從“教練車”到 “夜班車”——鋭捷網絡創新背後的故事

深夜裏，獨自一人反覆地乘坐同一路夜班車，這容易讓我們產生很多聯想，比如失戀、孤獨等等。“一個人靠在車窗上，默默地看着外面的車水馬龍……”。這個經常出現於電影中的場景，如果説是一項“研發工作”，可能沒有人會相信，但這卻恰恰是鋭捷員工張宏（化名）的親身經歷。

時隔兩年，張宏再次出差到杭州，從火車站出來，已經是深夜了。到酒店的這段路程，張宏沒有選擇乘坐出租車，而是習慣性地走到224路公交車站牌下。不一會，一輛夜班公交來了。看着熟悉的街道，研發鋭捷4G車載產品時的一段段往事也浮現在眼前……

“越顛簸越好”的教練車

首先，讓我們把時鐘撥回2013年12月4日這個“特殊的時刻”。這一天，根據工信部的公告，我國正式發放TD-LTE模式4G牌照，三家運營商將同步獲得首批4G牌照，4G產業終於有了可以進一步高速飛馳的“駕照”。而在此之前，鋭捷網絡研究院的工程師們已經準備妥當，早早就開始了大量貼近行業用户應用場景的4G新產品自主研發。

搶佔市場先機，不僅需要大量的技術準備，產品新功能的實際應用效果也需要得到充分驗證。為此，鋭捷研究院決定加快針對智慧金融、智慧交通、平安城市4G企業網整體解決方案的研製，同時全面參與廣東、上海、浙江、江蘇等試點城市的4G商用化測試。因此，我們需要把時鐘再往前調到2013年11月，泉州移動政企部門啓動了拓展4G專線業務的項目。此時，交管局正在籌備電子駕考系統的上線，以解決交警駕考監考人力資源不足的難題。而電子駕考需要達到理想的效果，最核心的一點就是確保學員考試的操作視頻信息即時回傳，這樣既能保證考試的公平性，又可以回放現場視頻，避免發生爭議。但在測試階段，最初的4G無線路由器測試機卻常常“失靈”，不僅視頻經常卡頓，有時甚至很長一段完全沒有信號，並且設備會“自動重啓”。

“為了掌握產品運行的真實環境，每天早上我跟着學員一起上教練車，一直到中午烈日當頭。當大家都去吃飯之後，還得請教練再帶着我跑幾圈，不斷尋找問題的原因，為了模擬出最極端的情況，我們請教練開得‘越顛簸越好’。一週下來，我發現除了信號本身切換的因素，車輛在啓動、加速、減速時，電壓的不穩定也是關鍵，由於駕考車輛在運行中不斷轉換駕駛操作，不可避免會有抖動等現象，導致電壓劇烈波動，設備容易掉電。” 張宏找到了4G路由器重啓動的主要原因。另外，堅持在烈日炎炎的中午測試，是想看看設備放在後備箱的温度情況，當時温度計顯示最高能達到70度，對設備的穩定性也造成很大影響。至此，車載4G解決方案中的三項技術關鍵被找到：供電、震動、高温。

找到病根，下一步就是對症下藥。他和研究院同事一起針對車載4G路由器的電壓變化、震動、高温環境重新改良設計，這包括：寬壓、固定支架，以及達到85度的高温設計。首先，寬壓設計(6~36V)，使得車子不管在何種情況下，設備都不會出現電壓不穩而導致的重啓等異常故障。另外，通過選用材料和增加防震支架，保證了設備在85攝氏度也能正常工作，車輛抖動時不出現掉電、斷網等問題。

坐過了顛簸的教練車，而張宏和車的“緣分”還遠未結束，2014年9月，張宏這一組人又接到了杭州公交車載4G網絡解決方案的實地測試研發任務。

“夜班車”上的宅男

在風塵僕僕趕到杭州後，研發團隊很快便投入到工作之中。在實地測試過程中，張宏發現，車載4G信號受車輛移動的影響比預期要大，比如在等車的時候，收到的信號接近滿格，但在公交車輛移動過程中，卻出現無線信號要麼收不到、要麼不穩定的情況。初步判斷，這是由於基站頻繁切換，導致了信號中斷、視頻卡頓的現象，需要跟車進行現場實測，獲取一手數據。為了儘量避免影響居民的正常出行，張宏他們選擇了在夜間行駛的公交線路。

於是在這段時間裏，出現了文章開頭的那一幕。幾乎每天深夜，他都會登上224路夜班車，一坐就是幾個來回。最後，鋭捷研究院的同事利用張宏的實地測試數據，在原有傳輸優化方案基礎上，提出了彈性自適應解決方案。新方案能夠根據即時帶寬情況智能調整，實現了基站的無感知切換，並且利用HQOS技術避免了4G信號頻繁變化導致的業務中斷、數據丟失等問題。

談到測試工作的感受，張宏表示：“在大學時代，我是出了名的宅男。不是在電腦前敲程序代碼，就是在網上打遊戲，朋友聚會都很少去，很重要一點就是不願意出門擠公交。當我入職到鋭捷之後，以為很容易適應研究院電腦+網絡的工作環境，但這個想法很快被徹底打破了。身邊的同事，為了完成地鐵無線網絡解決方案的設計任務，每天夜裏都要鑽列車隧道。而我們這組在測試4G解決方案時，第一項任務就是在高速路兩側‘爬路杆’，調試設備。我所做的車載信號測試，只是坐坐夜班車，相對而言已經很‘舒服’了。”

如今，鋭捷4G企業網解決方案使得移動網絡就像空氣一樣存在，與交通等行業的業務應用無縫融合。深入場景的研發探索，不但切中行業用户的關鍵痛點帶來巨大價值，也讓張宏這樣的技術宅男走出去，到行業中去、到場景中去，為鋭捷鍛煉出一支貼近用户的頂尖技術團隊，成為後續發展源源不絕的創新動力！