O2O風向標：創業潮急轉直下 加速整合是趨勢

互聯網和移動互聯網正在以前所未有的速度給各行各業帶來衝擊和影響，這給創業者帶來大量的創新機遇和發展空間，於是在過去的兩年裏，大批創業公司破土而出。尤其在O2O領域，各種涉及到人們生活方方面面的項目應運而生，其中不乏餐飲外賣、上門家政、上門洗車、上門廚師等等。

然而就在今年下半年，風向突然轉變，原本火熱的O2O市場像是搭上了過山車急轉直下。再加上資本市場轉冷，給火熱的O2O市場無情地潑下一盆冷水，那個憑藉一個好想法就能拿到融資的時代已經過去。

不過，從積極的角度看，這更像是一場大浪淘沙，篩選出一批優質的O2O項目。有投資人士指出，現在正是創業者的黃金時代，資本市場轉冷會讓那些真正優秀的模式脱穎而出，投資也會更加趨於理性。同時，整合與併購也將成為O2O未來的趨勢。

急轉直下的創業熱潮

近兩年，由於創業潮的影響和資本熱捧，有大批O2O企業成立。不過，過於同質化的競爭和靠燒錢實現擴張的方式，讓不少O2O企業面臨倒閉的危險。

袋洗CEO陸文勇對騰訊科技表示，這種現象可以主要為以下三點原因：

第一，O2O領域本身很燒錢，融不到錢的企業很難撐下去，除非模式足夠好，有投資人願意持續投資；

第二，很多O2O企業瞄準的需求並不是剛需，而是偽需求。整個O2O市場的大環境是需要靠錢來支撐，如果是偽需求，投資人自然會有所猶豫。陸文勇認為，除了吃喝玩樂、衣食住行之外，很多需求是可做可不做的，這時就要看團隊的能力和商業模式是否能夠吸引投資者的關注。

第三，創業者對於創業創新概念有誤解。創業創新的號召讓很多人認為自己適合創業，但實際上大部分人是不適合創業的。“所以你會發現很多有能力的人都出去創業了，但不少項目甚至不到一年就死掉了。”

其中，上門洗車是O2O倒閉潮的重災區，諸如雲洗車、車8洗車等紛紛宣佈關閉。值得注意的是，在這輪寒冬裏呱呱洗車卻脱穎而出，在不久前宣佈獲得1億美元而呱呱洗車卻在今年11月又完成了新一輪1億元人民幣的Pre-B輪融資，由風雲天使基金領投，58到家、首瑞敬徳跟投。

對於此前大規模洗車O2O公司的倒閉，呱呱洗車董事長郄建軍認為他們走入了一個誤區，即過於急切地想要做平台、做入口，卻忽略了最重要洗車業務本身。

“洗車本身是需要深耕細作的。需要在大規模訂單的情況下保證用户體驗，比如調配洗車員使其在短時間內到達，應對不同洗車場所的限制和惡略天氣的限制。”郄建軍説。

目前，呱呱洗車已經減少了對洗車上門服務的補貼，客單價已經調到25到30元一單。

郄建軍認為，最初補貼的根本原因是獲客和培養用户習慣，提高用户的信任感，同時也是一種有效的推廣方式。隨後的價格調整則顯得很關鍵。郄建軍説，呱呱洗車也曾經做過補貼，但隨着付費用户增多逐漸提高價格降低補貼，讓價格迴歸理性。

關於飽受詬病的補貼，阿姨幫CEO萬勇認為，無效的補貼開銷遠遠大於公司的自營成本。“無論是按摩、洗車，如果一天補貼十萬、二十萬，一個月下來就要花費幾百萬。而一個乾洗長的固定成本可能只有幾十萬、一百萬左右。”

“於一個正常的企業而言，他一定要算清楚，你覺得這個補貼到底能帶來多少的訂單，帶來多少的用户，你要算清楚你這個補貼做多長時間。”萬勇認為，現在的O2O市場，靠補貼拉新的力度有些過。

投資迴歸理性

另外從投資層面來看，2014年以及2015年初O2O領域的融資消息不斷，數字金額動輒百萬、千萬。但隨着O2O市場狀況的急轉直下，投資者對待該領域的項目也顯得更為謹慎。

淺石創投創始人胡海清對騰訊科技表示，2014年到2015年上半年私募市場確實出現了一些“吹泡泡”現象，而現在資本市場開始迴歸理性。

舉個例子，自2015年上半年以來，3W孵化項目拿到融資的比例有了明顯下滑，尤其是O2O類的項目。“在3W中孵化的上門項目中，已經有很多（項目）沒有投資人接盤。” 3W基金投資總監邱彬彬曾對騰訊科技表示

邱彬彬還給出這樣一個數據，在2014年到現在，3W孵化器中有15家O2O類項目，此前已經有5家拿到天使輪投資，但資本寒冬來臨後，這些項目很難拿到A輪甚至是Pre-A輪，投資人也明顯更趨於謹慎。

多位投資經理告訴騰訊科技，其所在的投資機構已經停止了O2O項目的投資，“項目還是會看，但投資變得更為謹慎。”一位投資人士稱。

洗牌與整合

今年以來，滴滴快的、美團點評、攜程去哪兒等多起合併現象正預示着O2O未來的走向：此前憑藉燒錢和補貼的跑馬圈地方式不會是持久之策，越來越多的公司和投資方看到這一點，因此無論是資本助推還是處於公司業務層面考慮，選擇從“相殺到相愛”。

合併後各個領域的小巨頭們也必將會給O2O市場帶來新一輪洗牌。例如滴滴快的合併後依靠原有優勢切入拼車、拼大巴、甚至代駕這一市場，隨後把考拉班車的業務收入麾下。對於這些領域的創業公司而言，輕則受到猛烈衝擊，重則以關閉告終。

對於未來市場的格局和走向，萬勇認為，任何行業可能未來都會是類似滴滴快的這樣的方式，先競爭然後最終可能也會在資本的推動下發生合併、併購，這可能是一個趨勢。“那種東西是你控制不了的，但你唯一可以控制的是你把服務品質做好。”萬勇最後説。

不過對於美食到家會CEO孫浩而言，他更願意從積極的角度來看待創業公司面臨的巨頭衝擊。他將美團點評的合併比喻為“兩個虛胖的人加在一起”但“並不等於一個精壯的漢子”。他解釋，儘管大眾點評和美團合併後佔據團購市場超過80%的份額，也不會形成真的壟斷。“這種合併更多的是出於防禦性。”

孫浩認為，以外賣為例，非標準化的生活服務領域很難出現一個徹底壟斷的平台。“生活服務既有地域屬性，又有很多個性化因素存在，定位千差萬別。因此（外賣市場中的）高端市場可以作為一個獨立的存在。”

創業公司之間也在發生整合。12月5日有消息稱居家上門服務品牌泰笛將全面收購嘟嘟美甲，完成收購後泰笛除了將可以為中產以上人羣提供上門洗滌、綠植服務，還可以提供美甲服務，全力打造聚焦中產羣體的垂直“上門服務”品牌。

業內人士分析稱，初創企業進行合理的業務和團隊整合，某種程度上來看能更好應對接下來隨時可能爆發的爭霸賽。