途牛發“瓜果親子游” 三年建設千人親子教練團隊

12月18日，途牛旅遊網“無限愛 2016途牛產品發佈會”在上海舉行。發佈會上，途牛宣佈發佈“瓜果親子游”品牌以及LOGO。途牛旅遊網副總裁王陳表示，“瓜果親子游”的LOGO由兩個可愛的小寶貝組成：“小瓜”和“小果”，寓意寶貝們沐浴陽光雨露，開心玩樂，茁壯成長。途牛將從產品、服務等方面持續發力，打造獨立親子游產品品牌“瓜果親子游”。

親子游市場潛力十足

隨着各類親子類娛樂節目的大熱，越來越多的父母開始重視對教育的投入和親子的互動，這令親子游市場快速升温，基本已不受旅遊淡旺季影響。全面放開二孩政策出爐之後，親子游更將成為直接受益對象之一。

途牛旅遊網監測數據顯示，預訂親子游產品用户以31-45歲為主，參與親子游的兒童年齡集中在3-10歲。

艾瑞諮詢最新發布的《2015中國在線親子游市場研究報告》顯示，2014年中國在線親子游市場交易規模為65.1億元，預計2015年實現76.2%的增長，達到114.7億元，未來三年親子游市場將呈現穩步增長趨勢。

途牛旅遊網監測數據顯示，今年1至11月，親子游產品預訂量同比增長超100%。

兩大痛點亟待解決

儘管親子游市場增勢迅猛，然而火熱的背後依然難掩痛點。王陳分析，國內目前親子游市場目前主要存在兩大痛點：一方面，產品較為匱乏，每逢假期，很多家長不知道帶孩子去哪裏玩更有意義;另一方面，市場上已有的產品大部分親子元素較為缺失，同質化嚴重，主題樂園、主題酒店等僅能滿足日常遊玩的需求，同時很多打着“親子游”名號的產品，把不同年齡段的遊客混搭拼團，成為只有噱頭的“偽親子游”，消費者體驗差，親子元素較為缺失。

王陳表示，隨着旅遊消費升級，無序競爭的市場亟待整合，用户渴望更豐富、高品質、個性化的親子游產品，“瓜果親子游”推出恰逢其時。

攪動市場  “瓜果親子游”讓親子游更簡單

發佈“瓜果親子游”品牌之前，途牛早已佈局親子游市場，通過親子游頻道為消費者提供了眾多特色產品。同時，途牛還與中國移動“和教育”等展開跨界合作，打造“跟着課本看世界”的“親子+教育+旅遊”新模式。

在寒假即將來臨之際，途牛對外發布“瓜果親子游”品牌，將以“服務標準化，創新親子產品”為目標，以“播種希望，收穫成長”為理念，深耕親子游市場，打造創新的親子游產品和服務。

首先，依託途牛資源優勢，“瓜果親子游”每週都將有新的親子游產品上線，產品更新和迭代將遙遙領先業內其他企業，讓親子游產品不再匱乏。

其次，“瓜果親子游”產品親子元素豐富。王陳表示，“瓜果親子游”的產品設計，將融入教育、科技、動手、分享能力等更多元素，實現寓教於樂目標。“瓜果親子游”首批將推出“童趣之旅”、“軍營生活”、“機器人比賽”等為主題的系列產品。

再次，“瓜果親子游”創新年齡層細分，將按照2-5歲、6-11歲、12-15歲三個年齡層對兒童家庭進行劃分，細分適合不同年齡層的親子游產品。“通過精細化定位，幫助親子游家庭更精確地找到孩子的同齡人羣體，一起快樂出遊和分享體驗。”王陳表示。

打造親子教練專業隊伍

途牛“瓜果親子游”品牌將由專業團隊獨立運作，目前團隊成員涵蓋了產品規劃師、教育顧問、親子教練等在內的專業人士。

在親子出遊中，親子教練將成為增強用户體驗的一個重要環節。王陳介紹，親子教練主要負責親子活動組織，不僅會提前與用户深入溝通，做足前期準備工作，而且會在活動中帶領父母與孩子一起玩樂，調動家長和孩子的參與，增進家庭感情。

目前，途牛已擁有近30名親子教練，同時正面向全國招募親子教練，預計2016年途牛親子教練總數將接近300人，未來3年總數將達到1000人。

獨立品牌 開放分銷

“‘瓜果親子游’是繼‘牛人專線’之後途牛推出的第二個旅遊產品子品牌，也是第一個徹底‘脱牛’的產品品牌。”途牛CEO於敦德表示，未來途牛將逐步推出一系列產品品牌，藉此細分用户羣，幫助用户更簡單地選擇產品，實現C2B定製產品和差異化競爭。

作為獨立的親子游品牌，“瓜果親子游”將接入途牛分銷平台“笛風假期”，為更多分銷商提供優質的親子游產品，一方面與分銷商共享市場廣闊、潛力巨大的親子游市場，進一步推動親子游產業的發展;另一方面可以覆蓋更多親子游用户，滿足用户的出遊需求。

笛風假期是途牛旅遊網授權的旅遊產品唯一分銷網站，共享途牛所有采購渠道和資源，今年9月8日上線運營，截至目前，網站已有超過6000家分銷商商户入駐。

發力直採  整合親子游產業鏈

今年以來，途牛持續加碼目的地資源直採佈局。2016年，“瓜果親子游”等途牛自創品牌將成為直採重點發力領域之一。“通過直採，途牛增強了對上游資源的直接把控能力，有效縮短產業鏈條，在提供更優質產品的同時，用户出遊體驗度持續提升。”於敦德表示，途牛已在常規旅遊產品直採方面積累了豐富經驗，未來包括“瓜果親子游”在內的眾多獨立品牌也將藉助直採，打造出更豐富、個性化、高品質的旅遊產品矩陣，滿足細分人羣的差異化需求。

目前，途牛直採的比例正不斷提升，從今年一季度的20%，到二季度的25%，10-11月達到三分之一的直採比例。其中，國內遊直採比例高達60%，明星目的地歐洲達到35%。未來，途牛將與更多的國內和出境目的地開展合作，加大直採深度。

攜手育兒網掘金親子游市場

發佈會上，途牛宣佈與國內領先的孕嬰童垂直門户網站育兒網達成全面戰略合作，共同掘金親子游市場。育兒網擁有龐大且忠實的母嬰消費用户基數，註冊用户超過4000萬，服務於擁有0至6歲孩子的中國年輕家庭，用户羣體與途牛親子游產品目標用户重疊度高，為雙方戰略合作打下了堅實基礎。

育兒網CEO程力在發佈會現場表示，依託成立10年來積累的大數據，育兒網更懂用户親子需求。通過與途牛的跨界合作，在共享客户資源的基礎上，育兒網能為用户提供更多親子游類增值服務，持續提升用户體驗，實現雙方共贏。

雙方將從多方面展開合作：一方面，途牛已聯合育兒網在用户中開展親子游需求調研，將根據調研結果打造個性化、特色親子游線路;另一方面，育兒網全年舉辦上千場線下親子活動，途牛將同步參與育兒網線下活動，併為其用户量身定製專屬親子游產品，實現雙方資源優勢互補。