太平洋保險僅用28分鐘完成深圳滑坡事故業內首筆車險賠付
12月22日下午,太平洋保險僅耗時28分鐘,完成深圳滑坡事故業內首筆車險理賠,向客户支付賠款6.8萬元。
深圳滑坡事故發生後,太平洋保險第一時間啓動突發事件應急預案,組織理賠專家趕赴現場,開通突發事件綠色理賠通道,並推出主動理賠、無保單理賠等多項服務舉措。
12月20日晚8點左右,太平洋產險深圳分公司接到客户羅先生報案,稱自己新買的吉利車被山體滑坡掩埋。接到報案後,太平洋保險快速安排理賠專家聯繫客户,在安撫客户的同時,耐心講解了公司為本次滑坡事件出台的簡化理賠流程。12月22日下午,在確認羅先生的車被滑坡掩埋的事實後,公司立即啓動賠付流程,從客户提交理賠資料到收到6.8萬元賠款,僅耗時28分鐘。
目前,太平洋保險正持續跟進事故情況,利用綠色理賠通道和相關服務舉措,協調一切資源全力做好此次事故的救援理賠工作,及時為客户提供周到貼心的服務。
太平洋保險與北京現代
簽訂保險合作框架協議
日前,太平洋產險與北京現代汽車有限公司在上海正式簽訂《保險合作框架協議》和《機動車輛保險合作框架協議》。根據協議約定,太平洋產險與北京現代將在保險業務(總對總合作)、售後理賠數據挖掘、前端銷售客户資源整合等方面開展深入合作,為持續提升雙方的經營盈利能力探索創新合作模式,此舉也標誌着雙方達成以車險合作為主的全面戰略合作伙伴關係。
據悉,北京現代汽車有限公司成立於2002年,整車年生產能力達106萬輛、累計產銷量突破670萬輛,列行業第四,旗下授權經銷店超過800家。(季娜)