蘋果再遇集體訴訟 被指故意隱瞞iPhone故障

蘋果對於集體訴訟顯然並不陌生,最近,這家科技公司又惹上了一羣憤怒的用户,後者聲稱蘋果故意忽視並掩蓋了多個iPhone機型存在的Wi-Fi缺陷,因此他們決定將其告上法庭。
消費者權利律師事務所Hagens Berman表示,從AT&T購買iPhone 5和5s的用户都受到了Wi-Fi缺陷的影響,不管系統版本是iOS 6、7還是8。而這個問題可能會在設備連接蜂窩網絡時產生過多的流量消耗。
“根據調查,這個缺陷致使設備在進行視頻串流或其他大流量操作時自動從Wi-Fi切換到蜂窩網絡,”Hagens Berman在聲明中寫道,“由於是自動切換,用户在不知不覺當中就消耗掉了大量的流量。”
這家律師事務所表示,該問題在2014年10月份發佈的iOS 8.1當中被修復,但蘋果一開始就知道了它的存在,但在多年時間裏對其置之不理。訴訟還聲稱,蘋果甚至沒有向用户披露這個問題的存在。此外,據稱蘋果當時已經修復了Verizon版iPhone 5存在的類似問題,但AT&T版本卻遲遲未獲得相同對待。
“蘋果在多年時間裏都未能報告或修復這個缺陷,讓成百上千的iPhone用户遭遇到了流量消耗過高的問題,”Hagens Berman執行合夥人Steve Berman説,“我們認為蘋果不應該隱瞞事實。但在激烈的智能手機市場競爭當中,他們顯然有所猶豫,並縱容了一個昂貴的缺陷存在多年。因此,他們應該對受影響的用户進行賠償。”