惠人貸基於場景為用户提供全生命週期消費金融服務
隨着“互聯網+消費”模式的不斷完善,讓更多基於衣、食、住、行的各種各樣的消費場景被創造出來,金融服務隨之逐步滲透各種消費場景。網易資本領投的專注於零售金融領域的國內知名P2P網貸平台,惠人貸以用户為中心,通過開展基於場景的消費分期業務,為用户提供全生命週期服務,實現普惠金融的理念。
互聯網金融場景化漸成趨勢
隨着互聯網、金融彼此逐步滲透,金融與互聯網生活、實體經濟的邊界日漸模糊,“場景化”趨勢越來越明顯。
所謂的互聯網金融消費的場景化,是指金融服務提供商利用互聯網手段,將個人用户從事的各類消費、支付行為與投資理財產品結合,從而衍生出的一種新的理財投資方式。隨着《促進互聯網金融健康發展的指導意見》的出台,P2P平台加速洗牌進程,越來越多的平台試水場景消費,從而深化互聯網金融服務,為用户提供更貼心的增值服務。
數據顯示,2016-2019年中國消費信貸規模將維持20%左右的複合增長率,預計2019年將超過37萬億。消費金融的巨大藍海市場,正在吸引各類金融機構聚集。
惠人貸CEO李晨表示,隨着互聯網和金融的逐步滲透,發展場景化、生活化金融是未來互聯網金融行業發展的必然趨勢。未來金融服務,包括消費金融服務,應該更加註重場景化。互聯網金融服務會逐漸與具體場景緊密結合,無縫地融入人們生活各個方面。
以用户為中心 提供全生命週期服務
一直以來,惠人貸專注消費金融業務。通過基於場景的消費分期業務,以用户為中心,提供全生命週期服務。例如汽車分期、教育分期、旅遊分期、房產分期、耐用消費品分期業務等,均是以用户需求為出發點而開展的場景化消費金融服務。而在汽車分期業務方面,惠人貸更是與投資方網易資本進行合作,提供線上汽車金融服務,踐行“互聯網+汽車金融”戰略。
如今,惠人貸為用户提供的全生命週期的消費金融服務日趨完善,在原有業務基礎上,又推出醫療分期、奢侈品分期、婚慶分期、駕考分期等業務,從而不斷完善以用户為中心的全生命週期服務。
以個人為例,幼教、早教、應試教育、房產首付、學車、買車、購買鑽石、結婚、蜜月旅遊、醫療等等,只要用户有消費需求,都可以通過惠人貸平台實現。
通過開展場景化營銷,惠人貸將金融產品全面嵌入到消費場景中,一方面既能加強P2P平台風控管理,解決借款用途的真實性問題,增加用户的黏性,讓用户對產品和平台產生足夠的安全感和信任感,進而邁出關鍵的一步,另一方面也讓消費金融產品有了更長的生命週期。
線上+線下的整合營銷 提升用户體驗
在消費金融業務層面,惠人貸消費金融分期業務以線下和線上消費場景為入口,結合場景定位消費客羣,實現批量化和標準化處理流程,有效降低了推廣、運營成本和風險損失。通過線上線下的無縫對接,最優化地配置資源,惠人貸為消費者提供更加專業、便捷、全面、到位的服務,真正實現讓金融理財更簡單。
線上+線下的整合營銷效果十分顯著。通過和線下的一些體驗店的合作,這不僅成為惠人貸消費金融業務的天然渠道,而且促進了商户的銷售。而對於中低收入用户而言,惠人貸的分期業務能夠使其提前享受到了服務。
在用户體驗方面,惠人貸充分發揮互聯網優勢,通過大數據分析、銀行級風險控制,在身份認證、簡化放款的審核機制、額度批准等流程方面,只需身份證等簡單的材料,能夠實現快速審批,當場告知審核結果,從而大幅提升了以用户為中心的金融服務體驗。而這些是傳統金融機構遠遠不能企及的。