系中的“不平等”和“低效率”意味着更大的機會，如果百度憑藉着現有的技術實力和龐大的資源體系，進入O2O市場一方面能夠提高整個社會的運營效率，另一方面會帶來全新的機遇。“無論百度也好，其他的創業者也好，要為這個社會創造價值，一定要看到不平等中的機會”。
平等，是互聯網的原始基因，也是李彥宏視之為百度創生與存續的邏輯原點。
15年前，互聯網給中國帶來的海量信息所造成的不平等締造了百度，而普遍認為，百度15年來的成功也正是基於致力消弭這樣的不平等。“讓每個人不管他在哪兒，離信息和知識的距離，都是一樣的。”百度十五週年慶典上，李彥宏這樣定義百度的搜索業務。“再過十五年也好，五十年也好，我們還會把這件事情繼續做下去!”
現如今，電子商務和O2O則在試圖改變傳統商業世界裏沉痾已久的不平等。
“百度成立15年，在前面的14年，用户有什麼信息上的需求，通過百度可以很容易地被滿足，這基本是我們主要做的事情。但是移動時代的到來、尤其是O2O快速的發展，讓我們意識到，百度不僅能夠連接人和信息，也能連接人和服務。”從2013年到2014年，直到2015年上半年，百度經歷了最為重要的轉型期，李彥宏在這一段時間也比往常更多的出現在公眾場合，除去百度一直在做的“連接人和信息”之外，他還要向所有的用户、消費者、投資者解釋百度未來十年要做的另一件更大的事情。
任何一次戰略轉型都是需要成本的。百度需要投入巨大的人力資源到線下，要與眾多的餐館、酒店、航空公司乃至一個小小的美甲店去協商，將他們的服務系統接入到百度的系統當中，為此，百度的營銷團隊遍及中國數百座城市，逐條街道逐個商家的當面談。
當然，對於互聯網技術出眾的百度公司來説，臨時組建如此龐大的營銷團隊並不現實，更為直接的方法就是增加對糯米、去哪兒這些控股公司的投資，他們比百度更擅長於去説服那些供應商，併為其提供服務。
百度要做的，就是通過強大的數據系統，將這些最精準的需求與最為適合的服務進行匹配，從而降低客户和商家之間的溝通成本。而這樣的思路、能力和合作姿態，吸引的也不止是提供生活服務的商家。百度近期在金融領域的兩次出手，已經足夠顯現出這家連續12個季度研發投入佔總營收比重超過10%的公司，在解決場景化、個性化需求方面對於銀行、保險及更多傳統金融機構有着怎樣的吸引力。
以技術創新去消除這個世界上的不平等，而不是拘泥於公司財務報表上的數字，這對於李彥宏來説，並不是一個糾結的問題。“其實我完全沒有必要純粹為了錢去做很多事情，但是如果因為做了什麼事情讓這個世界變的不一樣，我死了以後很多很多年，別人還會想起我，這是多麼美妙的一件事情。”