中消協：雙11部分商品並非最低價 涉嫌虛假折扣

*【環球科技報道 周濤】*據中國消費者協會網站消息，“雙十一”相關消費糾紛急劇上升，價格虛高打折、產品質量低劣、送達貨物遲緩、售後服務差等。據調查，在11月18日和12月5日兩個時間，有商品仍可以雙十一價格購買，還有的比雙十一價格還低。

據介紹，本次調查共涉及12家電商平台、12大品類，調查大多選取了“雙11”當天標示折扣力度相對大(5折以下)、網上標示銷量相對多的94款商品。調查以“雙11”當天價格和折扣為基準，並追蹤了11月18日和12月5日兩個時間節點的商品價格。

其中，11月18日價格調查結果顯示，73款同款在售商品中，23款價格不變，仍維持在“雙11”促銷時同一水平;45款價格上漲;5款在“雙11”一週之後價格不升反降，售價低於“雙11”價格。12月5日價格調查結果顯示，73款同款在售商品中，相比於“雙11”價格，共有18款價格維持不變，48款價格有不同程度的上漲，7款價格下降。

從三次價格調查結果可以看出，94款商品中，共有32款仍能以不高於“雙11”價格購買。調查中，共有20款商品宣稱“已售完”或“已下架”以致價格無法明確查詢。

調查發現，部分商品涉嫌虛假折扣。在一些電商平台中，無論是自營還是非自營商品，均存在以商品“專櫃價”或“廠家建議價”為基準價進行大幅打折行為。然而，這些專櫃價、建議價(原價)存在隨意標註的情況，涉嫌虛假折扣。如某款女裝吊牌價是528元，在網上卻標稱原價1199元，折後售價89元，商品的折扣價甚至低於1折。

中消協提醒消費者，購買商品前應充分考慮自身實際需求，在價格上貨比三家，避免衝動消費;選購時要充分了解商家和商品信息，必要時通過實體店詳細瞭解相關情況，多方核實和比對;購買商品後，務必索取和保留相關交易憑證，養成良好的消費習慣。當消費者合法權益受到損害時，要及時主動維權。

同時，中消協呼籲加強社會監督，鼓勵廣大消費者參與對網絡經營行為的監督，自覺抵制、及時揭露和投訴舉報相關違規違法行為，共同營造安全放心的網購環境。