打造青年“身邊的共青團”

4月28日，各界青年代表齊聚團中央網絡影視中心開通“青年之聲”互動社交平台。中國青年網記者 李延兵攝

“專業就業難又不想換，該怎麼辦？”“如何培養自制力讓自己離網絡遊戲遠一點？”……在“青年之聲”網站上，記者看到許多青年的問題，還有各種各樣的求助信息。在這些問題之後，是來自各地團組織、各領域專家、志願者以及素不相識的小夥伴的答覆。

今年“五四”前夕，共青團中央主辦的“青年之聲”大型社交互動平台正式與全國青年見面。短短幾個月，平台累計閲讀量達9.71億，問題留言48萬條，回覆青年問題17.17萬條。從團中央第一書記到基層青年，大家在這裏敞開心扉、真誠互動——在共青團網絡新媒體工作創新方面，“青年之聲”實現了重大跨越。

重心下移

開創共青團面向基層的新格局

統計顯示，目前全國6億多網民中80%是青年，互聯網從業人員的80%是青年，青年獲取信息80%來自網絡。這三個80%，足以説明“青年是互聯網的主人”。在互聯網時代，必須要用互聯網思維和技術推動共青團工作轉型，“青年之聲”正是順應了這一時代的特點和青年的要求。

成為青年身邊的共青團，是“青年之聲”的生命力和未來所在。如今，“青年之聲”由團省委向市縣區團委和高校、企業基層團委全面推進，3300多個基層團組織已經開通了“青年之聲”專屬網站，已有近80萬名專家及專兼職團幹部入駐。

“我們班子裏的每名成員分包一個市，帶頭線上回答問題、線下參加活動。市縣兩級團組織也參照團省委做法，全部成立了以市(縣)團委書記為組長的領導小組，實施了分包縣(區)的制度，初步形成了‘橫向到邊、縱向到底、全方位覆蓋、無縫隙對接’的高效化組織體系。”共青團河北省委書記郭競坤告訴記者。

現在，許多省市黨委領導通過登錄“青年之聲”掌握基層青年情況;團的各級組織通過“青年之聲”直接傾聽基層青年呼聲;廣大青年通過“青年之聲”瞭解黨和國家的政策，平台日均閲讀量已達450萬。“共青團的活力在基層，之前存在信息化不平衡的問題，而‘青年之聲’把團組織和廣大基層青年緊密聯繫了起來，從而建立起共青團系統上下融合、左右貫通、黨團一心、團青緊密的互聯網生態圈。”共青團山東省委書記張濤對記者表示。

潤物無聲

開闢共青團思想引領的新領域

“中國高鐵有多牛？”“‘十三五’有啥打算？”“如果結婚了，你要二孩嗎？”……在“青年之聲”的網站上，此類問題都能得到權威解讀。

據介紹，“青年之聲”近期在原有8個欄目的基礎上，又開通了《瞭望台》《創業邦》《求職場》《約會吧》4個新欄目，對青年網友問題進行歸納提煉，採取小切口、大內涵、相互談的方式。

思想引領如何做到潤物無聲？團中央第一書記秦宜智對此曾明確指出，“青年之聲”要“通過互動交流，通過多維度的互相交流，讓青少年們相互啓發、領悟感染、潛移默化”。

共青團中央網絡影視中心黨組書記金東表示，中心下屬的中國青年網、未來網、中青視訊作為團中央新媒體工作的集羣平台，一直把網絡思想引領放在工作首位，“思想的力量、榜樣的力量、信息的力量、鬥爭的力量”匯成了青少年網絡工作的正能量，“青年之聲”的上線為這一正能量拓展了更廣的空間。

上海團市委“青年之聲”延伸到基層後，有人提出了“上海大發展，我們怎麼辦”的話題;內蒙古自治區團委“青年之聲”延伸到牧區、社區後，有人提出了“內蒙古民族團結環境好，我們如何大發展”的問題……問與答的互動，形成了“潤物細無聲”的良好氛圍，而“這個發展趨勢越好，便越能有力地強化共青團網絡思想引領”。

眾籌共享

匯聚共青團服務青年的新資源

“青年之聲”建立在大數據雲計算的基礎上。“通過數據分析，‘青年之聲’彙集了十大類問題，按問題比重排列，成長教育、校園生活、就業創業、心理健康等問題多集中在學校學生身上。”“青年之聲”平台的大數據分析人員介紹。

海量數據背後是高校學生這一龐大羣體，僅僅依靠專職團幹部的服務能力是遠遠無法滿足需求的。正因如此，以眾籌眾策的互聯網思維為基礎的“青年之聲”十大服務體系應運而生。

“青年之聲”成長、創業、志願、心理、就業、維權、國學和健康八大服務聯盟加一個婚戀服務委員會、一個愛心傳遞專項基金——團中央“青年之聲”十大服務體系的組建，產生了示範效應。3300個基層團委已組建了服務聯盟近1.6萬個，並在線下開展了大量積極有效的活動。

11月中旬，有關大學宿舍熱水供應問題的帖子在廣東“青年之聲”平台上傳播開來。平台工作人員迅速分頭行動，根據數據分析最終聯繫上兩所高校的相關人員，共同協商瞭解決方式。就這樣，平台上“灌”的“熱水”在減少，學生點讚的聲音在增多，這讓平台的工作人員頗感欣慰：“這可比熱水‘暖’多了!”

打破層級

建起共青團社會動員的新機制

“青年之聲”有官方網站、微博、微信公眾號、微邦APP等相應入口。打開任何一個平台界面，欄目一目瞭然。團中央網絡影視中心開發了V3.0雲平台，免費為全國各級團組織提供服務。3300多個“青年之聲”基層平台入駐V3.0雲平台後，廣大青年網友可以隨時隨地進入平台，共青團社會動員和組織號召的模式已經發生了根本性變化。

省級團委活動開展得如火如荼。四川團省委通過數據分析瞭解到，2015年一些山區貧困高中生考上大學後，缺少去學校的路費，團省委及時發動服務聯盟為這些貧困學生籌集路費15萬元。河北團省委響應省委建設“美麗河北”的號召，通過“青年之聲”發動了徵集活動，迅速得到全省青年響應，不到一個月就有50多萬名青年登錄平台參與討論。河南團省委還廣泛開展社會化動員，共建各類服務聯盟，吸收專家加盟，使平台不斷注入“新鮮血液”，更好地為青年排憂解難。

各地市區縣活動也是異彩紛呈。石家莊團市委通過微博、微信，招募青年開展石家莊“青年之聲”紅色大講堂活動;遼寧錦州凌海市團組織在團省委的指導下，線下幫助一批農村青年開展農技培訓。隨着“青年之聲”聲勢的壯大，學校、企業等紛紛參與進來。貴州大學黨委書記、校長直接登錄本校“青年之聲”，解決了學生們反映的宿舍漏水、開水供應不便、圖書館作息時間等問題;寶鋼集團團委積極推動“寶鋼青年之聲”平台與現有工作資源和工作載體共建共享，已導入5萬餘名用户的信息。

團的工作越來越多地在“青年之聲”上安營紮寨，越來越多的團組織通過“青年之聲”發動青年建功立業——把青年放在心上，青年就會把你放在心上，“青年之聲”正成為共青團聯繫、服務、引領青年的新橋樑、新紐帶、新陣地。用真誠和責任贏得青年，團的工作實現了互聯網時代的真正轉型。