六成多網購靠衝動 理智型網購者不足四成

電商正在顛覆國人的消費行為。博報堂生活綜研（上海）與中國傳媒大學廣告學院日前聯合發佈的消費行為報告顯示，超過六成消費者在網購時會瀏覽本來沒有想要買的商品，理智型網購者不足四成。

在“全球化消費”和“數字化消費”的兩大趨勢下，中國消費市場急速變化，“漫無目的”的消費行為隨着網購的發展而不斷普及。在一線城市和二三線城市，對“在網購時，我會時常看本來沒有想要買的品類的商品”持肯定回答的受訪者比例分別達到68%和65%，這一比例在日本和美國分別為46%和59%。博報堂生活綜研首席研究員鐘鳴把這種消費稱之為“機遇消費”。他表示，“機遇消費”呈現出新的消費特徵：消費者對意料外的商品興趣盎然，並且熱衷於順藤摸瓜式搜索，在有明確購物目標的情況下，仍會瀏覽與目標商品毫無關聯的商品信息。隨着網上商品品類的豐富和跨境電商的發展，越來越多的消費者傾向於享受“邂逅意外的商品或服務”的樂趣。在購買的商品品類方面，海外商品的競爭力顯著增強，對於數碼產品、家電、時尚用品等品類產品的消費，一線城市消費者更偏向於購買國外產品。

報告還指出，海外電商網站已經成為國人網購的“信息源”。針對過去一個月內網購過的消費者的調查顯示，84%的受訪者有過瀏覽國外電商網站的經歷，實際在國外電商網站上購物的比例為16%。這兩項數據在美國分別為43%和59%。（記者 李鐸 王明楊）