如何提升雙旦大餐後結賬時的氣質
昨天抽空和前同事大海吃飯,明明是個北京純爺們的大海卻是“處女座”深度患者,上次聚餐時還因為買了代金券後還得用現金補餘額碎碎唸了半天,這次不知道又會遇上什麼梗。
就餐完畢,大海在百度糯米搜索我們吃飯的餐廳,和以往不同,點擊“優惠買單”進入支付界面後,儲值卡、代金券、到店付這幾種付款的方式都出現在了一起,而且這幾種支付方式還可以選擇組合使用。
“消費一共278元,正好用了兩張百元代金券抵200元,剩下78元直接用到店付支付還優惠了10元”。大海用了提前購買的兩張85折代金券,剩餘零頭直接到店付支付,不僅省去了再刷卡或者掏錢包給現金的麻煩,這餐整體核算下來也優惠了40元,相當於打了8.5折。大海也難得的點了個贊。
這之後,遊走在便捷和優惠平衡線上的“處女座”特質羣體的挑剔讓我對互聯網產品和平台創新升級產生了一點思考。類似百度糯米此次推出的“綜合收銀台”,註定是在我們消費者支付需求之下的創新產物,而這種新的方式已經先被挑剔的處女座證實了很靠譜。那麼,它在哪裏呢?
解放糾結症患者 代金券、儲值卡、到店付統一支付入口
現在是“人手一機”的時代,吃飯手機下單的場景很常見。在百度糯米支付過程中,目前已知的有這麼幾種方式(如下圖)。

第一種是百度糯米儲值卡,類似於我們常去餐廳的VIP卡或者會員卡,結合百度糯米進行線上化;另外一種是代金券,提前購買某餐廳不同額度的代金券來享受折扣;第三種方式,是用餐之後再付款的到店付,直接輸入消費數字後就會出現優惠後的價格。
以往,消費者會選擇其中一種方式來買單。這也就難免出現大海之前狀況,剩下尷尬的78塊錢得掏錢包結現金。
而現在,百度糯米綜合收銀台將各個支付入口直接在一個頁面露出。就餐之後,用户打開百度糯米上的就餐餐廳,點擊商家店鋪頁右上角“優惠買單”跳轉到支付界面,儲值卡、代金券就會出現在一起。我們在買單時可以直接選擇想要的支付方式進行付款,如果在使用儲值卡或代金券之後,發現不夠支付,剩下的就可以通過到店付來支付。

解放服務員 自己選擇最佳組合來買單
筆者以前就餐,就會經常詢問服務員,現在用什麼方式付款最便宜?而忙碌的服務員總是低頭淺笑,“您稍等下,我給您問一下”,然後把筆者晾在風中。這種情況下的後果是,如果帶女朋友就餐、或者一羣人就餐搶着買單,這尷尬就不言而喻了。
百度糯米的綜合收銀台,不僅將整個支付的入口在一個界面上顯示,而且還可以自己選擇組合買單支付。打個比方:如果筆者想在聖誕節請未來丈母孃吃頓好的,那麼使用綜合收銀台的邏輯如下。
提前準備:在筆者這家餐廳的儲值卡還剩200元可用,再購買代金券100元(兩種方式都有不同優惠),那麼筆者預付的金額就有300元。
支付方式1:如果最終花費了330元,使用百度糯米“綜合收銀台”付款。勾選儲值卡(200元)、代金券(100元)。系統自動顯示還需支付30元,勾選到店付,通過手機直接在線付款30元即可。
支付方式2:如果花費了280元,勾選儲值卡(200元),剩餘80元使用到店付手機付款。100元代金券則不做勾選留做下次使用,剩餘的80元還有可能享受到店付、以及隨機立減的優惠。
其實大家都知道,在類似百度糯米這樣的生活服務平台進行消費,不同的時間、不同的店面的活動促銷力度都會有所不同。如果用户沒有購買餐廳的儲值卡,在“綜合收銀台”結賬時候就不會顯示儲值卡選項,但是還會提示期間儲值卡折扣,用户根據需要可以直接辦理。同時,代金券通過“綜合收銀台”買單,省去了等待服務員現場驗碼的流程,也省事不少。

據筆者瞭解,特別是在節假日消費期間,很多用户都會購買百度糯米代金券和儲值卡。而現在通過“綜合收銀台”將幾種支付方式在手機直接展現,將多種支付方式打通,其實比以往的方式更加便捷流暢。而用户也可以根據自己的情況,選擇多種支付方式一起使用,“折扣+折扣”,享受到最大的權益。
省心、省事,還能省錢過日子,這不僅是處女座的需求,其實也是每一個用户的需求。目前根據百度方面的信息,接下來綜合收銀台還將接入糯米餘額和抵用券,不過筆者比較期待的是近期推出的信用支付。畢竟,按照筆者的氣質,偶爾吃個“霸王餐”還是有可能的。