餓了麼日交易額破億 白領高校雙第一
12月21日,餓了麼宣佈日交易額突破1億元,日訂單量超過330萬單,創下外賣O2O行業新高,白領、高校兩大細分市場均穩居第一。
餓了麼此次破億,距離10月底宣佈日交易額突破8000萬不到兩個月,增長速度令人矚目,反映背後的商業生態正在發揮作用。今年以來,餓了麼開始向上下游進軍,形成了以交易平台為核心,即時配送平台為基礎和供應鏈平台為上游保障的外賣O2O生態,逐漸建立起競爭壁壘。

物流是外賣用户體驗的核心,通過“人海戰術+智能調度”,餓了麼即時配送已足以應付高峯時段的送餐需求,平台上的用户體驗顯著優化。目前,餓了麼自營配送隊伍已超過6000人,蜂鳥配送員超過50萬人,依靠後台大數據智能調度,標準配送人效達每人每天35單,居業內領先水平。截至12月,餓了麼即時配送日處理訂單超過100萬單,成中國最大即時配送平台。
餓了麼旗下供應鏈平台“有菜”今年7月試運營,致力於消除傳統餐飲供應鏈中不必要的中間環節,降低餐廳原材料的採購價格,並保障食品安全。短短數月,“有菜”日交易額已超過600萬元,成為餐飲供應鏈行業第一。據“有菜”負責人稱,由於節省諸多中間成本,“有菜”的產品售價平均比市場價低10%,有效減輕了商户的採購成本。而通過與益海嘉裏、隆平高科等知名供應商合作,餓了麼商户的食材也正逐步實現源頭可追溯,安全有保障,大大增強了消費者的信心。
為貫徹共享經濟理念,“開放”將成為未來餓了麼生態戰略的關鍵詞。11月,餓了麼宣佈開放1000城的代理權,計劃依靠社會化力量把業務覆蓋至全國大多數縣城,即時配送和供應鏈平台也已經上線面向餓了麼以外廣大商户的產品。業內人士分析,開放戰略將極大拓展餓了麼現有的用户、商户和合作方規模,將三個平台提升到一個新的體量層次。