中國石油聯手京東開啓崑崙加油卡線上積分商城
12月25日,中國石油銷售公司、京東世紀信息技術有限公司在北京聯合召開崑崙加油卡“積分商城”上線新聞發佈會,宣佈共同開啓自有商品、O2O、物流配送等領域的戰略合作。從即日起,持中國石油崑崙加油卡的個人用户將享受到線上積分兑換的京東商品服務。
據悉,中國石油崑崙加油卡用户超過8000萬,服務網絡遍佈全國。積分商城上線後,崑崙加油卡用户除在崑崙好客便利店可進行積分兑換外,更可通過為其量身定製的線上積分商城選購兑換商品,從而實現全新的中國石油崑崙加油卡在線積分兑換體驗。同時,崑崙加油卡積分商城於西方傳統節日聖誕節上線,也是中國石油銷售公司回饋廣大持卡車主的一份特殊的“聖誕禮物”。
記者瞭解到,積分商城上線後,積分商城的商品和物流配送由京東提供服務,商品涵蓋數碼辦公、汽車用品、家居家裝、家用小電器和箱包等多個品類,設立不同的積分兑換價格區間,客户根據加油卡積分可選擇相對應的兑換商品,成功下單後將享受到免費的京東物流配送服務。京東豐富的產品品類和優質的商品,以及覆蓋全國的專業配送服務,將把崑崙加油卡積分兑換服務從線下延伸至線上,可供兑換的商品品類更加齊全,京東卓越的物流配送服務,為加油卡用户提供更方便快捷的“端對端”購物保障。值得一提的是,積分商城上線後,用户兑換禮品,系統將自動即時扣除相應積分值,簡化了用户積分兑換程序,實現用户積分體系數據化管理。
與此同時,為了促進崑崙加油卡用户體驗,積分商城在上線伊始推出了“砸金蛋”“月月獎不停”“小積分抽大獎”等活動並提供豐厚獎品。用户可登錄中國石油崑崙加油卡積分商城,查詢崑崙加油卡積分記錄,選擇喜歡的商品進行兑換,也可通過關注中國石油銷售公司官方微信服務號“中油好客e站”(微信號:zyhkez),綁定個人記名卡,隨手進行加油卡充值、資金查詢、積分和交易明細查詢等服務,還可進行積分商品兑換。
中國石油銷售公司相關負責人表示,“崑崙加油卡積分商城是中國石油銷售業務加速‘互聯網+’佈局的階段性成果,中國石油銷售公司從顧客需求出發,通過更多的跨界合作不斷引入優勢資源;在提供崑崙好客便利店服務基礎上,將陸續提供餐飲、充值繳費、ATM機、洗車、物流、住宿、藥店等多元化服務,將加油站打造成以加油卡為媒介、集‘品質’和‘便利’為一體的‘人••車•生活驛站’,車主輕鬆便可玩轉。”
中國石油崑崙加油卡積分商城通過與京東合作,打破了積分兑換以往只能在線下加油站兑換的瓶頸。中國石油以顧客需求為中心,為顧客提供更加超值的服務,不斷滿足用户更多的個性化需求,提高用户的滿意度和忠誠度,也預示着中國石油銷售公司正在從生產型企業向服務型企業轉型。