搶不到票報旅行團回家? 旅行社:不單獨提供訂票服務

京華時報訊（記者賈婷）隨着春節臨近，不少還未搶到回家火車票的網友開始想招，是否可以直接報個旅行團回家？對此，記者走訪了多家旅行社，工作人員均表示，春運前後火車票、飛機票都很緊張，欲出團需根據有無票源提前預訂，且不單獨提供“脱團”的往返訂票服務。

截至目前，2016年春節前後從北京出發前往鄭州、長沙、成都、重慶、西安、哈爾濱等地的票源已非常緊張，不少乘客只能寄希望於部分方向還有臨客票。

張女士已在北京工作多年，老家在河南駐馬店的她，最近因沒能搶到除夕前回家的火車票而苦惱不已。一看飛機票的價格太貴，她便前往旅行社諮詢，瞭解有無價格合適的旅行團能讓她“跟團”回家。

前天，記者跟隨張女士到她家附近的北旅國際旅行社諮詢，得到的回覆不樂觀。工作人員告訴記者，大部分旅行社與民航等機構確有合作關係，平日裏可以提前預訂票源。但對於在春運期間想報旅行團回家的顧客，不僅需要往返時間吻合，還要團費低於往返機票價格才划算，“這幾乎不可能，而且弊大於利”。

工作人員表示，首先，現在離2016年2月時間尚早，旅行團計劃還沒有完全做出，更不好確定報團價。顧客只有提前擬定好行程，旅行社再通過票務預訂渠道去確認是否還有票源，同時旅行社還需考慮報名人數，才能決定是否成團。

其次，旅行社不接收“脱團”遊客。記者多家探訪，多家旅行社均表示不會接收脱團遊客。“報團回家過年，這意味着要脱團。遊客從登機出發到回程落地期間的人身安全，旅行社是要負責的。脱團期間一旦發生問題，旅行社很被動。”旅行社表示，即便是自由行，也需與旅行社簽訂機票、酒店等一系列服務，不會只提供往返票務服務。

此外，春節期間的旅行團價格，並不一定低於往返機票價格。即使是與民航有合作的旅行社，也未必能拿到低折扣機票。春節期間，還有一些旅行團會包機出遊，工作人員坦言，如果包機還有座位沒賣出去，他們也會選擇單獨出售剩餘機票，而不會以旅行團的形式打包出售。另外，春節期間酒店也漲價，旅行團報價水漲船高也正常。